Отзыв о компании «Кредит Европа банк, АО»

Стараниями ребят со стенда на металлургов попала сюда, на Радищева. Передо мной в очереди было 4 человека , очередь электронная, ждала я минуту или две, не больше. Это круто. Попала на стажера, видимо (у девушки не было бейджа вообще, это очень плохо, я считаю) - во всяком случае, перед ней была книга с заметками, плюс она постоянно обращалась за советом к соседке. И тут первый минус - поначалу более опытная сотрудница отвечала неохотно. Я понимаю прекрасно и ее (своя работа есть), и новичка (нет ответа на вопрос), но я как клиент предпочла бы не видеть этот конфликт интересов. Далее. Почему я пришла. Меня угораздило оформить мегакард, банк- эмитент которой - кредит Европа. Зайдя сегодня в ЛК, я увидела задолженность 600 с чем-то рублей, при положительном балансе, превышающем сумму задолженности. Тк я против кредиток , микрокредитов и вообще за финансовую гигиену, меня это насторожило и возмутило. Собственно, в отделении мне на словах сказали "у вас нет задолженности". Но когда я попросила распечатать мне текущее состояние счета и ляпнуть печать , давушки начали злиться. "Что мы вам должны распечатать?", "вам что смс с балансом не приходит?", "посмотрите в мобильном приложении" - такие были их аргументы. Хотя, если вспомнить с чем я пришла, - как раз с тем, что инфа в онлайн банке на сайте не соответствует действенности, и там светится ДОЛГ, и если его нет, то я хотела бы получить тому подтверждение в виде распечатки баланса от банка. Вопроса "узнать баланс" не было. Нет, блин, смотрите смс. Почему вот у сбербанка никогда не возникает проблемы с выдачей данных о балансе на бумаге? Чёрт меня дернул сказать "с смской в случае чего в суд не пойдёшь". Тут девушки окончательно разозлились и начали повышать на меня голос "о каком еще суде вы говорите". К чести сотрудниц скажу, что после вопроса, зачем на меня нападать, они перестали это делать и продолжили разговор в спокойном тоне. Бумаги никакой в подтверждение слов о том, что долга нет, я от них так и не добилась. Получила ответы еще на пару общих вопросов и ушла. Для себя приняла решение отбить мега- бонусы, эквивалентные стоимости обслуживания, и закрыть такую карту от греха подальше.