Отзыв о компании «К Телеком»

Отвратительно. Не кому не советую данную контору. Немного о ситуации: Решил подключить интернет в офис, связался с менеджером, договорились по ежемесячной плате и обговорили срок подключения (было озвучено 4- 5 рабочих дней, если мы подпишем сегодня договор и я произведу оплату), при чем он меня уверил, что подключение будет бесплатно! Подписали договор, произвел оплату. Начинаем подключение, пришел техник, посмотрел и изучил местность, ушел. Жду ответа менеджера когда придут подключать. проходит день, второй, третий, тишина. На четвертый день набираю, узнать как дела с подключением, в ответ слышу, подключить бесплатно не получиться, нужно тянуть какой-то специальный кабель. Нужно, дак нужно. Сколько выйдет подключение? спрашиваю. На что слышу от менеджера:"Пока озвучить не могу, нужно, что бы техник пришел и посмотрел еще раз, произвел замеры". При том, что техник был четыре дня назад, что он делал?! В разговоре выясняется, что техник сможет прийти через 2-3 дня, после согласования стоимости подключения менеджер делает заявку и в течении рабочей недели придут техники и все проведут! В итоге, в обещанные 4-5 дней интернет проведен не был, если бы и подключили, то только минимум через 2 недели. Подключение получалось платное (около 10 000 руб.), хотя было озвучено бесплатно. Обратная связь от менеджера нулевая, все приходилось выпытывать самому. Интернет нужен был срочно, принял решение подключиться все таки к другому провайдеру. Решил вернуть оплату, которую произвел в данную контору. Набираю менеджера с которым работал, спрашиваю, как вернуть оплату, которую произвел? В ответ, пишите заявление в произвольной форме и передаете мне, я передам его в бухгалтерию. Ок, написал, отнес. Спросил про срок возврата, озвучил до 5 рабочих дней. Проходит 3 дня прилетает письмо в почту, заявление не корректное, нужно на таком то бланке, указать такие то данные и указан срок возврата 10 рабочих дней. Все оформил отправил ответным письмом скан, на следующий день увез в офис оригинал. Прошло 2 недели, возврат не произведен. Начинаем мучать данную контору звонками. Вывод: Если не хотите головной боли, лучше не связываться с данной конторой. Проблемы возникают во всем. Ни один вопрос не был решен мирно, спокойно и самое главное в срок. Даной организации клиенты видимо не нужны.