Отзыв о компании «Мои документы»

Это просто ужас, поэтому я согласна со многими предыдущими отзывами. Нужно было подать документы на замену паспорта после смены фамилии, решила выбрать ближайший от меня офис, где принимают документы (как оказалось, это делают далеко не в каждом офисе). То, что вход сложно найти - это не проблема, ведь когда надо, то всё найдёшь. Самоё весёлое началось внутри. Очередь была чуть ли не километровая (на тот момент было 16 часов) - все друг на друге сидели, стояли и толпились по углам. Но я была готова к такому, поэтому подошла к администратору, чтобы поинтересоваться, какой именно талон мне брать. Узнав вопрос, с которым я хочу обратиться в этот филиал, администратор тут же отрезала: "Знаете, талонов сейчас автомат не выдаёт, так как лимит посещений на данный момент превышен". Оказалось, что, да, автомат временно приостановил работу до того момента, когда хотя бы часть толпы сможет рассосаться, а к этому автомату уже была выстроена негласная очередь тех, кому нужно было получить следующие талоны. Вы считаете это нормальным?) Сначала я полагала, что, отсидев час в очереди к автомату, получу хотя бы талон на электронную очередь. Но ситуация никак не изменилась, поэтому пришлось идти в другое отделение подальше отсюда.