Отзыв о компании «М.Видео»

26.10.2018 года оплатил товар в интернет магазине МВИДЕО, именно оплатил, так как деньги с карты списали, а заказ не сформировался, ни номера заказа, ни какого либо уведомления о том, что заказ подтверждён, тут же позвонил на горячую линию с вопросом как так, услышал ответ подождите какое-то время, заказ сформируется и Вам придёт уведомление, прошло около 3-х часов, звоню повторно так как покупал телевизор в подарок на ДР. поэтому вопрос нужно было решить срочным образом. ответ получил - у нас на сайте сбой, вы не первый кто звонит с таким вопросом, в общем надо подождать, ждать я не стал, оставил заявку на возврат денежных средств, занял денег у друга и поехал в розничный магазин приобретать товар за наличные средства. Мне оформили обращение № 18-05665759 срок исполнения которого истекал 9.11.2018 года. но за этот период деньги так и не вернули, мало того со мной ни кто не связался (ни звонком, ни уведомлением, ни письмом, ни одним средством связи), что бы предоставить хоть какую нибудь информацию.. вру один звонок был в районе 20 часов вечера, который я не успел взять так как был в душе (извините за подробности) на этом всё, на каждый мой звонок и на каждое мое письмо, извините, что так получилось мы передали руководству Вами займутся в приоритете, сегодня 20.11.2018 деньги так и не вернули, ни ответа ни привета, жду ещё немного и обращаюсь к юристам