Отзыв о компании «Макдоналдс»

22.08 сделали заказ с собой, заказали нагетсы,картошку и колу БЕЗ ЛЬДА! Проговорили это обязательное условие. Заказ ждали меньше минуты. Когда муж открыл заказ мы были уже не в Радуге: салфеток не положили, а лёд растаял в напитке и вкус был уже совсем не тот, точнее его почти не было. Я решила воспользоваться сервисом и оставила отзыв на официальном сайте. Оставила свои контактные данные для решения не причиной мне ситуации.. звонит сегодня девушка (она не посчитала нужным представиться) уточняет ещё раз ситуацию, приносит извинения и сообщает мол я ИМЕЮ ПРАВО ВЕРНУТЬСЯ И ИСПРАВИТЬ ЛЯП ИХ СОТРУДНИКОВ, после того как я проговорила, что мы были далеко и пришлось даже купить напиток в магазине. На мой вопрос - как для меня она планирует решить вопрос мы договорились до того, что: -такого больше не повторится -конечно не повторится, мы к вам перестанем ездить -ок