Отзыв о компании «Модест»

До последнего не хотела писать плохой отзыв, но сегодня обнаружился ещё один неприятный момент посещения вашего салона. Была запись на 10 утра к мастеру Юлии. Я, как человек, который ценит и своё, и чужое время пришла за 5 минут до записи. Подхожу к салону, а на крыльце ждал первый сюрприз - сидящая «на кортах» уборщица, видимо на перекуре??‍♀️ Внутри салона ни администратора, ни какого-либо персонала, была некая растерянность. Через некоторое время вышла девушка, сказала, что Юлия задерживается на 10(!!!) минут, подумала, что хотя бы предупредили. Как итог, мастер появилась в салоне только в 10.25, и что самое интересное, даже не извинилась за опоздание! Во время ожидания был порыв уйти, что стоило бы сделать. Перед окрашиванием мастер похвалила состояние моих волос, которое потом и испортила. Во время окрашивания Юлия постоянно отвлекалась на звонки, входящих в салон людей, и даже на стрижку другой клиентки, из чего, как я думаю, и вытекли все последствия. Во-первых, корни были передержаны при осветлении и заметно отличались от длины. Во-вторых, Юлия недопоняла, какой цвет мне хотелось , а если и поняла, то не получилось его сделать. Потому что холодный с розовым отливом и ярко розовые корни, при смывании становящиеся оранжевыми - это разные вещи. В-третьих, очень агрессивно обходится с волосами во время распределения красителя и укладки - я пришла домой не с обвалившиммися от осветления волосами, а с выдранными и оборванными прядями. В-четвёртых, на мои комментарии о том, что мои волосы хорошо осветляет и небольшой процент оксида, и что мне жжёт голову, она отвечала что это «нормально». В-пятых, мои редкие волосы до середины лопаток почему-то посчитали как длинные?‍♀️ Я человек неконфликтный и старалась не придираться ко всему подряд , но здесь собрала просто целый букет того, чего пытаюсь избегать. Все претензии в устной форме остались невысказанными, так как: а) при салонной укладке состояние волос казалось нормальным б) я рассчитывала на нейтрализацию розовых корней после первого мытья, чего, к сожалению, не произошло. Сегодня же я обнаружила, что мне конкретно сожгли не только шевелюру, но и кожу головы, что случилось со мной вообще впервые. За сравнительно крупную сумму в этом салоне вы получите: цвет, какой получится у «мастера», сожжённые волосы и кожу головы, «очень приятные ощущения» вырывания волос и жжения красителя, «вкусный» растворимый кофе и полнейшее отсутствие сервиса и клиентоориентированности, фу. Не приходите, не рекомендую!