Отзыв о компании «kari»
Скажем так: как раньше я не любила данный магазин, так просто убедилась в своём отношении. Да, у вас скидки и распродажа. Да, много коробок. Но это не причина для невыполнения своих обязанностей. Воскресенье 23.09. обеденное время. Зашла посмотреть ваши акции. Приглядела ботиночки. На всех парах обуви приклеены ценники. На коробке цена другая. Обращаюсь к консультанту с вопросом, и какая ж цена верная? Отвечают мне не очень вежливо, что та что на коробке. На просьбу пригласить менеджера продавец пока шла по магазину громко выражала своё недовольство и объясняла в чем я не права. А покупатель похоже должен сам выбирать, какая цена ему больше нравится, по той и приобретать товар?! Так?! Общение с менеджером тоже интересно) пока она шла, говорила продавцу, что по сути я права. Но почему-то подойдя ко мне, сказала так: и я не права, и вы не правы! Это как?! Раньше все компании утверждали, что клиент всегда прав! А тут.... Вот есть закон о защите прав потребителя, что мне обязаны предоставить необходимую и достоверную информацию. Ни того, ни другого. Ещё и вопрос возмущения. Мне сказали, что готовы пойти на уступки и продать товар по более низкой цене. Так мне не нужно одолжение делать! Работать нужно нормально, и таких ситуаций не будет. Ну или хотя бы разместили бы объявление о том, что идёт переоценка. Итог: желание что-то приобретать отбито на 100%. Ничего и не купила. Что продавцы, что менеджер не умеют сглаживать конфликтные ситуации. И ещё, не очень приятно слышать как весь персонал тебя обсуждает. Если и хотите обсудить какие ужасные покупатели сейчас пошли, ну наверно можно это все сделать в подсобке, а не в торговом зале.
kari
- Юридическое наименование
- Сеть магазинов обуви и аксессуаров
- Статус
- Статус не подтверждён
Как связаться с компанией
- Телефон
- 88002001063
- Сайт
- www.kari.com