Отзыв о компании «Евросеть»

Оформляла рассрочку (беспроцентную) на телефон стоимостью 13000 руб., когда закончили оформление пришло СМС от банка: вам одобрен кредит на 18000 руб. (сотрудник Евросети без моего согласия включил туда страховку стоимостью 5000 руб). От получения товара я отказалась. Согласно закону возврат денежных средств в банк должен был быть произведен в течение 10 дней. Евросеть деньги в банк не возвращает уже месяц, банк засыпал меня СМС и письмами, звонят с угрозами из службы безопасности банка, каждые 7 дней начисляют 300 р. штраф за просрочку платежа. В Евросеть звоню регуляно, отвечают что оплатят и не оплачивают. Оставляла жалобу региональному директору. Результата нет. Оформляли "рассрочку" 2 часа. Оформляли возврат товара - 3 часа (в салоне 5 часов на ногах). Да, заявку на получение кредита я подписала не читая, потому что я доверяла этому бренду и просто не могла предположить, что сотрудники Евросети могут обманывать клиентов, ведь изначально мы с продавцом обсудили, что рассрочка беспроцентная, что телефон я покупаю в подарок и хочу уложиться в сумму 13000 рублей. Плюс у них все витрины обвешаны постерами "беспроцентная рассрочка на все". Еще у меня был положительный опыт оформления рассрочки в магазине другого бренда, там честно поделили сумму 30000 на 10 мес. Я платила 3000 р. в месяц и не рубля не переплатила. В итоге на мне кредит на 18000 рублей за телефон (стоимость 13000 рублей), который я даже в руках не держала.