Отзыв о компании HOHoffРепина, 94 — 1 этаж
1Очень плохоОценка восстановлена по тексту

Отзыв о компании «Hoff»

ГГостьКлиент компании

Здравствуйте, уже пожалел, что купил мебель в данном магазине. Заказ 7174168358, в который входило 5 наименований (туалетный столик, комод, кровать, паспарту и шкаф) все приобретено было 5 ноября 2018г., в г. Екатеринбург, сначала обещали срок поставки 10-14 календарных дней, но смс пришла только 24 ноября, когда позвонил, оказалось, что могут доставить только на 28 ноября, но 28 ноября выяснилось, что все позиции есть, хотя в каждой был какой нибудь скол или царапина, но я понимаю, что если я буду отдавать все это, то придется ждать еще столько же времени или больше, поэтому когда собрал мебель вроде как все эти недостатки смог скрыть от взгляда, но остался шкаф, о котором в день доставки я узнал от экспедиторов, что он пришел бракованный и они мне его не привезут и других таких нет на складе, после того как я оставил обращение, мне по телефону сказали, что надо ждать еще 10-14 календарных дней, сегодня 10 декабря (прошло 12 кал. дней) я позвонил и девушка из call центра сказала, что планируемая дата поставки 17-23 декабря. Получается, что такой большой магазин, привозит только под конкретные заказы, а на склад нет, ответить на вопрос почему так долго или более точную дату узнать, не могут. Мы все-таки в 21 веке живем, можно наверно как-то наладить сервис, а то получается рассчитываешь на одни сроки, все подстраиваешь, а они подводят тебя и живешь ты как на базаре у себя дома (в данном случае про себя) потому что некуда вещи сложить. Не советую данный магазин, испортили впечатление о себе. Больше там ничего не буду покупать и ни кому не советую.

Данные компании

Hoff

Статус
Статус не подтверждён
Контакты и описание

Как связаться с компанией

Телефон
+73433112533
Сайт
www.hoff.ru
Где работает компания

Адрес компании

01
Репина, 94 — 1 этажРоссия