Отзыв о компании «Express-Шина»

Прошу срочно разобраться с ситуацией. 10.10 заказал шины и диски с доставкой. На следущий день потратил час времени на оформление и написание заявления на сборку и балансировку без моего участия, оплатить так и не удалось, устал ждать, уехал и оплатил на сайте. Далее в день доставки пришла смс о готовности заказа. Зашел в лк на сайте и увидел измененный заказ - из спецификации исчезла сборка и балансировка и заказ уменьшился на 20 рублей. Звоню в офис продаж для выяснения ситуации. Первый менеджер не понял почему так произошло, переключил на того, кто оформлял заказ. Менеджер изначально не смог прояснить ситуацию, затем перезвонил и сказал что нужно писать заявление на сборку. Пришлось напомнить, что оно написано, и в момент написания заявления я разговаривал по телефону с данным менеджером, - данный факт он вспомнил. Далее согласовали доставку на этот день на вечер либо на следующий. Но доставка так и не состоялась. Звоню опять, и узнаю что доставка назначена на 24.10, прошу опять связаться с менеджером оформившим заказ, и получаю ответ, а что, вам не привезли 22.10 вечером? Нет, и 23 не привезли. Ок, всякое бывает, договорились на 24.10. Чуть позже менеджер позвонил мне и сказал что потеряли мое заявление на сборку. Договорились что напишу заново и отправлю,- не проблема, написал его заново и отправил. Менеджер созвонился с доставщиком и согласовал на сегодня 24.10. В итоге ни доставки ни звонка так и не было. Заказ 679856. Клиентоориентированность нулевая.