Отзыв о компании «HAMELEON»

Сегодня коллега ,купила фрезы одна оказалась не та которую заказывали. Вернулись через пару минут, оказывается без чека нельзя обменять товар, потом оказалось что нужен паспорт и по номеру карты чек они не будут дублировать. Простите, из за 60 рублей я должна придти с паспортом и написать заявление на возврат ? Оставила фрезу и ушла. Шубу значит вернуть без чека можно, а обменять насадку стоимостью меньше ста рублей нельзя(товар с брендовой этикеткой магазина) Девочки ,если вы не можете разобраться в своей компьютерной программе ,чтобы продублировать чек по номеру карты, не нужно говорить что нельзя так делать, просить паспорт просто смешно. Не умеете работать и не знаете права потребителя ,надеюсь вам стыдно хотя бы будет.