Отзыв о компании «Дом.ru»

Нет слов!!! Я была Вашим абонентом свыше 5 лет. Свыше 5 лет у меня в дальней комнате не было интернета. Первое время я искала правду - звонила, ну и когда прямо бесило-тоже звонила, в ответ всегда получала информацию, что мне необходимо перенести роутер ближе к комнате и это удовольствие будет стоить свыше 1000 рублей, точную цифру не помню. Я не понимала за что я должна платить, и всегда отказывалась от заявок на вызов мастера. Также увеличение стоимости услуг происходит в одностороннем порядке, когда-то мне говорили 650 рублей. Сейчас почти 1000, если не больше. Дак вопрос за что ?! У меня 60 каналов, интернет 100 мб, и все.... а да Интернет, который не доходит до комнаты. И вот что то надоело, и решила я расторгнуть договор и уйти , как говорят в дом.ру-к сотовому оператору. Неделю я общалась со всеми: менеджер , старший менеджер , менеджер смены, отдел претензионный, отдел расторжения. И знаете, что чудесное, мне предложили тариф за 650 со скоростью интернета 25 мб. Что мне с ним делать , и да, скидку на перенос роутера 500 рублей. На самом деле я согласилась, но потом пришёл разум и я отказалась и от заявки и от тарифа, Дак мне предложили тариф за 650 со скоростью 100 мб.... видимо мы на рынке, и что не сделаешь, чтобы клиенты остались. Но.... я никому не желаю 5 лет действующего интернета а ты его ловишь сидя на полу у порога коридора. Таким образом, я сегодня последний день пользователь дом.ру. Оператора, профессионального оператора, который за столько лет так и не решил ни одну проблему, а только ценники увеличивает и мастера за тысячи назначает. Конечно это бизнес и потребители главные субъекты на которых можно заработать. Уйду я, придут другие и никто не расстраивается. Ну как то наверно так и все.❗️