Отзыв о компании «Евросеть»

Приобрели в Евросети телефон, а также страховку ВТБ. Сотрудники объяснили, что в страховку входит случаи если уронил, или залил водой, ну и т.д. и т.п. И вот к сожалению наступил страховой случай... Дети толкнули нечаянно стол и телефон упал и разбился дисплей. И вот тут началось самое интересное. Во-первых я неделю ходила в Евросеть, только чтобы приняли, оказалось,что они забыли мне распечатать полис страхования. Ждали неделю когда придет дубликат. Сотрудники ничего не объясняют, приходится все "клещами вытягивать". Ждали месяц когда примет страховая ВТБ в работу нашу заявку. Ещё через месяц пришло сообщение,что можно забрать телефон. Ну казалось бы вот оно счастье....да нифига подобного. В Евросети отдали телефон.... причем неотремонтированный. Подали бумажку молча. Я попросила объяснить в чем дело, оказалось, что страховая решила, что это не страховой случай. Спрашиваю, что же тогда страховой... На что был ответ воздействие третьих лиц, видимо дети которые толкнули стол, это 5..10 или вообще не лица???? Если отдавать в сервис Евросети в ремонт, то опять ждать больше месяца, пока отправят, пока очередь и опять тягомотина. Так что дешевле морально и физически сделать ремонт в любом сервисе за час причем за такие же деньги