Отзыв о компании «Italianpizza24.ru»

Что вообще с вами происходит? С каких пор ролл Филадельфия стал делаться из СОЛЕНОЙ рыбы? На сайте об этом ни слова не написано да и любой адекватный человек подтвердит, что Филадельфия- это свежий сырой лосось, сыр и тд .... Первый раз инцидент с солёной рыбой произошёл недели две назад ....., еду я поздно домой в Кольцово и не было уже никаких сил готовить ужин, решила заказать ролл Филадельфия 12 Шт две порции, соответственно в магазин не заехала- рассчитывала поужинать роллами...... Дома пробую и понять ничего не могу...., они странно пахнут и сильно солёные!!!!!Прямо сильно соленая рыба вместо свежей сырой!!!!! Дозвониться в пиццерию не могла пришлось оформить якобы заказ, что бы вы сами перезвонили для подтверждения... Ситуацию я объяснила и оператор предложила роллы привезти назад в пиццерию!!!!Я уж говорю может вы сами из курьером заберёте ??? Или я ночью по Кольцово роллы буду катать туда сюда??Ок, живу рядом- курьер забрал роллы, в замен ничего не предложили( видимо ничего нет больше съедобного) оплата была бонусами с карты, и разумеется бонусы пообещали вернуть!! Бонусов было списано за две порции - 930 ₽ и вчера, спустя около 2-х недель я узнала, что бонусы за те роллы никто не вернул...... В итоге сижу в Кольцово ни ужина, ни магазина нормального рядом- нихрена!!??‍♀️Спасибо вам за халатное отношение к постоянным покупателям!!!! Но в тот, раз объяснила всё оператору и не стала писать на Фламп, мало ли казус произошёл на кухне, ну вдруг действительно я сегодня первая и единственная заметила что ролл из пересоленой рыбы ....?!?‍♀️ К слову вчера ситуация была не лучше- сделали заказ- Филадельфия 12 шт и пицца 4 вкусных сыра 30 см. Уже дома обнаружилось, что РОЛЛ СНОВА СОЛЕНЫЙ И НЕСВЕЖИЙ !!!!!!! Как так- то?! У вас там всё нормально?нет? Вы хоть на сайте не называйте это Филадельфией за 465₽ !!!! На фоне этого уже не так бросается в глаза то, что роллы кривые и рыба просто полупрозрачная.. Пицца тоже испортилась до неузнаваемости, толстый непропечённый край, соуса под сыром почти нет, вообщем скажу кратко( дабы не тратить драгоценное время)- то, что было года полтора назад, и то, что вы продаёте сейчас- это просто совершенно разная еда- и по качеству и по внешнему виду и по составу!!!! Вопрос- кого вы пытаетесь, мягко говоря, обмануть??? О том, что на куски пиццу режет видимо незрячий или не трезвый человек, за меня скажет фотография ? Жалко ваших операторов, которые выслушивают, наверное огромное количество жалоб, хотя они тоже не особо парятся, ибо звонить для извинений в девятом часу утра в субботу- ну не лучшая идея......,и кстати, оператору Екатерине передайте, что перебивать собеседника не хорошо ! Руководство пиццерии, обращаюсь к вам: Если вам не надоело извиняться, и ваша целевая аудитория это местная шпана- продолжайте в том же духе! Но будет здорово- если вы перестанете продавать честным людям разный высер с кухни приправленный наплевательским отношением и начнёте контролировать персонал пиццерии и проверять рецептуру! ...Ну и бонусы, раз уж обещаете, то зачисляйте обратно на карту!!