Отзыв о компании «Express-Шина»

30.06.2018 года приобрел у вас комплект шин и дисков в сборе на новый автомобиль Фольксваген Поло Седан. До этого также приобретал резину и диски у вас, пользовался услугами шиномонтажа, приобретал дополнительное оборудование. Видимо это было в последний раз. Диски приобрел согласно вашего подбора по авто на сайте. Как было указано, эти диски соответствуют заводской комплектации. Продавец перед продажей узнал у меня информацию об автомобиле, необходимую для подбора дисков и заверил меня, что эти диски подходят для установки и эксплуатации на моей автомобиле. Сегодня решил переустановить купленный у вас комплект дисков и шин в сборе на свой автомобиль у официального дилера. Официальный дилер отказал мне в такой услуге, сообщив мне о том, что спереди автомобиля диски не могут быть установлены, так как они будут задевать суппорты и могут привести к повреждению тормозных дисков. Данную информацию, о том, что купленные у вас диски по своему размеру не могут быть установлены в моем автомобиле (а это было существенным условием для приобретения - возможность безопасной установки и эксплуатации на конкретном автомобиле), и что установка дисков и их эксплуатация будет небезопасной для автомобиля и меня, для моей жизни и здоровья, я узнал от третьего лица (официального дилера) , а вы, как продавец эту информацию от меня утаили, тем самым не предоставили мне всей необходимой информации, воспользовавшись моей технической некомпетентностью, и продали мне товар, который мне не подходит по своим потребительским свойствам. Несмотря на то, что как я уже говорил выше, существенным условием приобретения было возможность безопасной установки и эксплуатации именно на моем конкретном автомобиле. Как только я узнал об этом, приехал к вам в магазин, где были приобретены диски. Менеджер, непосредственно продавший мне диски, и утаивший перед продажей важную для меня информацию, и другой менеджер, отказались заменить диски, и в разговоре сообщили, что мне в любом случае откажут, так как виноваты кто угодно, но только не они. Виноват был я, виноват производитель дисков, виноват официальный дилер. А они, неправильно подобравшие мне диски, проявившие свой непрофессионализм, не виноваты. И даже зная о том, что диски не могут быть установлены на автомобиль, и что это будет небезопасно, согласились установить диски, и записали меня на шиномонтаж этих дисков на вторник, 16 октября 2018 года в 10 часов. При этом они мне заявили, что в случае установки, они все равно не будут нести ответственность. Менеджер, продавший мне диски, так и заявил, что он знает что сделать, чтобы не отвечать за установку заведомо неподходящих дисков. Такого бессовестного поведения я честно говоря увидеть не ожидал. Ваших сотрудников видимо интересуют только деньги, побольше продать, и не за что не отвечать. Верх цинизма и бессовестности. И сам теперь буду обходить вас стороной, и другим всем буду советовать с вами не связываться. Ведь как оказалось это приводит не только к потере денег, но и не безопасно для жизни и здоровья, если довериться советам таких "профессионалов".