Отзыв о компании «Дом.ru»

Только негативные эмоции. Договор 780027700275 Процесс подключения занял почти неделю! 1. Подключал к интернету (уже проведен в квартиру) допом телевидение. И вместо того чтобы добавить в уже имеющийся договор эту опцию ОНИ СОЗДАЛИ НОВЫЙ. Вот тут и началось веселье. Т.к. было два договора телевидение проработало 1 день и было заблокировано в одностороннем порядке. На его разблокировку потребовалось более 2 дней и куча моих нервов и разговоров с техниками, операторами и бог его знает с кем еще. 2. Техник который подключал телевидение без моего согласия провел обещанный платеж и с меня списали 88 руб. Писал претензию, через 3 дня вернули деньги. Хотя опять же пытались все выставить так, что это я сам все сделал и плата прошла по моей вине. 3. Допом к телевидению подключили опцию телеархив за 50 р в месяц (опять же без моего согласия). Опять звонки и бодания с операторами. 4. Опцию со скидкой от мегафона также решили не подключать т.к. говорят "ваши паспортные данные не корректны". Звонок оператору, выяснение отношений и спустя 3 дня опция подключена. 5. Скорость в квартире до 100 м/с даже близко не дотягивает. Итог: Потратил кучу времени и нервов на весь этот цирк. Сами сотрудники компании особо на контакт не шли, в проблему вникать не хотели. Каждый час приходилось звонить и контролировать, объяснять, напоминать, отстаивать свою точку зрения. Как апогей издевательства над клиентом мне позвонила девушка и предложила в знак примирения подключить ПЛАТНО доп опцию. Я даже не знал, что ответить на это. Не советую данного оператора. По истечению денег на балансе буду однозначно от них уходить и разрывать договор!