Отзыв о компании HOHoffРепина, 94 — 1 этаж
1Очень плохоОценка восстановлена по тексту

Отзыв о компании «Hoff»

ГГостьКлиент компании

Заказывали кресло. Срок поставки нам озвучили 6 недель. Мы согласились, так как была возможность подождать. Оплатили его 100%. По прошествии 6 недель, позвонили в единую информационную службу, где нам сообщили, что нашего заказа нет, по нему идет задержка, на какой срок и по какой причине не известно. Заверили, что написали запрос поставщику, прошло еще 2 недели (за это время, мы звонили еще 4 раза, нам говорили все время одно и то же), после очередного вопроса по срокам поставки, сотрудник предложил сделать возврат..."Замечательное предложение", учитывая, что мы потеряли 2 месяца....Возврат мы делать не стали, а попробовали узнать хоть какую-то информацию через знакомого, являющегося сотрудником магазина.... В результате, чудным образом наше кресло неожиданно нашлось на складе. Мы решили еще раз позвонить в справочную и уточнить откуда мы можем забрать наш товар и в какое время, а так же уточнить когда поступил наш товар на склад и почему нас никто не оповестил об этом. Нам сообщили адрес: Предельная 57 лит Л....но не доверяя уже сотрудникам этой службы, мы решили уточнить у нашего знакомого, где отгрузить товар. Оказалось, что по указанному сотрудником единой справочной службы адресу, находился старый склад, а наш товар находится на складе на 5-м км Екад....Боюсь представить гнев своего супруга, если бы он в пустую съездил на склад, указанный нам в единой справочной.... На ярлыке от товара, указана дата производства 7 ноября.... то есть до этого момента его просто никто не производил... В общем, к счастью, мы получили свой долгожданный товар, но сервис просто на нисшем уровне. Не советую заказывать товар в данном магазине, только приобретать из наличия.

Данные компании

Hoff

Статус
Статус не подтверждён
Контакты и описание

Как связаться с компанией

Телефон
+73433112533
Сайт
www.hoff.ru
Где работает компания

Адрес компании

01
Репина, 94 — 1 этажРоссия