Отзыв о компании «М.Видео»

Хочешь проблем - иди в М.Видео! Отвратительно! Нет слов! Я ошарашена по полной программе!!!!!! В черную пятницу - 23.11.18. купили варочную поверхность. Обещали привезти её в воскресенье в магазин, потому что витринный образец мы не будем забирать, а на складе такие варочные поверхности есть. Оформили самовывоз. Нас уверили, что придет смс оповещение о том, что варочная поверхность доставлена и мы можем её забирать. И прям клялись и божились что это будет именно в воскресенье, т.е. 25.11.18. Ушли со спокойной душой. В воскресенье смс не поступило... понедельник... нет смс. Звоню диспетчеру по номеру телефона, который указан в чеке - связь оооочень плохая и плюс ко всему звонок оказался платным! Через долгие муки ожидания мне выдали информацию: на складе произошел сбой из-за огромного количества покупок в "черную пятницу" и варочную поверхность нам придется подождать 1-2 дня. Вы серьёзно? У меня завтра установка кухни! Варочная поверхность нужна край - сегодня вечером, ибо под неё будут выпиливать отверстие в столешнице. Теперь надо договариваться о переносе установки кухни, что тоже проблематично - там тоже установка за установкой идёт - нам показывали график. А мы то думали в следующем месяце приобрести ещё здесь духовой шкаф да посудомойку! Палка о двух концах - как теперь быть? Однозначно - ноги моей больше не будет в этом проклятом магазинчике! Карта ваша уже сегодня вечером полетит в помойное ведро! Не люблю связываться с непрофессионалами и не клиентоориентированными компаниями!