Отзыв о компании «ДОМ»

По ассортименту в интернете магазин очень понравился. Поскольку многое надо было выбирать по дизайну (обои, ламинат и т.д.), решили посетить. Расположен на окраине, поэтому пришлось ехать на такси. В магазине все понравилось. Консультанты приветливые. Даже когда выбирали мойку и попросили вместо принесенной ещё раз сходить на склад за другой (ориентация левая/правая) - продавец без проблем сходил (продавцу отдельная благодарность). Но вот служба доставки все впечатление от магазина испортила (заказ ОДст-54663). Плитку привезли не ту, что заказывали. Несколько дней созванивался с магазином (обещанного "перезвоним вечером" так и не дождался), что бы наконец привезли именно то, что было оплачено. Плитку довезли. Мойку привезли некомплектную (без крепежа, входящего в комплект). Больше недели не могут его найти. А сегодня заявили, что крепеж у них продается отдельно и на самом деле в комплекте не было никакого крепежа. Тогда почему в чеке написано что мойка идёт с крепежом? И саму мойку мне приносили (2 раза, см. выше) в упаковке с этим крепежом внутри? Того, что я указал в доставочном листе (некомплект) оказывается недостаточно для рассмотрения жалобы. Предложили ехать к ним лично и разбираться. Я на проезд больше потрачу чем стоит этот крепеж! Итог: магазин хорош, но служба доставки никакая. Поскольку они последние в цепочке работы с клиентом - впечатление от них портит все впечатление от магазина.