Отзыв о компании ЛАЛабиринт.руВайнера, 15 — 9 офис; цокольный этаж; левое крыло
2ПлохоОценка восстановлена по тексту

Отзыв о компании «Лабиринт.ру»

ГГостьКлиент компании

Отвратительное отношение к клиентам и мелкое жульничество. 31.08.18 был сделан заказ в связи со скидкой на давно интересовавшую книгу. Общая стоимость заказа более двух тысяч рублей, в связи с чем интернет-магазин предоставляет бесплатную курьерскую доставку. "Отлично!" - подумалось мне. Но не всё так просто. После заполнения всех полей адреса предлагалось выбрать дату доставки из двух доступных - 7 и 8 сентября (активны только эти две даты, по умолчанию стоит 7 сентября). Так как указано, что товар не доставляют к определенному времени, а 7 число это рабочий день, то выбираю 8 число. Иииии... Всё сбрасывается. Набираю заново, при выборе даты всё снова сбрасывается. Попытка позвонить на горячую линию ничего не дала. Автоответчик сообщил, что "все операторы заняты, перезвоните позднее" и звонок сбросился! Не ожидание, пусть и долгое, свободного оператора, а тупой сброс звонка клиента. Гениальный маркетинговый ход! Хорошо, идём другим путём - в заказе пишу примечание с разъяснением ситуации и просьбой связаться со мной. Сегодня приходит ответ "Изменить способ доставки не можем, отмените заказ и сделайте ещё раз". Скидки, естественно, сегодня уже не действуют. Вывод? Компании наплевать на своих клиентов.

Данные компании

Лабиринт.ру

Юридическое наименование
Интернет-магазин
Статус
Статус не подтверждён
Контакты и описание

Как связаться с компанией

Телефон
88005009525
Где работает компания

Адрес компании

01
Вайнера, 15 — 9 офис; цокольный этаж; левое крылоРоссия