Отзыв о компании «FIT SERVICE»

Не удалось понять все прелести обслуживания. 02.09.2018 записалась через сайт для установки сигнализации на авто. по адресу г. Екатеринбург, ул. Ак. Вонсовского, запись на 08.0.9.2018 на 10.00 часов - целая неделя! В понедельник позвонил молодой человек для уточнения деталей установки, после того как узнал, что мне нужно приобрести сигнализацию (старую не установят), сказал, уточнит, что у них есть, и сообщит цену. Увы, это осталось в тайне, пропал. Наступил четверг, снова звоню, чтобы узнать какая есть у них сигнализация и уточнить детали установки, время Х (суббота) приближается. Снова ответ "Мы Вам перезвоним", и снова тишина. Жуткая необязательность (((( Ощущение, что меня, со своим авто, никто в субботу не ждет! Наступила пятница - я снова звоню, вроде бы уже озвучили объемы работы и предложили сигнализацию, ура, в субботу буду обладателем не только авто, но и сигнализации на авто. Но не все так просто, в два часа дня (день рабочий) раздается звонок, и мне озвучивают, что я должна подъехать (повторяю - рабочий день, вторая половина, место расположения сервиса - совсем не "рукой подать", пятничные пробки) и внести предоплату, иначе завтра, в 10.00 часов утра, чуда не случиться! Простите, где Вы были всю неделю - когда я настойчиво пыталась получить ответ? Почему необходимость возникла в последнюю минуту? Где Ваша обязательность, ответственность и доброжелательный подход к клиенту! Номер телефона в базе есть, запись телефонных разговоров тоже. Татьяна!