Отзыв о компании КОКОПИРУСБанковский переулок, 8
2ПлохоОценка восстановлена по тексту

Отзыв о компании «КОПИРУС»

ГГостьКлиент компании

У «оперативной» полиграфии абсолютно не оперативные сотрудники и сайт. Сайт ужасно старый в техническом плане: фото не приблизить, загрузка в форме оформления заявки возможна только 3-х фото максимум, шаблоны примерных работ указаны не все и нигде нет каталога с полным перечнем шаблонов, хотя сотрудники сказали, что «на сайте все есть». И, очевидно, что с формой заявки проблемы: она попросту не работает, либо никто не реагирует на заказы с сайта. В итоге в течение дня никто не перезвонил по заказу, оказалось, что должно было прийти письмо, а раз оно не пришло, значит заказ не дошел до них. Это можно где-то указать в самой форме? Специально не стала названивать сразу же, чтобы успели обработать заказ, а потом закрутилась сама и уже не успела перезвонить до закрытия. На след.день отправила заказ на почту центра, пришло письмо «ожидайте ответа», письмо отправила в 9 утра, время 13.00 так никто и не перезвонил, позвонила сама, сказали «все сотрудники заняты, как только освободятся, позвонят». То есть даже подтвердить заказ и проконсультировать по нему никто полдня уже не может. В итоге полностью пролетела со сроками и не успеваю реализовать подарок. Клиенты видимо вообще вам не важны

Данные компании

КОПИРУС

Юридическое наименование
Сеть салонов оперативной полиграфии
Статус
Статус не подтверждён
Где работает компания

Адрес компании

01
Банковский переулок, 8Россия