Отзыв о компании «Любимая кухня»

4 августа нам устанавливали кухню на Крестинского 27. Выбрали мы именно эту фирму, поскольку доверились положительным отзывам на флампе и выбирали офис ближе к дому, так как появился маленький ребенок и ехать далеко неудобно. Ну и вроде как бюджетнее, чем в других местах. Так как это - наша третья квартира, раньше у нас был опыт заказа кухонь и проблем не возникало(с первой кухней была даже не фирма, а частное лицо). Так вот качеством оказанных услуг мы остались абсолютно недовольны. Один газлюфт вместо двух - это не про качество, и когда нижний плинтус не прикреплен, а просто поставлен, когда нет на каждом стекле по 2 заклепки и полка осталась не установлена, так как не было креплений - это тоже не про качество. На фото все видно. В квартире, где устанавливали кухню, мы не жили на тот момент, монтаж был закончен в первом часу, понятно все уставшие, в акте мы ничего не написали про недостатки. И это якобы наша ошибка. Может быть. Но мы считаем, что ошиблись, когда выбрали именно вас. Потому что в аналогичных ситуациях ваши конкуренты действуют иначе. Человек заплатил деньги, и это не 5 копеек, и он имеет право получить качественно оказанную услугу. А еще обычно на следующий день, через неделю, через месяц звонят и спрашивают, все ли устраивает, как вам наша работа, ну то есть им как то не все равно, остались мы довольны или нет. И да, проблемы, даже не такие явные и очевидные для всех, они исправляют в ближайшее время. В этой организации нам было сказано, что монтажникам информация передана, ожидайте. Ни элементарных извинений, ни точной даты устранения недостатков. Мы ожидаем уже больше месяца. Вот это сервис, просто класс. Сегодня 10 сентября.