Отзыв о компании «Гармония»

2, а не 1 только из-за врача, которая оказалась очень приветлива, адекватна и приятна в общении и на осмотре. Лицо клиники - ресепшн, администраторы. Ваши девушки админы оказались настолько неприятными и не компетентными, что ходить к вам не хочется. Специалистов можно найти в городе, благо мед. учреждений много. После посещения иммунолога, по назначенному списку анализов необходимо было записаться - пришлось клещами вытаскивать информацию из девушки в очках на стойке, как будто все пациенты должны знать время приема всех специалистов. Так же не предупредили что необходимо заранее отправлять протокол в страховую самой или просить персонал, неужели это итак не ясно, если запись идет по ДМС? В итоге сказали - просто приходите, ничего дополнительно не нужно. Ок, отпросилась с работы, встала раньше чем обычно, приехала - а та же девушка администратор ткнула что ничего на их почте нет от страховой, а предупредить нельзя было сразу в день посещения??? В итоге некомпетентный молчаливый админ «украла» мое рабочее время. Альфа Здоровье, например, ни разу не поставили в такое положение, всегда все расскажут, предложат записать время и даты и позвонят напомнят о приеме и если что-то дополнительно нужно от меня - сразу спросят и баночки выдадут. Здесь же - полное равнодушие и отсутствие клиентоориентированности и взгляд кидают на посетителей - как на какаху, простите, смотрят. Мерзко в общем. В вашу «клинику» больше не ногой. Такое ощущение что в регистратуре бесплатной поликлиннике была.