Покупал 3D стекло на телефон в Жуковском на Чкалова 28А. Некачественное стекло кое как наклеили. Через час середина отклеилась. Обращался в салон. Отправили заявку в Евросеть. Деньги отказались вернуть. Сказали, что расходные материалы. Позвонил из салона в Евросеть. Сказали, что вернут деньги за наклейку стекла. В салоне написали, что я сам отклеил. Такой наглости я не ожидал. Не трать время и деньги. Обходите Евросеть стороной.
Отдала телефон по страховке на ремонт. Еле заполнили заявление. Мало того, что я ездила туда около 10 раз то одно то второе не так. Так я телефон свой жду уже 7 месяцев. Уже Страховка закончится. Так и тянут время !!!
Понадобилось закрыть карту "Кукуруза", дистанционно не получилось, обратились в этот салон. Молодой человек с квадратными глазами, держа в руках наши заявления на расторжение договора, ушел в подсобку, вышел через пять минут и сообщил, что "для более быстрой обработки заявлений придите в понедельник". Было воскресенье. Мы, конечно, немного приуныли, но всякое бывает. В понедельник, то есть сегодня, муж снова заехал в этот же салон, и снова никак не смогли помочь, ибо "руководителя сегодня нет на месте". Ну товарищи, это же форменное безобразие! Если вы заведуете картами "Кукуруза", то будьте любезны просветить своих работников обо всех функциях, которые они должны выполнять в этой сфере!!! Иначе зачем вы отправляете в салоны, и там не могут нам помочь? Мы тратим время на походы в их салон. Неизвестно еще, когда они смогут помочь, раз без начальства не разобраться, удаленно тоже не могут выполнить просьбу. Возмущению нет предела. Сотрудники абсолютно некомпетентны, разберитесь с персоналом!
Купили телефон жене в данном салоне, прейдя домой не обнаружили внутри коробки скрепки, после мы поняли, что коробка не была запечатана в пленку и наклейка (пломба) была уже вскрыта. Попытка решить данный вопрос по телефону, дабы проверили камеры салона, не увинчалась успехом. По телефону 8 800... отправили в тот же салон в котором случился инцидент. Что именно заменено или изъято из комплектации телефона пока не понятно, убидительная просьба к отделу качества связаться со мной заказ номер 181114-513785-EK
Произошла ситуация такая, в нашем городе можно пройти идентификацию в этом салоне только в одной точке практически в конце города, приехав туда пройти идентификацию киви мне дали чек и я ушла, через 15 минут начала проверять чек и оказалось что не правильный указан номер кошелька, звоню в тех поддержку мне говорят что извените не поможем звоните в киви звоню в киви мне говорят напишите письмо в личном кабинете, написала уже прошёл день как оплатила за левого человека, ответ пришёл прочитала на следущий день утром написали обращаться туда где проходили идентификацию, звоню с утра в тех поддержку объясняю мне говорят приезжайте пишите заявление вернут деньги, после работы еду через весь город объясняю все мне говорят что извените ни чем не можем помочь потому что вам должны выдать чек для проверки вашего номера и ваших паспортных данных чеков мне не предоставили выдали один окончательный, девушка которая звонила в службу поддержки сказала обращаться в киви, звоню сама мне говорят извените но из за договора с киви где указано это мы не можем вернуть деньги, классно с утра говорят что приходите вернём вечером уже извените платите ещё деньги и правильно оформим, платить за кого то я не собираюсь хоть и не дорого это стоит, идентификация на мои паспортные данные на чужой кошелёк, звоню в киви меня выслушали и сказали что все записали что меня послали обратно, просто спасибо вам за такое путешествие! Просто так 2,5 часа потратила на то чтоб меня послали хотя говоря с утра по телефону я спросила другой выход есть мне сказали нет
В очередной раз убедилась, что в этом магазине любят обманывать и навязывать услуги. Купили дочке планшет(покупали на ул. Советов), навязывали дополнительную гарантию, мы согласились. Прошло время ей воспользоваться (не включался экран у планшета). Пришли в салон, нам предложили отправить его на диагностику и ремонт. Прошло 3 недели... Пришёл планшет с заключением, планшет не отремонтировали, при диагностике выявилось, что сломалось что-то и нет какой-то запчасти. В итоге предложили вернуть деньги за гарантию. Пришли в другой салон по ремонту техники. При нас вскрыли планшет, выяснилось, что пломба не тронута Т. Е. диагностику не делали (ремонт тем более). Просто продержали у себя и вернули назад. Ответьте, зачем дополнительные гарантии? Зачем доплачивать? Если он тупо лежал у вас? Вопросы остались без ответа... С планшетом купили телефон, на телефон в "тихую" добавили дополнительную гарантию на 3500р!!! Мы отказывались от неё 3 раза!!! Видимо люди, работающие в Евросеть, знают больше, что нам необходимо. В этом магазине ничего больше не куплю!
26.10.2018г купила телефон Honor8X в салоне Евросеть в ТЦ Спектр за 19990руб, решила оформить в рассрочку без переплат, как в рекламе. Продавец включил телефон и отдал его в руки моему мужу. Подписывая документы, к сожалению не посмотрела сумму кредита, чек на руки мне не дали. По факту оказалось, что в чек продавец включил дополнительно к телефону флеш карту почти за 1500руб и настройки телефона почти за 8000руб, которых не было. На мою жалобу территориальный директор не отвечает, трубку не берет, через продавца выяснила, что деньги возвращать за настройки телефона не собираются, хотя настроек не было и о том, что к телефону дополнительно идут еще услуги мне не сообщили. В итоге за телефон стоимостью 19990 руб, я заплачу кредит общей стоимостью почти 34000 руб. Вот так! Смотрите что именно покупаете, в Евросети к сожалению занимаются мошенничеством!
Подведем ИТОГИ: Забрав неисправный планшет с Евросети с полностью разряженной батареей с потерянным шнуром для зарядки, пошарпанным в сервисных центрах с законченной гарантией я приношу домой заряжаю, включаю и Вижу что помимо всего во весь экран добавилась полоса. Теперь я подкован на 100 процентов юридически знаю все этапы обращения в сСУД без юридической помощи. Готов "воевать" за свою правду! и о чудо закидываю планшет на столе рабочими бумагами, начинаю наводить уборку. и случайно сталкиваю этот злополучный планшет со стола экран идет трещинами. Потеряно куча времени, нервов 6999 рублей цена планшета. Я схожу с марафонской дистанции, вздыхаю облегченно потому, что на память у меня от Евросети остались купленные у них фитнес часы на которых и зимой и летом всегда на улице и дома всегда +25 градусов. будут меня согревать длинными зимними вечерами. С НИМИ ВСЕГДА ТЕПЛО И УЮТНО! Кому интересно ниже В общих чертах описываю предысторию.Если хотя бы один человек после прочтения этого отзыва пройдет мимо Евросети,, значит что написал я в отзыве было не зря. Меня тошнит от этой евросети , пока в данный момент я пишу этот отзыв. Все положительные отзывы в интернете оставляет сама Евросеть.. Это Мошенники и Кидалы. Потрачено много нервов и сил. Продали заведомо неисправный планшет. Поломка проявлялась спустя 15 минут пользования. Артефакты экрана и мерцание, а также не видел одну симку и не принимал звонки, После обращения к ним на следующий день потребовал возврата денег. на, что мне вежливо ответили "Нужно отправлять телефон на сверку качества" , а после этого будет принято решение о возврате денежных средств. когда планшет пришел со сверки качества. Сервисный центр указал следующее "Дефекты не обнаружены и планшет полностью исправен" Удивительным образом после сверки качества планшет начал видеть симку и принимать звонки, но они отрицали факт ремонта хотя планшет весь был заляпан жирными руками, а вот с экраном они ничего не могли сделать он по прежнему имел заводской дефект. Ходил я к ним по планшету 1год и один месяц, засирали мне мозг рассказами. При посещении простаивал по часу то база не работает, то кто-то трубку не берет, то кто-то что-то не умеет, то сильно заняты. Бедные люди. В результате Пока ходил к ним с претензиями. купил NOKIA телефон. у которого нет вай фай, а блютуз не конектится ни с одним девайсом. Также приобрел у них фитнес часы. которые показывают температуру воздуха всегда 25 градусов, а также высоту над уровнем моря, и погоду с вечными облаками. Основная часть товара в Евросети низкого качества. С завышенной в несколько раз ценой на новинки. Цель одна впарить клиентам. За время посещения сменилось 4 директора торговой точки. и каждый раз начиналось все сначала. Предыдущие директора каждый раз воровали деньги и скрывались, на них Евросеть писала заявления в суд. Только не подумайте, что я "тупил" и не пытался подать в СУД, С моей стороны на них осуществлялся постоянный пресинг, Когда я в очередной раз к ним заходил, то девочки хотели скрыться, а один директор ушел в вынужденный отпуск без содержания, Они меня выматывали в месте с головным офисом переводя стрелки друг на друга. Сначала меня это забавляло. В результате по прошествии всего времени. Я был подкован юридически на все 100. Я знал все законы, Составлял претензии 4 раза на возврат денежных средств Был в " Защите прав потребителей. Звонил на горячие линии., Но они врали все!, ссылаясь друг на друга, бросали трубки, оставляли меня на соединении с горячей линией на 35 минут , в надежде, что я положу трубку и не буду больше звонить, но я ждал! После того как они ложили трубку я им ставил колы за обслуживание, за работу. Эта горячая линия вообще ПОЗОРИЩЕ!!! Отправлял на сверку качества планшет 4 раза с требованием на возврат денежных средств., но планшет у них всегда был исправен. один раз они дали промашку и он попал в ремонт они пропаивали экран, доказательства вроде были на лицо, также по времени нахождения в сервисном центре были очень большие просрочки. Короче те девочки которые директора торговых точек., будьте с ними осторожны. У них есть четкие установки от головного офиса как вести себя с клиентами, Девочки мне сами рассказывали. Если клиент шагнул за порог Евросети буквально одной ногой камеры это зафиксировали "Все товар Ваш и ни о каком возврате не может быть речи". При очередном посещении Евросети, когда планшет пришел из Сервисного центра якобы "Полностью Исправным" очередному директору я туже визуально указываю на неисправность, она снимает это на видео. и обещает, что завтра с утра она оформит все необходимые документы на возврат денежных средств, что мне отзвонится по результату.так как время было к закрытию. Соответственно не дав мне никаких бумаг, ну а я не догонял поначалу что надо повторно оформлять отправку на сверку качества. Опять Обман! На следующий день она мне пообещала, что мне будут однозначно возвращены деньги, После обязательной процедуры сверки качества, на которую она якобы отправила мой планшет. Положив его на нишу в Евросети на 2 месяца и при очередном моем посещении она мне ВРАЛА!, что он еще не вернулся с сервисного центра. Я их соответственно не торопил думая, что время играет на меня. Они меня вымотали. я им говорил что так и гарантия закончится, но они меня заверяли что мне не надо переживать гарантия продлевается автоматически так как планшет.постоянно находится у них. В результате был у них больше 30 раз, ровно через год они мне отказывают в гарантии и что я могу обратиться в СУД. Евросеть понимает, что люди осознают что если обращаться к юристам подавать в суд то дороже обойдется, чем стоимость большинства их товара, на это и заточены. И только люди с юридическим образованием которым не надо тратиться могут себе позволить.
Вот так уважаешь эту Сеть, изо всех сил пытаешься «войти в положение», а они тебе могут и поплевать на твоё лояльное отношение. Захожу с утра в салон, который, на минуточку, работает с 9.00. Время 9.10-салон закрыт! Внутри сотрудник делает все, что только можно: надевает жилет, протирает витрины, открывает металлические ставни-все, но только не открывает салон и входную дверь. На улице 2 человека в ожидании. Стучусь: он открывает и говорит: «Вы не видите, я витрину протираю?» указываю ему на работу его точки. Он мне в ответ: «Электричества нет. Я что сделаю?». Ну, как минимум, откройте дверь и повесьте объявление, написанное вручную. В итоге, я ушёл. На дверях написано: «Без перерывов и выходных». Но это не мешает им писать объявления вручную про технические перерывы на время инкассации. И почему она должна проходить в ваше рабочее время, дорогая «Евросеть», я не понимаю. Или меняйте график, или прекратите этот самопроизвол. А вот держать дверь закрытой тоже не решение проблемы. Я что, мысли ваши читаю, почему ВЫ не работаете по графику. Света у вас нету, или что-то ещё, мне без разницы. Я пришёл за услугой, а мне её оказали в самом ужасном её виде, да ещё и держали перед закрытой дверью держали. Итог: ничего не сделано; настроение испорчено. И да, мысли я читать не умею-открывайте двери, если работаете с 9.00!!!
Ни когда не покупайте в Евросеть! Мы с женой купили два телефона для детей, в кредит. Во первых, все это оформлялось так долго, что мы опаздывали и когда были подписаны все бумаги, продавец достал наши телефоны, но не смог их включить. Сказал что батареи разряжен, но все телефоны проверены и все рабочие. Мы взяли покупку и побежали. Телефоны покупали детям в подарок на день рождения, нужно было еще настроить. Вечером приехав домой, уложив детей спать, достали телефоны поставили на зарядку. Один телефон зарядился, а вот второй не зарядился. Позвонил на горячую линию, мне сказали что телефон не поменяют, можно сдать на проверку и ждать 20 рабочих дней. Я объяснял что аппарат не разу не включился после покупки, на что мне довольно грубо ответили что это мои проблемы, что я не заставил продавца проверить товар. Утром поехал, сдал телефон. Благо что покупали их 06.08 а день рождения 08.08 и я успел оформить кредит и купить второй телефон в другом магазине (что заняло не более 20-25минут, и этот смартфон работает по сей день) И так в день рождения подарки были получены, Но не все так гладко. Через два дня второй телефон перестал ловить сеть. Я менял сим карту, оператора. Обратился в магазин, мне сказали что надо настройки прописать вручную, вечером узнал у операторов настройки, не помогло. Снова здал телефон, но на этот раз его отправили на ремонт, я объяснял что мне нужен новый телефон, а не отремонтированный, на что мне ответили что телефон будет отправлен в ремонт и мне нужно ждать 45 дней. Вот так плачу кредит за два телефона, Ни один не работает. Да за первый, через 20 дней вернули деньги, но кредит то с % и страховка, их не вернули. Второй еще не вернулся из ремонта, то есть Евросеть получила с меня деньги за страховку, продали заведомо не рабочие телефоны, а я теперь плачу кредит за воздух, нет за эту страховку. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИ ЧЕГО В ЕВРОСЕТИ
Расстроен! И эту Евросеть прикрыли. Внутри все закрыто на жалюзи, на дверях табличка, что закрыто. Но непонятно, закрыт навсегда этот салон или же на неопределенный срок. В любом случае за то, что я потерял сегодня время, нервы, и просто за то, что вы с утра в пятницу НЕ РАБОТАЛИ без объяснения причин ( то ли ремонт, то ли вас навсегда закрыли, то ли ещё что), вам единичка. Закроетесь совсем- обидно! Есть Евросеть по соседству. Но она работает по графику торгового центра Кит, то есть, с 10.00. Вы работали и открывались, вроде раньше... Итак, настало время 1. А что опыт был получен, и негативный -это факт! В рабочий день и не работать! Вы мне спутали планы и это очевидно! Фламп, прошу не удалять. Опыт был и раньше, сейчас просто он неудачный, ибо киоск облажался! Не открылся совсем. А причины меня теперь мало интересуют...
Д. день. Покупали телефон племяннице в рассрочку. Продавец предложил стекло и чехол в придачу. От чехла отказались - стекло согласились взять. Пока оформляли заявку, выбирали из банков подтвердивших покупку.. много время, много балтовни. Документы туда сюда, то не все подписали, повторно банку сканы... Я с двумя детьми, младшая ноет хочу кушать.. жарко в салоне.. Вообщем уже хочется побыстрее все закончить и уйти.Наконец то нам отдали телефон с улыбкой и со словами - А ВОТ ЕЩЕ ВАШ ЧЕХОЛ И СТЕКЛО! о том что чехол нам не нужен, продавец якобы не понял.. фальш в мимике очевидная.. Ладно думаю, шустрый мальчик.. пришлось забрать. Племянница поделилась радостью с братом, а его жена бывшая сотрудница ЕВРОСЕТИ (не задержалась девушка там), они сразу спросили есть ли у вас чек где прописано по пунктам, что вы купили..., сказали забегите к нам с документами.. ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО СУММА фактической покупки не совпадает.. ЛИШНИЕ 2000 руб. В документах тоже одной суммой, что внутри этого чека по пунктам не ясно. Пришли разбираться, ребята долго юлили, валили все на банк, что мол это они что то насчитали. ПОКАЗАТЬ ЧТО В ЧЕКЕ ПО ПУНКТАМ ОТКАЗАЛИЬ - мы мол не можем уже это открыть, наша бывшая сотрудница ЕВРОСЕТИ им сказала я вас научу подскажу куда нажать... Они давай крутить вертеть дальше. ВООБЩЕМ ПРИЖАЛИ МЫ ИХ. Дозвонились начальству - тот предложил взять на эти 2000 каких нибудь аксесуаров.. В ИТОГЕ ПРОДАВЕЦ ВЕРНУЛ НАЛИЧКОЙ 2000 РУБ, чек с распечаткой не предоставили, что за товар или страховку они туда впихнули мы так и не знаем. ВСЕ ЭТО ОНИ ДЕЛАЮТ ПОД РУКОВОДСТВОМ ВЫШЕ СТОЯЩЕГО НАЧАЛЬСТВА!!!!! ТАКОВЫ ПРАВИЛА ИХ РАБОТЫ, ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН ОБМАНУТЬ, Т.Е. ЗАЛЕСТЬ В ЧУЖОЙ КАРМАН !!!!!!!! Мне урок))), надеюсь и вам кому то поможет мой опыт.
В конце августа купила смартфон Дома выяснилось, что он не включается, вернулась в магазин (кстати на другом конце города!!!) - просто продали старую батарею, и слегка в углу отклеился экран. Никто не проверяет продукцию перед продажей! Оставила на плановую проверку. Потеряла 4 часа рабочего времени! Прошел месяц. Позвонила в Евросеть, сказали, что телефон неремонтопригоден! Возврат или обмен. НО при возврате, полностью все бонусы, потраченные на него мне не вернут!! Трое суток общалась с операторами Евросети, которые хором повторяли, что они ничего не знают, решить не могут, и переключали на другого. Такого количества сотрудников, которые говорили бы, что ничего не знают и не могут решить, я не видела ни в одном кол-центре! . Я захотела обмен на другой товар, чтобы не потерять бонусы. Объяснили , что я должна взять акт о непригодности и идти в тот магазин, где есть этот товар, доплатить можно баллами или деньгами. Приехала. Ждала полтора часа, пока трое сотрудников томно смотрели в компьютер и честно говорили, что им плевать! Сделать акт так и не смогли, и решили перевезти товар из другого магазина, находящегося через два дома оттуда, к ним! Написали региональному менеджеру, тот сказал, что можно, но только завтра! Ему же тоже плевать, что клиент стоит уже час у стойки! Понадобились на перевоз сутки! На следующий день сын поехал , чтобы все же оформить обмен. НО ЕМУ СКАЗАЛИ, ЧТО МОГУТ ТОЛЬКО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ И ЧАСТЬ БАЛЛОВ, А ЗА ТОВАР НА ОБМЕН НАДО ПЛАТИТЬ ПОЛНОСТЬЮ,так как баллы не зачисляются сразу.... ИТОГ; ПОТЕРЯН МЕСЯЦ, КУЧА НЕРВОВ, 600 БАЛЛОВ И ВЕРА В ЛЮДЕЙ! Отношение к клиентам у Евросети кошмарное! Столько негативных эмоций не вызывал ещё ни один магазин! Все это происходило в Санкт--Петербурге, пр. Энгельса 154.Кстати, нам продают модели которые стоят на витрине годами, включаются часто их все смотрят, батареи уже посажены, т.е. фактически б/у!
Приобрели в Евросети телефон, а также страховку ВТБ. Сотрудники объяснили, что в страховку входит случаи если уронил, или залил водой, ну и т.д. и т.п. И вот к сожалению наступил страховой случай... Дети толкнули нечаянно стол и телефон упал и разбился дисплей. И вот тут началось самое интересное. Во-первых я неделю ходила в Евросеть, только чтобы приняли, оказалось,что они забыли мне распечатать полис страхования. Ждали неделю когда придет дубликат. Сотрудники ничего не объясняют, приходится все "клещами вытягивать". Ждали месяц когда примет страховая ВТБ в работу нашу заявку. Ещё через месяц пришло сообщение,что можно забрать телефон. Ну казалось бы вот оно счастье....да нифига подобного. В Евросети отдали телефон.... причем неотремонтированный. Подали бумажку молча. Я попросила объяснить в чем дело, оказалось, что страховая решила, что это не страховой случай. Спрашиваю, что же тогда страховой... На что был ответ воздействие третьих лиц, видимо дети которые толкнули стол, это 5..10 или вообще не лица???? Если отдавать в сервис Евросети в ремонт, то опять ждать больше месяца, пока отправят, пока очередь и опять тягомотина. Так что дешевле морально и физически сделать ремонт в любом сервисе за час причем за такие же деньги
Итак расскажу вам свою историю длиною в 4 дня.5 сентября 2018 г. мною в магазине Евросеть, расположенном г. Новый Оскол , пл.Революции был приобретен для папы мобильный телефон Fly FF249 black, s/n RVFF249KL0028706, стоимостью 2090рублей. Придя домой, я обнаружила, что клавиатура на телефоне не подсвечивается (подсветка не предусмотрена), которым возможно пользоваться только в дневное время. Сразу же я его отнесла в магазин обратно. Консультант проверила что клавиатура действительно без подсветки, убедившись, что телефон не поврежден, в том числе снимая пленку, сказала, что возврат в салоне Евросети в принципе невозможен, но можно обменять, предложила рассмотреть другие телефоны. Но мне необходим мобильник именно с таким объемом аккумулятора, громким динамиком и таким размером корпуса. По таким критериям подходящих телефонов не было. Деньги вернуть отказались. Через час, изучив законодательство, я вернулась в салон с телефоном и сообщила, что имею право на возврат денежных средств. Директор, попросив номер телефона, сказала, что отправит заявку на возврат и позвонит, когда придет решение. В течении которого времени придет решение, директор не сказала. Поэтому на следующий день, не дождавшись звонка, я сама пришла в салон. 6 сентября директора в салоне не было. Была только консультант. Она сообщила, что заявку директор не сделала, и, снова проверив купленный телефон, сказала, что составит заявку. Для заявки она взяла мой паспорт и в течении 10 минут, как выяснилось позже, делала вид, что составляет заявку. Консультант сообщила, что ответ должен прийти в течении 1 часа. Через час я вернулась в салон. Консультант сказала, что ответ пришел, снова взяла купленный телефон, снимая пленку со стекла, несколько раз протирая стекло и корпус, открывая крышку телефона,сообщила: "пусть решение примет директор". Но в тот день директора не было. Я попросила номер заявки (т.к. по горячей линии мне сказали, что продавец должен дать номер), на что последовал ответ: "не дам!" Я пришла на следующий день, 7 сентября. Директор сказала, что ответ пришел с решением, что телефон должен быть заменен. Но аналогичного телефона нет. После директор попросила осмотреть телефон. Вынув его из коробки, и осматривая, она обнаружила трещину на крышке телефона. В дальнейшем разговор о замене или возврате телефона речи идти не могло. Директор сразу ушла из зала. Попросив еще раз номер заявки у консультанта, она сказала, что заявка была без номера. После я позвонила по телефону горячей линии, сообщила серийный номер телефона, на что мне ответили, что запроса на возврат телефона не было, то есть работники салона ее не делали! Я в течении трех дней, после обнаружения отсутствия подсветки, телефон из коробки даже не вынимала. Трещина могла возникнуть только от действий сотрудников салона "Евросеть".Я звонила несколько раз на горячую линию, каждый раз разные сотрудники мне говорили разные выходы из ситуации: и говорили, что если до обнаружения трещины уже был положительный ответ на заявку, то нам вернут деньги (но, как выяснилось, то и заявки не было); и звонили сотрудникам салона выяснить причину, почему не вернули деньги (на что директор им ответила, что я настаивала на замене телефона,а не на возврате денежных средств, и предлагали составить претензию региональному менеджеру (составила, сообщили, что будут рассматривать в течение 10 дней. Но сегодня пошел уже 16-ый день после написания претензии, а ответа все нет), и я писала на сайте обращение, на которое, как написано, должны ответить в течение 24 часов, но и на обращение так же не ответили. Я описала ситуацию очень коротко. И опустила моменты хамского поведения директора и консультанта салона. Кстати, и когда я в один из этих дней пришла в салон, там так же был покупатель, который просил вернуть деньги, и так же хамски и категорично разговаривали сотрудники и с тем покупателем.
купили в Евросети телефон ZTE Blade A250 Grey LTE 14 июня, и через две недели он стал переключаться сам на беззвучный, перегреваться. Через полтора месяца он отключился у меня в руках. По гарантии отнесла его в Евросеть на ремонт, но после месяца мне его вернули с "диагнозом" :залитие, механические повреждения. Я свой телефон берегла как зеница око, не понимаю, как за полтора месяца там могла образоваться коррозия, и каким образом!!?? Доказать конечно ничего не смогла! Осталась без денег и без телефона!!! Пришла к выводу, что мне продали или бракованный телефон, или б/у под видом нового!!! Всем буду советовать проходить мимо Евросети!!!
Хорошо: Хороший коллектив. По крайней мере старички, которые не успели уволиться. Плохо: С уходом Чичваркина отношение к сотрудникам стало катиться под откос. Как результат, вакансии оценивают ниже рынка. Разделили зарплату на квартальную премию и зарплату. При увольнении не заплатили квартальную премию.
Как-то давно уже не подвергался я какому-нибудь обману, но все хорошее рано или поздно заканчивается. Недавно столкнулся с сетью салонов связи "Евросеть", до этого у меня опыта общения с этой сетью не было- просто раньше не возникало такой необходимости. Но рано или поздно все меняется- для привязки к букмекерской конторе мне понадобилось завести КИВИ-кошелек, которого у меня до сих пор не было. Ничего сложного в этом процессе нет: я зарегистрировал номер кошелька по интернету, ну а следующий необходимый шаг- это пройти верификацию. Есть несколько вариантов, но удобнее всего это сделать в ближайшем салоне "Евросети". Кстати, на сайтах, где я смотрел порядок верификации, написано, что стоит эта услуга. 50 рублей. И вот я пришел в близлежащий салон "Евросети" (расположен в г. Всеволожске, Ленинградская область), это было совсем рядом с моей работой- очень удобно. В салоне молодая девушка-оператор попросила показать паспорт, номер телефона и заплатить за услугу по верификации 300 рублей. 300 рублей, конечно это не 50 ,как я рассчитывал, но деньги не особо и большие, поэтому спокойно заплатил 300 рублей и пошел домой с уверенностью, в том, что все, что мне было нужно, я сделал. Но не все так просто. При привязке КИВИ-кошелька к сайту букмекерской конторы возникли проблемы. Когда я обратился в службу поддержки букмекера, там мне сказали, что мои регистрационные данные не совпадают с данными регистрации КИВИ-кошелька. Я был удивлен и начал разбираться, оказалось, что эта (цензура) девушка из Евросети зарегистрировала мое отчество как "Видимович" , хотя я всю жизнь был "Владимировичем". О чем она думала во время регистрации, что бы так ошибаться на рабочем месте? Хорошо, что сохранил чеки. Пошел с этими чеками в "Евросеть" еще раз, что бы устранить этот казус. Та же девушка, узнав ситуацию, кому-то долго звонила, потом скороговоркой сообщила мне, что я сам виноват, что не проверил свои данные. В целом вину с себя не снимаю, сейчас надо все проверять- никому нельзя верить. Потом она так же быстренько сказала, что я могу написать заявление на возврат денег, но его вряд ли удовлетворят, а если и удовлетворят, то возврата я буду ждать очень долго. Типа, "сопротивление бесполезно". Я человек мирный, не люблю шума и ссор, из-за 300 рублей скандал устраивать не хотелось, я попросил еще раз идентифицировать мой КИВИ-кошелек, т. к. он мне был нужен. При этом я заплатил еще 300 рублей, т.к. в предыдущий раз "сам был виноват". Взял чеки, проверил данные. Было все правильно, и я опять ушел из салона с чувством, что все дела сделал. А не тут то было!! В КИВИ никаких внесенных во второй раз изменений не заметили, там я по-прежнему прохожу как Видимович. По-моему, проще в паспорт изменения внести и остаться на всю оставшуюся жизнь "Видимовичем". Обидно к тому же, что мой номер телефона уже засвечен в КИВИ, его по новому привязать к кошельку проблематично. Сейчас даже и не знаю что делать, хоть на другой телефонный номер регистрируй и опять иди в эту же самую Евросеть верифицироваться. Начал разбираться со службой поддержки КИВИ, но кошелек пока так и не привязать к нужному мне сайту. В Евросеть уже обращаться не хочу, по-моему это просто бесполезно.Написал в головной офис "Евросети" жалобу, отправил электронным письмом, ни на что не надеюсь, просто интересно как они отреагируют. Итак, моя попытка верифицироваться через Евросеть привела к таким "результатам": сняли с меня 600 рублей ни за что, никаких услуг мне в конечном итоге не предоставили. Давно меня так не разводили. Кому нужен такой сервис? Больше я к ним ни ногой, и вам не рекомендую.
Сделал заказ 180812-679255-СК на сумму 7990 руб 12-го августа, а сегодня уже 10 сентября и я пишу свой отзыв, так и не получив заказ (Евросеть до сих пор не доставила, и, наверное, уже не доставит). Предыдущие две недели звонил ежедневно в Евросеть для уточнения состояния по заказу. Ежедневно мне обещали "позвоним завтра, позвоним в течение дня и сообщим где ваш заказ" - и это были лишь обещания, мне позвонили лишь один раз, спустя 10 дней после начала ежедневных дозвонов до службы поддержки Евросети, пообещали доставить товар в пункт выдачи 3-го, либо 8-го сентября - так и не доставили. Звонить им вновь, считаю бессмысленно - каждый раз при обращении на голосовую линию интернет-магазина Евросеть, менеджеры, поднимающие трубку - не знают, где находится мой заказ. Я не ожидал такого от казалось бы данной солидной компании. Дважды приходил в офис Евросеть, куда оформлял доставку (г. Чебоксары, ул. К. Воробьева, 20 - дважды обещали доставку "на днях", но это "на днях" у них длится 2 недели. Сам заказ жду уже 29 день, не считая дня заказа. Пишу сюда в надежде, что до руководства данного магазина дойдет мой отзыв и будут приняты соответствующие меры.
Добрый день.15 октября 2017 года я приобрел смартфон Sony Xperia XA F3112. Одновременно с покупкой телефона был приобретен страховой полис, который включает риски "воздействие внешних посторонних предметов" и "внешнее механическое воздействие".20 июля 2018 года телефон был сдан в сервисный центр по гарантии.7 августа мне пришла смс, что мой смартфон был отремонтирован и находится в Евросети. Но в этот день мне смартфон не выдали, так как с ремонта он пришел с дефекта, что-то не работало.31 августа пришло сообщение о том, что телефон вновь отремонтирован.При приеме телефона сразу не увидел, что камера телефона на тыльной стороне исцарапана.3 сентября 2018 года я пришел в Евросеть с полисом и телефоном и попросил отправить телефон в сервисный центр для замены исцарапанной камеры, так как стекло камеры смартфона было повреждено при ремонте.Сотрудник Евросети потер стекло объектива рубашкой, но естественно глубокие царапины не исчезли. Принимать в ремонт смартфон сотрудник отказался отказался, мотивируя, что при приеме телефона было указано "мелкие царапины на корпусе и дисплее", но стекло камеры не является частью корпуса, как впрочем и экран. Заменить стекло по гарантии мне тоже отказали, мотивировав, что слова в полисе: "воздействие внешних посторонних предметов" и "внешнее механическое воздействие" означает, что повреждение получено, если меня толкнули каким-то предметом на стройке или на улице.Убедительная просьба разобраться и не доводить дело до обращения в отдел по защите прав потребителей и суда.
В августе, с отцом покупали кнопочный телефон philips e570, на витрине цена была 4890 по акции и 4990 без акции (что за акция не было указано), на вашем сайте также указана цена 4990. Обслуживал нас консультант, взял у отца паспорт, не сообщив причину, я думал что это необходимо для покупки телефона, в итоге на отца не предупредив его, оформили 2 сим карты, которые нам были не нужны, включили их в чек и итоговая сумма была уже не 4 890, а 5 140 рублей, с двумя ненужными симками.Что я имею в итоге, переплату ни за что в 150 рублей (250, я так и не понял какая должна быть цена), и кучу потерянного времени объезжая салоны мегафона и билайна, чтобы они мне заблокировали эти ненужные сим карты, за которые потом может прийти счёт и можно влететь ещё на большую сумму.Написал этим орлам на почту, в ответ прислали отписку: "Алексей, здравствуйте!Нам жаль, что возникла такая ситуация.Мы тщательно проверили работу менеджера магазина и не смогли подтвердить Ваши замечания.Коллеги никогда не включают какие-либо позиции без согласия клиентов. Сотрудник предоставил полную информацию по тарифным планам и озвучил стоимость товаров..." и прочая лабуда.Хотя этот консультант не предоставил никакую инфу, а тупо побырому впарил телефон дороже, ещё и с левыми симками. В общем если не хотите чтобы вас развели, не ходите в этот гадюшник.
Купил телефон дома в этот же день обнаружилось что не работает журнал вызова на следующий день в магазине продавец предлагает отправить его на проверку как единственно возможный вариант хотя по закону должен вернуть деньги так как не прошло 15 дней с момента покупки ладно проходит 20 дней в магазине говоря теперь телефон отправлен на ремонт еще 45 дней причем согласия покупателя не требуеса через еще 45 дней при проверке отремонтированного телефона выявляется другой дефект продавец предлагает снова отправить телефон на проверку вывод в евросети НИЧЕГО покупать нельзя
Оформляла рассрочку (беспроцентную) на телефон стоимостью 13000 руб., когда закончили оформление пришло СМС от банка: вам одобрен кредит на 18000 руб. (сотрудник Евросети без моего согласия включил туда страховку стоимостью 5000 руб). От получения товара я отказалась. Согласно закону возврат денежных средств в банк должен был быть произведен в течение 10 дней. Евросеть деньги в банк не возвращает уже месяц, банк засыпал меня СМС и письмами, звонят с угрозами из службы безопасности банка, каждые 7 дней начисляют 300 р. штраф за просрочку платежа. В Евросеть звоню регуляно, отвечают что оплатят и не оплачивают. Оставляла жалобу региональному директору. Результата нет. Оформляли "рассрочку" 2 часа. Оформляли возврат товара - 3 часа (в салоне 5 часов на ногах). Да, заявку на получение кредита я подписала не читая, потому что я доверяла этому бренду и просто не могла предположить, что сотрудники Евросети могут обманывать клиентов, ведь изначально мы с продавцом обсудили, что рассрочка беспроцентная, что телефон я покупаю в подарок и хочу уложиться в сумму 13000 рублей. Плюс у них все витрины обвешаны постерами "беспроцентная рассрочка на все". Еще у меня был положительный опыт оформления рассрочки в магазине другого бренда, там честно поделили сумму 30000 на 10 мес. Я платила 3000 р. в месяц и не рубля не переплатила. В итоге на мне кредит на 18000 рублей за телефон (стоимость 13000 рублей), который я даже в руках не держала.
Положительные стороны компании- Относительно чистая комната для обеда; - Зарплату и всё причитающееся при увольнении выплачивают вовремя и в полном объёме; - Может что-то ещё, но уже не помню, так что вряд ли сильно значимое.Отрицательные стороны компании- На собеседовании обещают зарплату в 40-60 т.р. (полностью сдельная), а по факту выходит максимум 30 т.р., и то при условии, что будете не хренью страдать, а реально ходить и быстро собирать товар - недавно расценки на набор товара урезали в 2 (!!!) раза просто потому, что захотели; - График сутки-двое вообще ни в какие ворота. К слову, в трудовом договоре у вас будет значится 5-2 и 40 часов в неделю. В реальности будете вкалывать 240+ часов в месяц, и держите в голове, что могут быть обязательные (!) подработки, необоснованный невыход на которые вполне реально может окончится для вас штрафом. Поспать во время рабочих суток не удастся, поскольку 3-5 раз за смену необходимо стоять на паковке, а прозевать её очень чревато, но об этом позже. В сухом остатке - приходите с работы, отсыпаетесь до вечера, страдаете фигнёй с мыслями как потратить 1 (!) выходной. Времени на что-то личное у вас будет крайне мало; - Работы в последнее время становилось всё меньше и меньше. Будте готовы к тому, что вы выйдете на смену и будете просто нихрена не делать в течение часов 4-6, и отпускать вас будут вполне возможно среди ночи, т.к. работы больше не осталось. А при полностью сдельной зарплате это кажется как дурной шуткой; - Ну и самое сладкое - спустя 2-3 смены после трудоустройства вас начнут ставить на паковку, и здесь начинается нечто невообразимое. Коллектив хоть и кажется неплохим, но закидают вас коробками так, что после положенного часа будете ещё несколько часов подряд паковаться. В лучше случае освободитесь через минут 40 или час, и то, если быстро и без ошибок считаете и пакуете. Новичков там никто жалеть не собирается, уж поверьте, сожрут с потрохами. Приходилось реально наблюдать картины, где новобранцев даже не видно из-за стены коробок. Такие дела. Потом освободитесь, немного пособираете, и снова на паковку... Будте морально к этому готовы :) Вердик в целом не очень утешительный - стоит ли работать здесь за 25-30 т.р. при таких дерьмовых условиях и графике ? Мой совет - найдите себе что-нибудь поприличнее.
Положительные стороны компанииХороший коллектив, веселый) Помогает в обучении, подсказываютОтрицательные стороны компанииИтак, дело было так. Я устроилась туда, отправили на стажеровку в Новые Черемушки. Вошла в ТЦ и увидела Евросеть. Зашла, сказала что на стажировку, а мне в ответ "Вам не сюда".. В общем в тц было 4 Евросети. Нашла еле еле салон который нужен. Рассказала что на стажировку и т.д. 3 НЕДЕЛИ СТАЖЕРОВКИ из обещанных 7 дней. Хотя я все знала, выучила 1С и т.д. Помогала, работала как надо. В итоге пришел мужчина, не помню кто он, но он типо проверял стажеров. Начал валить меня сразу же. ну я разволновалась и мало то могла сказать. Это отразилось не очень. Пришло значит время увольнения. Приехала в офис, начался обход. В бухгалтерию, в сб и т.д. (типо все ок). И ту в бухгалтерии началось самое интересное. На меня повесили 9 тыс.руб!!! Ни за что!!! Сказали надо отработать. Я сказала что быть такого не может, что я ничего не брала, недостачь не было. Отправили к ген.директору по точке моей, он сказал что ни разу не видел меня. Я сказала что я вас тоже не видела вообще. Короче начали разбираться что да как, отправили в сб и т.д. В общем через часа два только отпустили, сказали что все ок. Сегодня 27 фев. 2018 г и они до сих пор не отдают мед.книгу. Друг работал со мной, на него тоже повесили деньги. Только не как я, а 15к. Он не при чем был. Но в итоге ему сказали не отрабатывать, а искать деньги где хочешь и ПЕРЕВОДИТЬ ДЕНЬГИ НА КАРТУ ДИРЕКТОРА. Вообще писец!!! НЕ ходите туда!!!!
Положительные стороны компаниинетОтрицательные стороны компанииХотел устроиться в Томске в евросеть продавцом. Позвонил , пригласили на собеседование. Находятся в томске рядом с пересечением ул. Кирова. Когда пришёл то услышал из полуоткрытой двери с надписю: Учебная комната дебильный смех толпы через каждые 10 сек. Нашёл дверь с табличкой Подбор персонала, дали заполнить анкету с указанием паспортных данных и данные на ближайших родственников. В разговоре с бездарной кадровичкой выяснил что зарплата будет состоять только из процентов и что ОКЛАДА НЕТ, пояснив что тем самым это стимулирует работников на работу и если бы платили оклад то никто не работал. Я очень этому удивился при ней. Она сказала что отправит мою анкету на проверку в службу безопасности и если до 18-00 мне не перезвонят то не примут, а вслучае одобрения кандидатуры нужно проходить собеседование с специалистом службы безопасности. Короч я задавал вопросы чтобы максимально выудить инфу о работе. В некоторых местах она мялась и её выручала специалистка которая сидела рядом. Вообщем мне не перезвонили!!! Делайте выводы
Положительные стороны компанииНет таких вообще.Отрицательные стороны компанииПри увольнении вам не начисляют зарплату за отработанные дни, то есть вы получается работали бесплатно. Коллектив к новичкам относится очень говённо и ни чем не готовы поддержать и помочь. Всё нужно решать самому,даже если не сумеешь,руководство может только орать и всегда говорить что мы возвраты не делаем, посылай этих покупателей на три буквы. Оговоренная окладная часть в договоре не выплачивается, выплачиваются только проценты с продаж. Не могут ни чего купить для сотрудников и салона, на всём экономят, нет ни туалетной бумаги, ни мешков для мусора, ни тем более воды. В такой стрёмной компании я не работал очень давно. Не советую даже пробывать у них работать.
Положительные стороны компанииПоложительно только одно, после обучения получил денег больше, чем за все время работы.Отрицательные стороны компанииПостоянно вычетают за всё подряд с зарплаты. Причем вычеты могут быть размером с всю зарплату (у меня вычитали как то половину). Причины для вычетов ищут специально, дают идиотские планы. Работаешь по 12 часов шесть дней в неделю, минималка 4500 (минималку не добавляют, если продал на сумму больше минималки) В итоге выглядит это так.... Работаешь с девяти до девяти, докупаешь на свои гроши симки и батарейки, чтобы план выполнить, а приходит зп с вычетом в пол зарплаты за какую нибудь мелочь. План озвученный региональным менеджером персонально мне. Продать за день 4 батарейки для Айфона, и так каждый день. Я должен продавать батарейки и моя зарплата будет расти. Бред. Не посоветую никому эту структуру. Врут, режут зарплату, график 6/1 по 12 -13 часов с обещаной минималкой 4500. А какая минималка у ВАС?
Положительные стороны компанииИх нетОтрицательные стороны компанииРабота в компании ужасна. Обещают одно - на деле другое. В договоре оклад 10400, его тебе никто не выплатит. Вся твоя зп зависит от точки на которую тебя поставят и даже если тебе удастся что-то заработать - половину всё равно спишут за инвентаризацию, минус по кассе к которому ты не имеешь никакого отношения. Кидают и старых и новых сотрудников. Подписал трудовой договор? - Уже должен компании. Текучка кадров жуткая. На точке ты должен втюхивать всё и всем и неважно нужно это человеку или нет, пихни кредит даже если просто пришли положить денег на телефон.. В магазине ты и продавец и кассир, консультант, уборщик, охранник, промоутер и всё это за мизерную зарплату. Работаешь по 12 часов в сутки, а то и больше. Планы ставят просто непосильные, симкарты покупаешь за свой счёт. На стажировке творится полный пипец, ибо помимо тебя может быть таких же 5-7 стажёров как и ты на мелкое помещение, где сложно развернуться (не офис, а уже точка). Точного времени обеда нет. Туалета зачастую рядом тоже может не быть. Не ешь, не пей, только втюхивай товар зачастую плохого качества. Ни в коем случае не берите в еврости кредит, будете платить не за сам телефон, а еще за +100500 навязанных услуг, которые влепили в договор без вашего ведома. За месяц работы по 12-14 часы в день я получила меньше 15к. Рады кинуть на деньги после того как ты уволишься. На пикабу есть боле подробный мой опыт работы https://pikabu.ru/profile/Fenix13666
Положительные стороны компанииИх нетОтрицательные стороны компанииРабота в компании ужасна. Обещают одно - на деле другое. В договоре оклад 10400, его тебе никто не выплатит. Вся твоя зп зависит от точки на которую тебя поставят и даже если тебе удастся что-то заработать - половину всё равно спишут за инвентаризацию, минус по кассе к которому ты не имеешь никакого отношения. Кидают и старых и новых сотрудников. Подписал трудовой договор? - Уже должен компании. Текучка кадров жуткая. На точке ты должен втюхивать всё и всем и неважно нужно это человеку или нет, пихни кредит даже если просто пришли положить денег на телефон.. В магазине ты и продавец и кассир, консультант, уборщик, охранник, промоутер и всё это за мизерную зарплату. Работаешь по 12 часов в сутки, а то и больше. Планы ставят просто непосильные, симкарты покупаешь за свой счёт. На стажировке творится полный пипец, ибо помимо тебя может быть таких же 5-7 стажёров как и ты на мелкое помещение, где сложно развернуться (не офис, а уже точка). Точного времени обеда нет. Туалета зачастую рядом тоже может не быть. Не ешь, не пей, только втюхивай товар зачастую плохого качества. Ни в коем случае не берите в еврости кредит, будете платить не за сам телефон, а еще за +100500 навязанных услуг, которые влепили в договор без вашего ведома. За месяц работы по 12-14 часоы в день я получила меньше 15к. Рады кинуть на деньги после того как ты уволишься. На пикабу есть боле подробный мой опыт работы https://pikabu.ru/profile/Fenix13666
Положительные стороны компанииПостоянное нервное напряжение учит быть сдержаннымОтрицательные стороны компанииЛичная жизнь, финансовое благосостояние, свободное время-забудьте об этом! Вас ждет увлекательное путешествие в филиал корпоративного ада. Относится к вам будут соответствующтм образом. Прекрасный рабочий график, я работал по 14 часов в день ,, короткий,, день был 11 часов. Постоянные удержания из зп, я пришел на торговую точку там был минус по кассе около 30 т.р. Коллектив более чем ужасный, быдло-жулики, по которым тюрьма плачет, ненавидящие друг-друга. Обращаются как с говном. Ставят заведомо невыполнимые планы. При увольнении будте готовы-вас обязательно обольют помоями. Еле-еле 2 месяца вынес.
Положительные стороны компанииЛегко устроиться и без опыта работы Хороший вариант для студентовОтрицательные стороны компанииУстроилась увидев рекламу, что в Евросеть нужен продавец-консультант. Когда пришла на собеседование, мне работу описывали в розовых тонах. В общем, деньги буду грести лопатой Но Нужно месяц поработать без записи в трудовой, чтобы смогли оценить, как работника И понеслось В общем, свалила я оттуда Поняла, что надо искать работу более избирательно Искала на разных сайтах. Очень понравились вакансии на HH.ru. стала развивать свой поиск на этом сайте, но наткнулась на мошенников В итоге, нашла хорошую работу в МТСе на сайте: 7rabot.ru, и денег не пришлось тратить на размещение вакансии
Положительные стороны компании1. При хороших коллегах можно работать и зарабатывать. Также распределять время, приходить попозже, уходить пораньше, чередоваться. 2. Среди клиентов периодически попадаются интересные и даже прикольные люди. Интересно работать с клиентами. 3. Адекватные люди в отделе обучения 4. В большинстве случаев можно работать вблизи от дома (в смысле без переводов на другие точки)Отрицательные стороны компании Я работал в этой компании и знаю ее изнутри. 1. Компания кидает на деньги уволившихся сотрудников. При увольнении мне выплатили 10400р., т.е. то, что записано в трудовом договоре и все. Бонусную часть не выплатили, а это гораздо больше, чем 10400. До отдела рассчетов не дозвониться. С ресепшена отвечают, что такими вопросами занимается регионал (региональный директор). Региональный директор сектора Восток-4 Анпилова Светлана Андреевна хамит и посылает. Врет изворачивается по поводу зарплаты, сочиняет на ходу. Кинули на деньги, уроды. 2. Ты отвечаешь за чужие косяки. Все недостачи в инвентаризациях, все пропажи, порчи и т.п. ложатся на всех сотрудников, которые работают на данной торговой точке, хотя накосячил кто-то один. Допустим, кто-то один проворонил кражу телефона. Платить из зарплаты будут все, кто работал между двумя инвентаризациями, между которыми этот телефон пропал, даже если кто-то из сотрудников перевелся на другую торговую точку. 3. Ты пашешь по 11-13 часов в день (зависит от торговой точки) за среднюю зарплату в 30-40 тыс. Если кто-то заболел или уволился, ты пашешь еще и без выходных. В Евросети (особенно в Москве) сильная нехватка людей. Чем ближе к лету, тем больше нехватка. 4. Тупость руководителей. Есть в этой организации системные ошибки, есть частные. Системные - это, например, когда какому-нибудь "гению" приходит в голову заставлять сотрудника по 11-13 часов в день работать стоя и забираются все стулья. Это распространяется даже когда на точке сотрудник работает один. Частные ошибки - это когда, допустим, ты просишь прислать людей, сменщиков, а тебе не присылают, хотя на других торговых точках людей хватает. В итоге ты работаешь по 10-20 дней без выходных (максимум, что я слышал от сотрудников - 21 день без выходных, север Москвы), работаешь, работаешь и... понимаешь, что здоровье дороже. Увольняешься. Но что еще веселее... Та же бестолковая Света Анпилова посреди лета, когда дикий кризис с кадрами, работать некому и вот-вот перестанут открываться торговые точки, берет и устраивает КОРПОРАТИВ с пьянками и гулянками, вытягивая с торговых точек последние кадры, усугубляя кризис еще больше. Пир во время чумы. В это самое время в отделе кадров и отделе обучения просто ТОЛПЫ новоприбывшего народа... Отдел обучения работает безостоновочно почти каждый день. Экзамен на продавца сдают меньшинство, экзамен сложный. Я напомню, что продавец-консультант Евросети - это специалист в области продаж, он проходит основательное обучение и сдает экзамены. Но отношение к нему свинское. 5. Тебе выносят мозг на ровном месте. (и грузят всякой ерундой). Тебе будут звонить среди дня разные персонажи, спрашивать "а что у нас с сим-картами", "а что со смартфонами", "а что с настройками". Еще ты будешь отправлять бессмысленный отчет о продажах на середину дня в группу в whatsup, когда отчет о продажах за весь день прекрасно отправляется вечером. 6. План продаж. Чтобы выполнить планы по продажам (писанные левой пяткой), тебе придется обманывать людей. Нет, план продаж, конечно, нужен: от этого зависит рентабельность организации и коммерческий успех. Но одно дело, когда ставится нормальный план продаж, скажем, по смартфонам, аксессуарам, настройкам и д.р., а другое дело, когда совершенно левый: по гарантии, страховкам и особенно выблеванный из гнилого желудка план ПАК (платные акции кукурузы) и софт. Чтобы выполнить чьи-то хотелки, тебе приходится впаривать народонаселению ненужные вещи, вынося мозг себе и другим. И никого совершенно не волнует, что акции кукурузы (как и многое другое) в здравом уме нахрен никому не нужны. Еще всем все равно, что в декабре-январе одни продажи, а скажем, в июле - совсем другие. Встречал со стороны продавцов не только впаривание, но еще и махинации, когда продавец вписывает в кредит лишний товар и оставляет его себе. И мне это не нравится. Еще план продаж + вынос мозга порождает вот что. Особо упрямые продавцы, чтобы выполнить план, покупают товары себе, платя за это деньгами из кассы. В кассе получается минус, они надеются его "отбить" в следующем месяце. В следующием месяце ничего не меняется. В итоге минус так и тащится. За минус в кассе может приехать отдел СБ. Хотите в этом вариться - приходите в Евросеть. 7. Плохое отношение к сотруднику в целом. + Клиент всегда прав Для Евросети ты ничто, червяк, винтик в машине продаж, которого можно по велению щелчка пальцев заменить. Покупатели бывают разные, 95% из них - нормальные люди, но бывает, приходят идиоты, которые будут выносить мозг. И ты по инструкции им должен улыбаться, все вежливо разъяснять и т.п. Еще ты должен принимать платежи, переводы и прочую лабуду, внимательно вбивать все цифры и нигде не ошибиться, иначе будет громкий скандал (при мне коллега ошиблась с датой авиабилета и это был пипец), хотя тебе с них идут в зарплату копейки, отвлекая от продаж смартфонов. Спрашивается, зачем это ввели, если для продавца-консультанта - это обременение и копеечный геморрой и продавцы все равно стараются этого не делать? Резюме. При мне неоднократно уходили опытные сотрудники и просто нормальные люди. Большая доля сотрудников - приезжие. Остаются либо те, кому деваться некуда, либо вновь прибывшие. Но, думаю, ненадолго. Меня, кстати, уговаривали остаться 4 человека. Работать там можно, если для тебя Евросеть - образ жизни с элемнтами мазохизма. Никаких заявленных денег оно того не стоит, еще рискуешь кучу сил туда вложить и с тебя же вычтут, недоплатят, обманут. Михаил Векшин, бывший сотрудник. Табельный номер - 853485
Положительные стороны компанииПодобрали работу рядом с домом, обучение, коллектив хороший, можно следить в течение дня за своей зп.Отрицательные стороны компанииРуководитель-региональный менеджер просто хам, мог спокойно при коллегах оскорбить, не разрешал садиться в зале, когда никого не было, обратной связи с ним тоже хрен дождешься. Застпвлял пробивать недобор по симкам, соответственно, минус в кассе. Ближе к декабрю заявил, что мы будем работать без выходных. На каком основании вообще? Я не устраивалась в рабство, а на работу. В декабре мне необходимо было уехать к родителям, поставила причем заранее в эти дни 2 выходных подряд. Приезжаю после них. Коллега говорит типа пиши объяснительную, почему ты брала выходные, когда сказали не брать. Да не пошел ли он в очень глубокое место этот рд. Пришлось написать. Дебилизм полный. Потом я себе ставила еще 2 выходных на день рождения, дак он сказал, как мне потом уже сообщили, что уволит меня из-за этого. Моральный урод. Своих детей небось никогда в эту шарашкину контору не отпустит работать. Условия работы были ужасные. Ларек, в котором ни поесть, ни попить, если только сок купить и пить его там, в туалет идти приходилось в кафе. В ноябре-декабре были сильные морозы. Отопления нет, только маленькая печка, которая обогревала воздух в ногах и радиатор огромный, который ставить некуда было. Подпортила из-за этого здоровье, болит постоянно поясница. Так же они там потеряли мой больничный, в итоге, я неделю просто "погуляла". Домой можно было бегать, но пока тебя нет час, ты профукаешь кредит или телефон. Оплата труда. Оклад 4000 с небольшим тысячи. Богато. Чтоб налоги не платить. К договору была бумага, в которой прописывалась ИНДИВИДУАЛЬНАЯ мат.ответственнось, черным по белому было прописано, что я не буду ее нести, если с товаром произошло неважно что не по моей вине. И что же в итоге? В сентябре с витрины украли телефон, нас на точке было 2. Директор был в отпуске. Мы с коллегой договаривались, что кто-то откроется, кто-то закроется. Ну так вот я пришла позже, пока переоделась и тп, прошло немного времени, и она замечает, что нет телефона. Стоил он на то время тыщ 24, Lenovo Vibe Shot. Так вот. Естественно, начальство и сб не стали разбираться, что урали, кто украл, почему, кто виноват и тп. Ок. В ноябре была ревизия. На овердохера насчитали минус, плюс это телефон. В итоге из зп улетело 18 тысяч! 6 тыщ в декабрьской расчетке и была запись, что я еще должна им 12 тысяч! Замечательно вообще. До 30го декабря доработала, ну и расчет пришел аж в 9 тысяч! Охренеть просто! С учетом того, что за декабрь наторговала на 20 с чем-то тысяч. Как уже понятно, 12 тысяч, которые я им "должна", они и вычли. Но беспредел главный не в этом. А в том, что я никаких документов после ревизии не подписывала, соответственно, мою подпись подделал директор или коллега. Что это вообще такое? Я звонила на горячую линию их, задавала этот вопрос про утраченные деньги, сказали " идите на точку или к руководству, там выясняйте". Отлично вообще. После всего этого я решила покинуть этот цирк. И никому не посоветую туда идти.
Положительные стороны компанииПодобрали работу рядом с домом, обучение, коллектив хороший, можно следить в течение дня за своей зп.Отрицательные стороны компанииРуководитель-региональный менеджер просто хам, мог спокойно при коллегах оскорбить, не разрешал садиться в зале, когда никого не было, обратной связи с ним тоже хрен дождешься. Ближе к декабрю заявил, что мы будем работать без выходных. На каком основании вообще? Я не устраивалась в рабство, а на работу. В декабре мне необходимо было уехать к родителям, поставила причем заранее в эти дни 2 выходных подряд. Приезжаю после них. Коллега говорит типа пиши объяснительную, почему ты брала выходные, когда сказали не брать. Да не пошел ли он в очень глубокое место этот рд. Пришлось написать. Дебилизм полный. Потом я себе ставила еще 2 выходных на день рождения, дак он сказал, как мне потом уже сообщили, что уволит меня из-за этого. Моральный урод. Своих детей небось никогда в эту шарашкину контору не отпустит работать. Условия работы были ужасные. Ларек, в котором ни поесть, ни попить, если только сок купить и пить его там, в туалет идти приходилось в кафе. В ноябре-декабре были сильные морозы. Отопления нет, только маленькая печка, которая обогревала воздух в ногах и радиатор огромный, который ставить некуда было. Подпортила из-за этого здоровье, болит постоянно поясница. Так же они там потеряли мой больничный, в итоге, я неделю просто "погуляла". Домой можно было бегать, но пока тебя нет час, ты профукаешь кредит или телефон. Оплата труда. Оклад 4000 с небольшим тысячи. Богато. Чтоб налоги не платить. К договору была бумага, в которой прописывалась ИНДИВИДУАЛЬНАЯ мат.ответственнось, черным по белому было прописано, что я не буду ее нести, если с товаром произошло неважно что не по моей вине. И что же в итоге? В сентябре с витрины украли телефон, нас на точке было 2. Директор был в отпуске. Мы с коллегой договаривались, что кто-то откроется, кто-то закроется. Ну так вот я пришла позже, пока переоделась и тп, прошло немного времени, и она замечает, что нет телефона. Стоил он на то время тыщ 24, Lenovo Vibe Shot. Так вот. Естественно, начальство и сб не стали разбираться, что урали, кто украл, почему, кто виноват и тп. Ок. В ноябре была ревизия. На овердохера насчитали минус, плюс это телефон. В итоге из зп улетело 18 тысяч! 6 тыщ в декабрьской расчетке и была запись, что я еще должна им 12 тысяч! Замечательно вообще. До 30го декабря доработала, ну и расчет пришел аж в 9 тысяч! Охренеть просто! С учетом того, что за декабрь наторговала на 20 с чем-то тысяч. Как уже понятно, 12 тысяч, которые я им "должна", они и вычли. Но беспредел главный не в этом. А в том, что я никаких документов после ревизии не подписывала, соответственно, мою подпись подделал директор или коллега. Что это вообще такое? Я звонила на горячую линию их, задавала этот вопрос про утраченные деньги, сказали " идите на точку или к руководству, там выясняйте". Отлично вообще. После всего этот я решила покинуть этот цирк. И никому не посоветую туда идти.
Хорошо: Их вообще нет Плохо: Постоянно требуют выполнение планов,от этих планов нам зарплата мизер,весь доход региональному.Вычитают деньги,за все косяки,по ревизиям всегда недостача.Ужасная компания!!!! Даже не думайте туда идти работать.Директора открыто воруют деньги из кассы,эту недостачу вешают на всех.
Положительные стороны компанииНетуОтрицательные стороны компанииЭто кошмар, обещали 25000, в итоге еле 7000 получил, на меня повесили все недостатки, увольнение еще интереснее. Было назначено на 10, приехал заранее , ждал еще час, начальник так и не пришел, через 3 ссоры мне все же помогла девушка, после мучений она дала мне обходной с которым мне предстаяло еще 10 кругов ада, на которые я потратил еще около 2 часов, от каждого я слышал что я плохой продавец, что из за таких как я в компании всё плохо, это не фирма а шарашкина контора, хочешь потерять время, хочешь слушать что ты дурак, хочешь испортить трудовую и заработать 5000, тогда тебе нужна Евросеть
Хорошо: Никаких положительных сторон нет. Плохо: Руководство компании "Евросеть" систематически игнорирую ТК РФ, не дают выходные, приходится бороться, работать будете при устройстве туда 12 часов в сутки без перерыва на обед, никакие переработки не оплачиваются, хотя там не платят в принципе. Проработал я там два месяца, за все два месяца мне выплатили 6000 рублей. НЕ ИДИТЕ ТУДА, даже если вам кажется, что с вами такого не будет.
Положительные стороны компанииИз положительного могу только озвучить процесс обучения. Тренер выполняет свою работу на 5+.Все остальное- полная противоположность ранее изученному.Отрицательные стороны компанииОтвратительная компания от А до Я. Серая зарплата, которая в итоге так до конца не выплатилась, а только официальная часть. Коллектив отвратительный: настоящие рыночные хабалки: незнание товара (продавцы читают по ценниках характеристики товара), неграмотность и работа не в команде, а каждый за себя. Продавцы стоят в очередь и ловят с порога, как швейцары клиентов, пытаются втюхать тот товар, за который будет зарплата у продавца выше(зарплата указана внизу на ценнике мелкими цифрами-13%) . Директор некомпетентен, при любой спорной и конфликтной ситуации перекладывает ответственность на кассиров. Работа по 11 часов в сутки и желательно без выходных. Большое разочарование. Я сама никогда ничего больше не приобрету в Евросети и другим не советую ( проблемы с возвратом, не говоря уже про обмен). Так испортить Евросеть- это искусство!!!!!!
Положительные стороны компанииТолько то что рядом с домомОтрицательные стороны компанииПросто адские условия труда , сначало на собеседовании все радужно описывали ,но по приходу на точку совсем все по другому , во первых это график- никаких 4/3 или 2/2 ,только 5/2 по 12 часов иногда и по 13, выходные тоже тебе могут поставить в разброс никого не спрасив , личного времени вообще никакого ,пришёл и лег спать .далее зарплата ,тут все от точки зависит ,на хорошую точку шанс попасть 1 к 10 , в остальных случаях будешь получать тысяч 20 ,плюс ко всему после инвентаризаций у тебя быстро возникнет долг перед компанией и никого не интересует брал ты или не брал ,никто разбираться не будет а просто из зарплаты будут вычитать одну треть .и конечно заоблачные планы из за которых директора требуют чтобы сам в кассу докладывал денег ) вообщем просто рабская работа с ужасными условиями труда , никогда НЕ ПРИХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ
Положительные стороны компанииШёл работать с желанием, стажировка всё нормально, но как попал на точку началась жопа.Отрицательные стороны компанииРаботал по 12 часов, условий нет никаких, по принципу поставил баню, а через дорогу раздевалка. Чтоб сходить в туалет надо закрыть магазин и пойти в ТЦ Красногорский через дорогу, ни куллера с водой, ни комнатки для кратковременного отдыха во общем ничего. Директора на точке нет, рулит старший продавец, работает как ей удобно, сменщица студентка её можно увидеть только по выходным и то не всегда, тер. директор ни во что не вникает, типа разбирайтесь с графиками работы сами. Одним словом работай от восхода и до забора. Компания говна, лучше работать как писал один бывший сотрудник дворником заработать можно намного больше. Мой совет бежать с этого гнилого колхоза.
Положительные стороны компанииОпыт общения с людьми,если повезет коллектив.После этой работы уже никакая не страшна т.к хуже только в фильме "Пила".Стабильна зп :30 числа 1500 аванс, 15 числа вся остальная зп - приходит все на карту.Отпуск,больничный,отпускают на сессию-но не оплачивают.Чаще можно выбрать график работы.В новый год можно хорошо заработать от 40 до 70 тыс и это не самая лучшая точка.Отрицательные стороны компанииРабота для тех кто любит обманывать людей,продавать товар на 300-400 руб мягкими чеками добивая тем самым гарантию и страховку,втюхивать те же гарантии и страховки в кредиты людям с наглым видом на 3000р даже не предупреждая их,вариантов много главное найти жертву.С утра до вечера драить полы и мыть витрины,разбирать товар,выставлять,выносить мусор ведра с водой.Если будет время ,мин 15 поешь в убогой подсобке и вперед ,в зале люди хватит сидеть.11 часов на ногах,сидеть нельзя, можно только директору,к каждому нужно подойти облизать, если народа нет стой как истукан,в зале есть стул,но он для людей ты же не человек.2 раза в месяц инвентарка удержания от 4000 до 10000 тыс минимум из зп.Постоянно,чтоб выполнить план пробивается гаранитя страховка симки ,на точке постоянный минус в кассе и не хватает телефонов дорогих т.к за их счет пробивается все это г#вно.У нас кассе был постоянный минус от 60 000 до 120 000 тыс.Регионал говорит планы и все бьют в минус.Закрывается минус обманом покупателей,плюс удержания из зп телефонов, которых пробили вместо страховок.В новый год с 18 числа работаешь без выходных по 11 часов и это условие компании так каждый год,31 го числа домой в 8-9 вечера.Зп более менее только с июня месяца,с января по июнь полная жопа 10 000-20 000 и не забывайте про удержания они могут быть и вне плановые за любую мелочь.Не советую там работать всем в ком есть хоть капля самоуважения , это тоже самое ,что макдональдс только вместо того ,чтоб жарить булки вы продаете симки.
Положительные стороны компаниине какихОтрицательные стороны компанииЗдравствуйте хочу рассказать как я проработала в Евросети один месяц и этот месяц был самым ужасным ,попала на стажировку целый день место обучения мы стажеры мыли полы и выслушивали шуточки продавцов и директора, я в жизни столько полы не мыла у меня на руках были мозоли ,директор вечно издевается ,с клиентами он ведет себя как хамло, стажеры для него рабы ,с утра пришли дал задания сам ушел в подсобку сидит целый день в этой конуре играет в ноут ,была еще девушка зам директора ооо это отдельная тема так она вела себя так распущено я была в шоке юбка такая короткая что даже было видно трусы вечно бюст открыт клиентам при виде ее даже неудобно было ,настоящая стерва сама страшная а ведет себя как вис мира ,вот и сидят они с директорам вечно в подсобке и самое интересное они не просто так там сидели они там занимались сексом !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!как то раз забегаем и видим как он сидит на стуле а она на коленках стоит перед ним представите что она ему там делала !!!!!!!!!курить он не отпускает хотя сам ходит чуть ли не каждые 15 минут, ОБЕД 30 МИНУТ это что такое вообще!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!опоздание он сразу выбивает из табеля и орет целый час наорется тогда вбивает!!!!!!кстати сразу предупреждаю девушки он мало того что извращенец женатый он еще и девушек любит очень сильно до слез доводить все девушки которые у него стажируются все плачут а доводит он унижение или дурацкими шутками, и самое ужасное он опасный человек он пытался подставить меня с кассой после того как я сказала что ухожу каждый раз пропадали деньги он обвинял всех продавцов настроил нас против друг друга мы не доверяли друг другу и в итоге он придумал систему каждый из продавцом просидит за кассой 3 часа каждый из нас просидел когда дошла моя очередь я из кассы не выходила не кого не подпускала !!!!!!!и в итоге нашли недостачу на мне !!!!! Я была в положении он это знал я чуть в обморок не упала я очень сильно плакать начала у меня был шок я этого не делала он просто решил подставить ,как он мне это сказал я позвонила родителям только он не знал что у меня тетя работает в милиции я сказала он хочет меня подставить как он это услышал прибежал и сказал просто ошибся ну ну у меня был сильный стресс после чего придя домой я потеряла ребенка !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!продавцы спросили его зачем ты так с ней он сказал хочу отомстить !!!!!!!!!!!!!!!!!!только интересно за что за то что я просто решила уволиться ?и кстати тест у него проходят многие ребята просто сходите в кеифси купите ему ведро и считай тест за тебя прошли !!!!!!он мне сам сказал хочешь тест не проходить итоговый написал мне листок что ему нужно и за меня его прошли!!!!!!!!!!!!!!!!!!больше всего мне плохо что я потеряла ребенка теперь я обхожу стороной Евросеть и всем говорю чтобы даже на телефон там наложили !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!кстати про оклад 4000 тыщ забудьте его нет!!!и еще когда я проходила стажировку я задала вопрос как тут можно подняться по карьерной лестнице директор мне ответил как в шоу бизнесе только через постель представьте реакцию, на тот момент я была стажером я была в шоке причем он сказал мне это с серьёзным лицом !!!!!!!!!!
Положительные стороны компанииОтличный дружный коллектив, есть с кем посоветоватьсяОтрицательные стороны компанииНе ходите работать в офис этой компании! Это просто пипец! Если будете ездить на своей машине, амортизацию вам не заплатят. хотя на сайтах написано, бензин окупаться не будет, только деньги потеряете и машину убьёте! Я когда стал увольняться, из другого отдела напарнику сказали, либо меняешь отдел. либо увольняем! За 22000 работать в офисе и ездить по точкам - это просто глупо! также обязательные дежурства по выходным, которые не оплачиваются и отгулов брать нельзя! в общем полное нарушение трудового права! Начальник у меня был такой же обычный рабочий, задачи ставить не умеет, говорит делать одно. через час другое и в конце концов ни то, ни то до конца не доделываешь! Моего напарника с кем работал, послали в Шахунью (250 км от Нижнего Новгорода) ради того, чтоб компьютер пропылисосить)) Не работайте в Нижнем в этом офисе на Южном Шоссе 16В! Если в розницу захотите, есть точки, где реально можно будет заработать!
Положительные стороны компанииИх нет.Отрицательные стороны компанииХочу предупредить всех, кто думает о трудоустройстве в Евросети - не лезьте сюда, если не хотите нажить себе проблемы!!! Попасть в эту контору стало очень просто, набирают всех подряд, поскольку у них сейчас страшный недобор сотрудников (почему, расскажу ниже). Сразу же после того, как я заполнила анкету на сайте, мне позвонили из службы подбора персонала и сказали, что у меня завтра будет собеседование. Признаться честно, такое "быстрое реагирование" меня насторожило, но в офис в Саранск я все-таки поехала. Большинство сотрудников офиса, т.е. непосредственное начальство, вызывают ощущение, что их набрали по знакомству. Наглые, высокомерные. У некоторых еще присутствует доля вежливости и более-менее человечное отношение, но про кого я точно этого сказать не могу, так это про управляющего сектором (по Мордовии), то бишь про регионального директора. Зовут эту дрянь Климов Илья Витальевич, ему от силы 23 года. У здравомыслящего человека не может не возникнуть вопрос: а каким образом он попал в таком возрасте на кресло регионала? Человек, мягко сказано, некомпетентный, даже писать грамотно не умеет - в письмах, которые во время моей работы приходили на электронку от него, постоянно была туча глупых грамматических ошибок. Работать с людьми не умеет. Зато что ему удается на ура - хамить, крыть персонал матом. За не столь длительный период моей работы не было такого, чтобы он не довел до слез и истерики кого-то из девчонок - взять хоть директоров магазинов, хоть рядовых продавцов. Что касается трудового законодательства - здесь оно вопиющим образом нарушается. Раньше существовал оклад размером в 7 тысяч рублей, потом его убрали. Зарплата стала состоять только из премиальной части - на сколько продал, на столько и получил. При приеме на работу тебе рассказывают сказки, что у них 15-20 тысяч - это минимум, что можно заработать 30, 40, а то и 50. Только вот о том, что в бухгалтерии широко практикуются массовые удержания из зарплаты, никто на собеседовании не упомянет! А происходит это так: с каждой зарплаты ежемесячно удерживается некая сумма. То за невыполнение плана (половина вычитается запросто), то в расчетке просто появляется строка "удержание за товарно-материальные ценности", и так же списывается немало. Больше никакой расшифровки. На вопросы о причинах подобного беспредела руководство отвечать отказывается. Плюс стоит упомянуть о недостачах. Недостачи возникали регулярно, либо потому, что нужно было как-то пытаться выполнить план и что-то пробивалось "в стол", как, например, сим-карты, либо потому, что в коллективе паршивые люди, которые воруют из кассы деньги, а ты за них потом платишь. При мне был случай, когда один парень украл около 60 000 (!!!), деньги он впоследствии возвратил и уволился по собственному желанию, но им не занялись ни служба безопасности, ни полиция. Бывший директор магазина, с которой я работала, от вышеуказанного товарища не отставала. Захотела, видите ли, купить себе сапоги, и 6 тысячных купюр в кассе как не бывало. Они вышли как недостача. Так вот, данная особа, пользуясь моим отсутствием, сделала служебную записку на удержание, в которую вписала меня и еще двоих девушек-продавцов. Мою подпись она подделала. К счастью, ее разоблачили, но никакой ответственности за свой поступок она не понесла. Она продолжает работать. Прослеживается одна весьма любопытная вещь - в договоре о приеме прописывается наличие якобы оклада в 5800 (прожиточный минимум). Зато наудерживать могут так, что зарплата не дотягивает даже до этой отметки!!! Последняя моя "зарплата" была... не поверите, сколько. 2900. По сравнению с моими коллегами по несчастью, я была в выигрышном положении: они получили по 2500, кто и по 2300. Стипендию за стажировку (около 4000) в июле мне до сих пор не выплатили. Как, впрочем, не выплатили больше ничего, что работодатель обязан выплатить сотруднику после увольнения. Из-за этого сборища быдлосвиней я не смогла устроиться на работу в банк. Климов, о котором уже было подробно написано, узнав, куда я подала свою заявку, позвонил директору магазина с угрозами и сказал, что сделает все, чтобы дорога в банк мне была закрыта. Не знаю, что именно вместе он со всей своей шарашкиной конторой наплел службе безопасности, чтобы мне поступил отказ. Надеюсь, мой отзыв был достаточно информативен и все, кто его прочитают, никогда и ни за что не придут в Евросеть работать и предостерегут от этого своих друзей и родных. ГОРИ В АДУ, ЕВРОСЕТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Положительные стороны компанииЕвросеть мне многое дала!!! Очень хороший президент Александр Малис, и его подчиненные.Отрицательные стороны компанииВсе хорошо было, пока не переехала в Питер, постоянно заставляли добивать планы, из-за этого образовывался огромный минус в кассе. Люди работают не опытные, опытных как правило выгоняют, либо они уходят сами. Честно сказать, когда ушла от туда, поняла что находилась в каком то рабстве. Сельдиков Очир , директор по продажам, ему место за решеткой, а не на этом месте. Я думаю Москва скоро узнает о том что он творит, и выкинет его с компании. И еще, к людям относятся очень плохо, работник для руководства средство заработка, и им все равно что это уголовная статья. Постоянные инвентарки виртуальные, списывают по 300 - 400 тыс, хотя по факту там минус тыс на 10 . Вот так вот. Хочешь работать 12 часов в сутки и получать по 12-20 тыс, иди в евросеть. ( Моя статья не касается руководства в Москве, они просто этого не видят)
Положительные стороны компанииболее или менее нормальный коллективОтрицательные стороны компанииесли ты хочешь почувствовать себя полным ничтожеством - добро пожаловать в Евросеть! график работы с 7.30 до 9, 5/2, если твоя точка не тянет план, то убирают по одному выходному, получается 6/1, этим самым "начальство мотивирует" сотрудников, чтобы у них было стремление выполнить план, и ЗАРАБОТАТЬ свой выходной 1) оплата кредитов, прожада авиа/жд билетов, продажа страховок, продажа триколора, туристических симкарт и многое другое - всё это работа с людьми, если ты работаешь в маленьком городе, где люди только краем уха слышали о культуре - вынос мозга тебе обеспечен. были случаи, что желали и смерти, угрожали "встретить после работы", крыли матом. поток людей огромный, все со своими проблемами, которые ты должен выслушать, и все это за мизерную зп. 2) не налажен сервис. постоянно сбои в программе, из -за которых ты должен каждому психованному человеку объяснить что не работает, на что ты выслушаешь в свою сторону столько грязи, что уши свернутся в трубку. компьютеры на тт стоят доисторические, работают очень долго, не включаются,либо выключаются сами по себе. нервы из за этого тоже портятся))и все это за мизерную зп. 3) начальство считает, что график работы очень даже не плохой, и что тебе совсем не нужны выходные, что 12-13 часовой рабочей день - норма, и можно даже нужно работать больше! и все это за мизерную зп)) 4) планы. чаще всего они нереальны. а если и реальны и они выполнены в текущий месяц, то на следющий месяц точка получит план раза в полтора больше, который не будет выполнен. за то что план не выполняется: вычитают из зп, у директора, в случае не выполнения 70% плана вычитается 30% зп))) про вычеты позже. на счет плана, в конце месяца как то раз нам пришло на почту от нашего рег.директора пришло пиьмо следующего содержания: "вы можете продать почку, дом, девочки могут пойти на панель, но план выполнить. становитесь на колени перед покупателем и уговаривайте купить гарантию/страховку, а лучше и то и то! а если вы не выполняете план - вам хуже))) вы будете покупать ее сами за свои деньги". сим карт у меня лично, меньше чем за год штук 50, купленных за свои деньги, ради выполнения плана. 5) вычеты. вычитают за всё. что такое "ущерб ТМЦ " в расчетном листе, за который каждый месяц вычитают по 2-3 тысячи, я до сих пор не знаю. чтобы дозвониться в бухгалтерию надо продать дьяволу душу. на внутренней почте то же самое - ты можешь написать письмо, но оно точно будет без ответа. 6) если ты решил уволится - то последнюю свою зп за отработанный месяц ты получишь через 3 месяца. чтобы прошло еще две инвентарки и с тебя удержали как можно больше.))) евосеть нарушает ТК РФ по всем статьям - это и переработка, и обман в зп, праздничные дни всегда рабочие, редко сократят график на праздник, в отпуск могут не отпустить, если не кому работать на тт, так же и увольнение - могут и не уволить. свою трудовую книгу жди по почте через две недели( по тк ты должен получить и ее и свою зп наличным расчетом или на карту в день увольнения))) никому не советую идти в евросеть.)))
Положительные стороны компанииХороший коллектив, белая ЗП, плата за стажировку, готовность коллег и директоров магазинов всегда помочь и словом и деломОтрицательные стороны компанииПостоянные вычеты из ЗП (за непонятно откуда-то взявшуюся недостачу, за невыполнение планов и тп), зарплата зависит от точки, на которую поставят, бывает что магазин находится где-то в глуши, где никто покупать телефоны не приходит, вместо этого куча "платежников", условия работы на таких точках также не вызывают восторга: отсутствие туалета, подсобки. За адские условия работы получаешь копейки- обидно. Все, конечно, всегда зависит от человека, но когда покупателей просто нет- что делать тогда?
Хорошо: Хороший коллектив, но потом... Плохо: Не нужно идти работать в эту компанию, вам не в выплатят деньги за экзамен, если захотите уйти. А если останетесь уволят под СБ, им нужны гастарбайтеры,а не специалисты!В магазине на невском нет напора воды и она только холодная! А полы они сами моют, на собеседовании об этом не говорится!
Положительные стороны компанииЕсли повезёт, поставят на хорошую точку и будешь получать тыщ 15-20, но с тебя всё равно спишут какую-нибудь недостачу или за невыполнение плана, то есть первые 3 месяца ЗП 15000 - это предел. Тренинги веселят. Вы быстро начнёте зарабатывать, если хорошо научитесь врать и воровать из кассы - недостачу делят на всех, несмотря на то, что везде камеры и раз в полгода проходят детектор лжи.Отрицательные стороны компанииОбещали ЗП от 23000, в реале подписываешь оклад 4400 и получаешь 6000. Стажировка-обучение 2 недели. За эти 2 недели тебя выдрессируют за 15 секунд подходить к клиентам с улыбкой и в ножки кланяться, лебезить и без смазки залезать туда, где солнце не светит. Чтобы получать 23000 нужно отработать 3 месяца и реально ная**вать людей, втюхивать ненужные им страховку, доп.гарантию, выкупать симки, если планы не выполнил, а планы там по всему: страховка, гарантия, кредиты, карты, симки, выручка, оплата . В новый год работают все 6/1 с 14.12 по 6.01. Продавцы хвастаются, какие классные лохи им сегодня (вчера, в том году) попались и сколько они с них заработали. Каждые 2 недели проводится тренинг, на котором тебя учат, что обманывать покупателя - это круто, потому что от этого ты хорошо заработаешь (понятие хорошей зарплаты у них отличное от моего). Они и на уборщицах экономят, так что зал должен блестеть (тряпка тебе в помощь) от твоего пота и усердия.
Положительные стороны компанииНачинаешь чаще задумываться, кто такой и что из себя представляет человек (покупатель). В какой то степени появляется пунктуальность в жизни. Узнаешь много нового о технике. Учишься убеждать людей. В какой то мере учишься недоговаривать. Находишь пути с решениями, когда выхода нет.Отрицательные стороны компанииОх...С чего бы начать. Накипело много! Работа - ад! Обещали ЗП 25-35т. Так оно и выходит, если вкалывать.Первый месяц заплатили 25к. (из них 7к стажерских). 2 месяц вышел на 31к (черными). Говорить о том, что компания одна из честнейших - значит врать врать и врать! Единственное, что компания действительно делает хорошо - принимает в ремонт! Связной, М Видео и тд. отдает деньги сразу за не работающий аппарат, но мало кто знает, что они делают дальше с этим аппаратом. Хотя можно было и задуматься. Они ставят его на витрины! Когда Евросеть действительно отправляет аппараты в ремонт. Тяжело, но правильно. Симкарты, гарантии, страховки, софткеи...ААААААААААААА!!!! Планы планы планы! не выполнил план - урезали ЗП. Приходится вкалывать как проклятый, работать с каждым покупателем. ЖАЛКИЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ТВОИХ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ! ЖПТПЭ! Я знал, что работа с людьми - это дело не из легких. Но попадаются такие типы, что начинаешь срываться и орать на него. Бывало, что и гбр вызываем. Привоз товара - кошмар еще тот. Когда привозят 20-30 мешков со всяким борохлом, и ты за место того, чтобы зарабатывать деньги, возишься с приходкой - начинает злить =/ Да. Действительно. Симки пробиваем за свой счет. Но не совсем. Знающие директора просекли эту проблему, и иногда приходится пробивать настройки мимо кассы. наклеил пленку (300р), вот уже есть 300р на симки... Страховка. Не поверю, что вы не можете их продать. Вызвал доверие покупателя и говоришь "Понимаете. У нас есть планы по страховке, мы должны их делать. Смотрите. Наклейка пленки - 300р, активация плеймаркета - 300р. Страховка стоит 600р. Давайте мы пробьем в чеке вам страховку на тужу сумму, что и настройки? в итоге выйдет, что у вас будет страховка и за счет продавца все настройки. Довольно выгодно и вам и нам". И действительно срабатывает. Не договаривать - надоело. Совесть пропадает напрочь. Как и личное время и жизнь. Вам гарантию на 2 или 3 года? Альтернативный вопрос, а так ставит покупателя в тупик. Ведь только 20%!!!знают, что стандартная гарантия идет на год...что самое удивительное - понапробивал херни в чек (телефон стоит 10.000) говоришь "с вас 17.000р, и человеку по барабану!!! Учет - добро пожаловать в ад! Вычеты, вычеты, вычеты! Подведем итог. Работай в Евросети, зарабатывай деньги, убивай себя изнутри! Начинай обманывать, забудь про время и совесть, ведь ты кто? ТЫ ПРОДАВЕЦ ЕВРОСЕТИ РИТЕЙЛ!
Положительные стороны компанииположительного ничего нет, не ходите туда работать. Или хотя бы прочитайте отзывы о работе в этой фирме, и убедитесь что слишком много людей уже испытали всё на себе.Отрицательные стороны компанииРебята хочу предостеречь вас от этой ужасной фирмы. Сама очень обожглась. При устройстве на работу обещают очень многое, все условия для работы, кажется что еще нужно для счастья. Но не всё так гладко. 1. это стажировка (она длится 2 недели) после сдачи всех экзаменов обещали заплатить 6000, в итоге заплатили только 3000руб. без объяснений 2.после выхода на точку мне захотелось сразу сбежать от туда так там столько вранья, столько обмана, причём обманывают и покупателей и продавцов фирма. В итоге из заработанных мной за месяц 17000 руб. мне выплатили только 6000 руб. опять же без объяснения. Если вас будут отправлять на другие точки на подмену даже на один день, то при ревизии всю недостачу будут делить на всех. Так что потом не особо удивляетесь если получите меньше того что вам обещали. Особая предосторожность и для покупателей будьте внимательны при покупки сим карты в салоне "Евросеть", так как одновременно на вас могут оформить кредит или кредитную карту, или перевести ваш пенсионный фонд в негосударственный. Такое было на моих глазах. И требуйте пожалуйста чеки за все полученные услуги. Для тех кто всё же решился пойти туда работать будьте готовы к самому худшему, это работе без выходных, без обеда максимум минут на 15 отлучиться сможете, без зарплаты оклада там нет только то что заработаете за день и то всё делите пополам на руки получите только половину, без всяких условий для работы в некоторых местах даже нет туалета, или он и есть то закрывается в 17.00 а рабочий день до 21.00.
Положительные стороны компанииколлектив ,позитивные люди,Отрицательные стороны компанииПришла в компанию в марте 2012 года. Впечатлений хороших очень мало. Отношение региональных директоров к сотрудникам торговых точек отвратительное, подобное отношению к скотине. Да так и есть. Заставляют выполнять планы любыми путями, обманом покупателей, пугают невыплатой твоей зарплаты, выкупать за свои деньги страховки, симкарты и прочее. Эта компания один сплошной наеб. Сотрудники друг друга подставляют. В расчетных листах неразбериха, постоянно какие-то нелепые удержания. Работала сначала в одном городе с марта 2012 по август 2013 ,в конце концов перевелась в другой город по семейным обстоятельствам и тут то же самое, даже хуже. После переезда в другой город обнаружила у себя удержание за инкассацию в размере 5000. Позвонила бывшему регионалу, а та говорит :ну наверно ты была должна на торговую точку за что-нибудь. Позвонила в бухгалтерию узнать , а там мне сказали что у них есть заявление на удержание из моей зп с моей подписью, хотя я ничего такого не подписывала. А на новом месте куда хуже. Заработала за треть августа порядка 7000,а получила 875 руб. Обратилась к регионалу, а она говорит в след. месяце выплатят. позвони в бухгалтерию. А в бухгалтерии никто никогда на звонки не отвечает, в евросети видимо обычай такой, в каком бы городе не работаешь, бухгалтерия никогда сотрудникам не отвечает, видимо сказать нечего. Нашла другую работу, написала заявление на увольнение, и после этого мне звонят и говорят из бухгалтерии ,что ты же увольняешься ,поэтому тебе и не выплатили полную зп за август. Рассчиталась из компании в конце сентября, в этот же день мне пришел расчет за месяц 330 рублей. За месяц работы такая зп? Звоню бывшему регионалу интересуюсь, она отвечает, что после инвентарки в ноябре тебе выплатят всю задолженность. И что в итоге? А в итоге мне приходит на банковскую карту сегодня 163 РУБЛЯ. Это как???????? Я полтора месяца пахала на евросеть бесплатно? за эти жалкие подачки???А вы решайте сами идти вам работать в это болото или лучше сберечь свои нервы! Регионалам :Марине Буяровой, Лепко Елене!!! Пусть у вас все будет хорошо!!!
Положительные стороны компанииИнтересно,особенно если коллектив нормальный попадется,так сказать,адекватный.Но в этой компании это большая редкость.Отрицательные стороны компанииПришла в компанию в марте 2012 года. Впечатлений хороших очень мало. Отношение региональных директоров к сотрудникам торговых точек отвратительное, подобное отношению к скотине. Да так и есть. Заставляют выполнять планы любыми путями, обманом покупателей, пугают невыплатой твоей зарплаты, выкупать за свои деньги страховки, симкарты и прочее. Эта компания один сплошной наеб. Сотрудники друг друга подставляют. В расчетных листах неразбериха, постоянно какие-то нелепые удержания. Работала сначала в одном городе с марта 2012 по август 2013 ,в конце концов перевелась в другой город по семейным обстоятельствам и тут то же самое, даже хуже. После переезда в другой город обнаружила у себя удержание за инкассацию в размере 5000. Позвонила бывшему регионалу, а та говорит :ну наверно ты была должна на торговую точку за что-нибудь. Позвонила в бухгалтерию узнать , а там мне сказали что у них есть заявление на удержание из моей зп с моей подписью, хотя я ничего такого не подписывала. А на новом месте куда хуже. Заработала за треть августа порядка 7000,а получила 875 руб. Обратилась к регионалу, а она говорит в след. месяце выплатят. позвони в бухгалтерию. А в бухгалтерии никто никогда на звонки не отвечает, в евросети видимо обычай такой, в каком бы городе не работаешь, бухгалтерия никогда сотрудникам не отвечает, видимо сказать нечего. Нашла другую работу, написала заявление на увольнение, и после этого мне звонят и говорят из бухгалтерии ,что ты же увольняешься ,поэтому тебе и не выплатили полную зп за август. Рассчиталась из компании в конце сентября, в этот же день мне пришел расчет за месяц 330 рублей. За месяц работы такая зп? Звоню бывшему регионалу интересуюсь, она отвечает, что после инвентарки в ноябре тебе выплатят всю задолженность. И что в итоге? А в итоге мне приходит на банковскую карту сегодня 163 РУБЛЯ. Это как???????? Я полтора месяца пахала на евросеть бесплатно? за эти жалкие подачки???А вы решайте сами идти вам работать в это болото или лучше сберечь свои нервы! Регионалам :Марине Буяровой, Лепко Елене!!! Пусть у вас все будет хорошо!!!
Хорошо: ПОЗИТИВНЫЕ ЛЮДИ , МНОГО МОЖНО НАЙТИ ДРУЗЕЙ Плохо: ГРАФИК "Г" (чуть ли не живёшь на ТТ) , СПЛОШНЫЕ УДЕРЖАНИЯ (ОТ100 р.-20000 р) , отношение регдиров к своим сотрудникам неуважительное и хамское , хорошая ЗП всего лишь только на нескольких точках (VIP), а так же выполнение ахеренных планов за свой счёт, обман клиентов..... поэтому и такая текучка... За 1,5 года работы натерпелся...Евросекта ДОСВИДОС!!!!
Положительные стороны компанииКоллектив в большинстве своем - потрясающие люди. Опыт работы с клиентами, как положительный так и отрицательный =)) все зависит от вас.Отрицательные стороны компании1. График работы: устраиваешься на 4/3 а получается 5/2 причем 2 выходных подряд редко получается взять. Под новый год работали по 14 часов две недели подряд (в августе аналогично но по 13 часов). Режим работы магазина с 9.00-22.00. 2. Уровень зарплаты не соответствует уровню занятости, а даже если соответствует, то с вас обязательно снимут деньги по итогам инвентаризации за товар который украли еще за год до того как вы устроились на эту работу. 3. Отношение вышестоящего начальства ниже плинтуса. Особенно это касается РД, чувствуешь себя рабом!!! практически живешь на работе, а тебе за это присылают письма унизительного содержания, считают что ты плохо справляешься. 4. Для компании ты МФС - многофункциональный сотрудник, знание товара( а его не 50 наименований), знание услуг (хорошо если это нпф и не надо ничего втюхивать), умение оформлять кредиты в пяти банках ( у каждого свои банковские продукты) и это только начало!!! 5. Роботы - это про нас!!! Заучил слоган молодец! Захочешь уволиться, обязательно найдут долг перед предприятием. ничего не подписывайте, и никаких заявлений!!!
Положительные стороны компанииВсе самые сокровенные тайны о сотовых операторах, работе всех сотовых компаний и конечно о тех людях которые продают телефоны, и собственно про те самые телефоны. Сходить стоит поработать, но только для саморазвития.Ни денег, ни удовольствия от работы не ждите.Ну если только у вас нет знакомых которые вас пихнут в место по лучше)Отрицательные стороны компанииОтношение Руководства 1 из 5 ЗП 1 из 5 График работы 12 часов на ногах 0 из 5 Бонусы платятся через 2 месяца 0 из 5 Сколько продал столько и заработал ну хз из 5 В твою смену вдруг украли телефон, так заплати за него.А компания еще получит деньги за страховку. Телефоны приходят иной раз на столько левыми, что продавая их ты надеешься что в твоих руках он не сломается. Я думаю что продавцы Евросети после смерти в любом случае попадают в АД.А тем более все те кто заправляет это шаражкой.