Отзыв о компании «Кредит Европа банк, АО»

Добрый день. Специалисты вообще не в курсе, что такое клиентоориентированность. Хотела оплатить последний платёж, но так как графика платежей нет на руках решила обратиться в отделение. Сообщила специалисту, что платёж последний, какая сумма, а она в ответ: согласно графику. Ну ок, но графика то нет у меня, будьте добры озвучьте сумму. Узнала сумму, интересуюсь могу ли оплатить сейчас у них, в ответ: с комиссией 200₽. Что простите? Какая комиссия, за что, рассрочка оформлена в вашем банке. Бог с ним, соглашаюсь на комиссию, уточняю, могу ли совершить платёж банковской картой, в ответ получаю: только наличные. Сотрудник общался со мой с каменным лицом, ни разу не улыбнувшись и даже не поприветствовала. Вынуждена уйти ни с чем. Никогда более не обращусь в этот банк и друзьям рекомендовать не буду.