Отзыв о компании ЕВЕвросетьГрибоедова, 20 — 1 этаж
1Очень плохоОценка восстановлена по тексту

Отзыв о компании «Евросеть»

ГГостьКлиент компании

Как-то давно уже не подвергался я какому-нибудь обману, но все хорошее рано или поздно заканчивается. Недавно столкнулся с сетью салонов связи "Евросеть", до этого у меня опыта общения с этой сетью не было- просто раньше не возникало такой необходимости. Но рано или поздно все меняется- для привязки к букмекерской конторе мне понадобилось завести КИВИ-кошелек, которого у меня до сих пор не было. Ничего сложного в этом процессе нет: я зарегистрировал номер кошелька по интернету, ну а следующий необходимый шаг- это пройти верификацию. Есть несколько вариантов, но удобнее всего это сделать в ближайшем салоне "Евросети". Кстати, на сайтах, где я смотрел порядок верификации, написано, что стоит эта услуга. 50 рублей. И вот я пришел в близлежащий салон "Евросети" (расположен в г. Всеволожске, Ленинградская область), это было совсем рядом с моей работой- очень удобно. В салоне молодая девушка-оператор попросила показать паспорт, номер телефона и заплатить за услугу по верификации 300 рублей. 300 рублей, конечно это не 50 ,как я рассчитывал, но деньги не особо и большие, поэтому спокойно заплатил 300 рублей и пошел домой с уверенностью, в том, что все, что мне было нужно, я сделал. Но не все так просто. При привязке КИВИ-кошелька к сайту букмекерской конторы возникли проблемы. Когда я обратился в службу поддержки букмекера, там мне сказали, что мои регистрационные данные не совпадают с данными регистрации КИВИ-кошелька. Я был удивлен и начал разбираться, оказалось, что эта (цензура) девушка из Евросети зарегистрировала мое отчество как "Видимович" , хотя я всю жизнь был "Владимировичем". О чем она думала во время регистрации, что бы так ошибаться на рабочем месте? Хорошо, что сохранил чеки. Пошел с этими чеками в "Евросеть" еще раз, что бы устранить этот казус. Та же девушка, узнав ситуацию, кому-то долго звонила, потом скороговоркой сообщила мне, что я сам виноват, что не проверил свои данные. В целом вину с себя не снимаю, сейчас надо все проверять- никому нельзя верить. Потом она так же быстренько сказала, что я могу написать заявление на возврат денег, но его вряд ли удовлетворят, а если и удовлетворят, то возврата я буду ждать очень долго. Типа, "сопротивление бесполезно". Я человек мирный, не люблю шума и ссор, из-за 300 рублей скандал устраивать не хотелось, я попросил еще раз идентифицировать мой КИВИ-кошелек, т. к. он мне был нужен. При этом я заплатил еще 300 рублей, т.к. в предыдущий раз "сам был виноват". Взял чеки, проверил данные. Было все правильно, и я опять ушел из салона с чувством, что все дела сделал. А не тут то было!! В КИВИ никаких внесенных во второй раз изменений не заметили, там я по-прежнему прохожу как Видимович. По-моему, проще в паспорт изменения внести и остаться на всю оставшуюся жизнь "Видимовичем". Обидно к тому же, что мой номер телефона уже засвечен в КИВИ, его по новому привязать к кошельку проблематично. Сейчас даже и не знаю что делать, хоть на другой телефонный номер регистрируй и опять иди в эту же самую Евросеть верифицироваться. Начал разбираться со службой поддержки КИВИ, но кошелек пока так и не привязать к нужному мне сайту. В Евросеть уже обращаться не хочу, по-моему это просто бесполезно.Написал в головной офис "Евросети" жалобу, отправил электронным письмом, ни на что не надеюсь, просто интересно как они отреагируют. Итак, моя попытка верифицироваться через Евросеть привела к таким "результатам": сняли с меня 600 рублей ни за что, никаких услуг мне в конечном итоге не предоставили. Давно меня так не разводили. Кому нужен такой сервис? Больше я к ним ни ногой, и вам не рекомендую.

Данные компании

Евросеть

Юридическое наименование
Сеть салонов связи
Статус
Статус не подтверждён
Контакты и описание

Как связаться с компанией

Телефон
88007000010
Сайт
euroset.ru
Где работает компания

Адрес компании

01
Грибоедова, 20 — 1 этажРоссия