Отзыв о компании «kari»

Купила кроссовки детям в этом магазине в ТЦ "Колумбус" в Москве. У одной пары сразу же порвалась строчка в верхней части кроссовка и начал вылезать наполнитель, у второй сначала появились потертости на носу обуви, затем стала отклеиваться подошва. Из-за поездки в отпуск не было возможности сразу вернуть обувь, и мы обратились в магазин с просьбой вернуть товар спустя месяц после покупки. Мы обратились к директору магазина, он сказал, что данные дефекты заводским браком не являются, а их причина-чрезмерная активность наших детей. То есть, видимо, дети должны стоять по стойке смирно весь период эксплуатации обуви, чтобы этот хлам не развалился Я показала ей, как торчит клей из одной подошвы, и как она наполовину отклеилась, на что она сказала, что деньги она возвращать не будет. Хочу отметить, что ранее мы покупали огромное количество обуви, и с такими дефектами сталкиваемся впервые. Да, были ситуации, когда незначительно стиралось покрытие, но спустя 1-2 года, а не спустя 1 месяц носки. Сертификаты соответствия данной обуви, которые подтверждают ее качество, мне предоставлены не были. От принятия товара на экспертизу и от принятия претензии директор магазина категорически отказалась, что является грубым нарушением закона о защите прав потребителей.