Отзыв о компании «МетроFitness»

Здравствуйте. Сестра посоветовала купить абонемент в Метрофитнес. Нас встретил администратор, пошёл клуб показывать Инструктор Максим. Клуб очень маленький, я обычно такие обхожу стороной, так как нет комфорта и мало тренажёров. У них шла акция за 11000 -30 персональных тренировок. Так как я привыкла, что когда приходишь в фитнесс клуб, тебе все рассказывают как есть. Тут я купила карту и эти тренировки, оказалось что это-группа. Естественно я не захотела заниматься. И сказала, чтоб мне вернули остатки денег. Пришла к управляющей, объяснив ситуацию, мне сказали, что тренировки спишутся по 800 руб. Управляющий, как минимум должна была извинится, что мне дали неверную информацию и как-то меня задержать. Мне сказали нужно читать правила на сайте, смешно. 19.09.2018 пришла забирать деньги- вышел менеджер, сумма была меньше, чем обсуждали за две недели с управляющей. Мне дописали две тренировки, менеджер по хамски со мной разговаривала. С тренер проверяли и сверяли тренировки. Когда по журналу сверили, то оказалось на три меньше. И тренер Максим сразу вспомнил что их было, как я сказала. Неприятно, итак за месяц поимели 10000 руб. Хоть бы нормально посчитали. И управляющий так не перезвонила и не решили проблему. У менеджера примите экзамен, как правильно общаться с клиентом, мы приносим деньги. Неприятное впечатление. Спасибо.