Отзыв о компании «Любимая кухня»
Добрый День. Заказывали кухню в салоне на малышева. Дизайнер Алла спроектировала все по нашим пожеланиям, ей большое спасибо, все рассказала, показала и посоветовала. Проблемы начались после сборки, оказалось что ручки на всех верхних фасадах установлены не ровно, длина ручки около 15 см, на такой длине в некоторых местах перепад был более 1 см. Написали претензию, отправили фотографии, отдел сервиса принял, через пару недель изготовили новые фасады, приехали сборщики, установили. После установки обнаружили что на одном из фасадов с внутренней стороны есть лишние отверстия (присадки) под несуществующий крепёж, и в одном из шкафов, на котором меняли фасад стали плохо работать газ-лифты (дверь стала подпрыгивать вместо того, чтобы плавно открываться). Сразу созвонился с установщиками, они сказали что видели эти отверстия, их дело установить и все вопросы через сервис-менеджера. Связался с сервисом, менеджер сказал что фасад и газ-лифты поменяют. Через пару недель изготовили и привезли фасад, ещё через неделю приехали установщики, поменяли фасад, газ-лифты не привезли и не заменили, при этом после 2ой замены фасада узе одна дверь стала открываться с подергиваниями. Установщики сказали что это нормально, но все двери кроме 2ух открываются плавно, и в моем понимании это не нормально. Отдельно по установщикам - ребята очень странные, общаются будто у них денег заняли и не отдают, работают - лишь бы сделать (по фасаду с лишними отверстиями сказали, «мы их видели», на вопрос почему не сказали сразу и зачем ставили, сказали «наше дела поставить, связывайтесь с сервисом, приедем снова поменяем») и все бы было ничего, если бы заказывали кухню дешманскую в какой-нибудь Кухоньке, хотелось получить качественный продукт и сервис. Жалко не могу выгрузить видео работы газ-лифтов...но оно также отправлялось сервис-менеджеру
Любимая кухня
- Юридическое наименование
- Сеть салонов
- Статус
- Статус не подтверждён
Как связаться с компанией
- Телефон
- +79226071967