Отзыв о компании «Лазурит»

Я купил мебель по спецификации без скидки стоимостью более 70 000, не был должным образом уведомлен о времени доставки и сборки. В итоге при сборке обнаружилось, что не работает светильник, ждали звонка мне от Вашей сервисной службы 20 минут, в итоге мне начали предлагать исправить через три дня, потом через день, по моему настоянию привезли через час новую лампу, но и она не работает. Если бы я не представился адвокатом, кем и являюсь думаю этого бы не произошло. После чего сборщики пригласили старшего менеджера Наталью в квартиру, она зашла "как фурия" и по хамски начала утверждать, что виновата не компания, а наша квартира, что у нас перебои в электрике. Так же оскорбила меня. Обращаю внимание, что в квартире установлено качественное оборудование с сенсорным выключением и даже дистанционная регулировка света и все работает отлично, не смотря не на что. Я склоняюсь к плохому качеству продаваемого ими оборудования, тем более при продаже в салоне меня уверили, что оборудование работает везде, не зависимо не от каких факторов и ваши специалисты все установят за час и все будет работать. Как вы понимаете эти обещания не сбылись. Сейчас в итоге ждём другого специалиста, который должен пролить свет, день потерян полностью. В случае невозможности установки света у нас, буду требовать возврата средств за этот светильник и замены зеркала и верхней части столика, так как они испорчены отверстиями под светильник. Прошу руководство компании применить взыскание к сотруднице Наталье, а так же принять на контроль урегулирование вопроса с работой Вашей сервисной службы. Если мы не сможем прийти к удовлетворительному решению, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и судебные органы для урегулирования вопроса, что естественно наложит обязанность возмещения судебных издержек магазином.