Отзыв о компании «Лента»

На почту пришло письмо о скидке в Ленте 15% в честь ДР . Проходя мимо, решила заглянуть и купить что-нибудь со скидкой. В письме было указано обратиться на стойку информации, показать документ подтверждающий дату рождения, получить купон на скидку и воспользоваться им на кассе. При входе в магазин стойку информация я не увидела, решила пройти в торговый зал, чтобы спросить у консультанта как получить скидку. Женщину-продавца увидела почти сразу, на мой вопрос как получить купон на скидку она ответила что скидку мне сделают на кассе, никакой купон не нужен. Чудесно, подумала я, не надо ходить туда-сюда и заполнять бумажки) Выбрав несколько товаров, я подошла на кассу, пока кассир отбивал продукты я естественно попросила предоставить мне скидку 15%. "Смс пришла?" Спросила кассир. Я ответила "да". Далее очень тихо и невнятно она начала бормотать что-то про то что скидка будет 5% и все-таки надо было подойти на стойку информации для получения купона. Я спросила где же находится эта стойка, на что она ответила что где-то в самом конце зала. Это очень плохо, что персонал не может корректно объяснить покупателям правила акций. Настроение было подпорчено. Ладно хоть взяла немного товаров, и не многое потеряла. Лента раньше очень нравилась, но теперь подумаю прежде чем пойти сюда.