Отзыв о компании «DPD»

Минус вам огромный!!!! Жаль что нет оценки ниже единицы. Заказала доставку товара с авито из Москвы до пункта выдачи на Краснолесья 133. Приняли на доставку с весом 1,25 кг, по прибытии в Екатеринбург стала 2,4 кг. Как такое может быть? В онлайн сервисе пишут о превышении веса или габаритов посылка осела на центральном складе на Монтажников. Ничего добиться от них не могу так как на мои звонки они не отвечают.