Отзыв о компании «Эльдорадо»

НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! Все их акции-Сплошной ЛОХОТРОН и надувательство над покупателями! Началось все с того, что я решила купить стиральную машинку, выбрала модель, сравнила цены, наличие...привлек меня магазин эльдорадо! На момент покупки цена на машинку была 23999 р. Ок,беру. Сделала интернет-заказ для удобства и быстроты, приехали в магазин в г.Самара. Вроде все ничего, выбили нам товарный чек, сказали где склад и отправили восвояси. Тут начались приключения. Сотрудники магазина просто выставили стир.машинку на раздачу с обратной стороны магазина, на высоте 2,5 м. и закрыли ролл-ставни. На мои просьбы помочь или хотя бы снять ее оттуда на землю, я получила ОТКАЗ, типа мы этим не занимаемся. Хорошо, добрый люди помогли мне загрузить мою стир.машинку. Второй раз я пришла в магазин через неделю, чтобы посмотреть телевизор и увидела , что моя стир.машинка подешевела и стоит уже 21999 руб. Над кассами красовалась большая надпись "ЕСЛИ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ С ПОКУПКИ ВЫ НАШЛИ ЦЕНУ НИЖЕ ИЛИ НАША ЦЕНА СНИЗИЛАСЬ, ВЕРНЕМ 110% БОНУСАМИ НА КАРТУ!. -Отлично!-подумала я, хорошая скидка на телевизор будет. Но не тут то было. Первый отказ я получила прям там в магазине, оказалось у них нет прав и доступа начислять эти бонусы, звоните на горячую линию. Ок, звоним на горячую линию, опять отказ, молодой человек утверждает что данная акция подходит только на цены у конкурентов!!!! Какой красивый отказ (хотя об этом говорят правила их акции п.2.1., опубликованные на сайте). Не сдаюсь. Доказываю ему что в магазине большими буквами написано про ИХ ЦЕНЫ В ТОМ ЧИСЛЕ. Он переключается меня на отдел по работе с претензиями. Тут убеждаю уже девушку, что я права, она вроде не отказывает, но говорит что заявку на возврат надо составить по интернету, т.к. это был интернет-заказ. Ок. На след.день я попыталась сделать эту заявку самостоятельно на странице данного товара по ссылке "нашли цену ниже.." Система упорно не давала мне отправить данную заявку,типа данный магазин не входит в список магазинов-конкурентов! Опять звонок в call-центр! В 100-тысячный раз объясняю, что хочу получить свои бонусы. С горем пополам, я добиваюсь того что они заполнили заявку. Вроде все прошло, уже начинаю выдыхать и радоваться след.покупке. Но не тут то было. Сегодня получаю письмо от Эльдорадо о сожалении и ОТКАЗЕ! БИНГО! Догадайтесь по какой причине?? ПРАВИЛЬНО! ОНИ ПОВЫСИЛИ СВОИ ЦЕНЫ НА ДАННУЮ СТИРАЛКУ!!! ВСЕ, ТЕПЕРЬ ОНА СТОИТ 29499р. и под акцию я опять не подхожу)))) Все мои звонки снова в call-центр не дали никаких результатов, ничем не можем помочь. На момент рассмотрения заявки стиралка вдруг стала дороже!