Отзыв о компании «Флор Плюс»

Если у вас железные нервы и есть в запасе месяцы на ремонт - смело обращайтесь в данную компанию во-первых пришла бракованная коробка ламината (сбит угол коробки), при приемке мы не подумали о том, что возможен брак, каждую упаковку вскрывать не стали - поплатились за это сполна процесс сдачи брака в данной компании крайне тяжелый, длительный и скорее всего ничего нам не обменяют, а придется докупать недостающее за свой счет НО докупить тоже будет не так просто, в программе у ребят одно наименование товара (приобретенного нами), в нашем счете - другое, разбирались ЧТО все таки уложено в квартире практически на пальцах! Все время общения в магазине каждый менеджер пытался спихнуть меня, как клиента, на своего коллегу (ваш менеджер будет работать через 2 дня вот и приезжайте с ним выяснять...) Особенно отличился Игнат, грубость которого просто поражала! из фактов: 1. у 2х менеджеров я спрашивала стоимость недостающей коробки ламината по моему заказу - каждый раз версии были разные (то 4400 р то 2600...) ДАК КАКАЯ ВЕРНАЯ!? 2. после длительных выяснений какой все-таки ламинат лежит у меня в квартире мне выдали счет с ДРУГИМ наименованием, на мою просьбу перепроверить и заменить наименование на корректное Игнат стал повышать (!) голос и говорить, что я придираюсь! 3. на мои просьбы предоставить учредительные документы и контакты руководства Игнат в грубой форме отказывался это делать - хотя обязан по закону 4. на мою просьбу на оплаченном новом счете написать дату доставки и поставить подпись - получила в ответ очередную порцию агрессии от Игната. Теперь страшно за то когда (и какой) ламинат придет! п.с. телефону руководства мне позже предоставил другой менеджер, но они оба не отвечают, мутная компания и отвратительный сервис