Отзыв о компании «Мотив»

Самое большое разочарование, самый грустный отзыв ( Я являюсь вашим абонентом 13 лет и так неприятно, что мной не то что не дорожат, а откровенно кладут на меня и мои проблемы. Первый тревожный звоночек проявился, когда я переехала на ул. Мехренцева и с досадой обнаружила, что от моего 4g осталась скудная Ешка. Конечно, я отдаю себе отчёт в том, что дом окружён лесом с 3 сторон, но мы всё-таки в городе, в цивилизации, и вопрос надо как-то решать. Я написала в тех. поддержку в WhatsApp, где операторы заверили, что передадут мою заявку техникам. В этой заявке я указала, что помимо Мехренцева не ловит ещё и на Амундсена (отрезок от Вонсовского до Объездной, тоже лес, как ни странно), обещали разобраться. В итоге прислали отписку в смс в духе "по данным мониторинга проблем на сети не обнаружено". Меня эта смс-ка бесанула. Ну отписались вы, что вы-не вы, проблемы не ваши, а мне-то что делать?! Я оставила повторную заявку. Тут мне уже специалист порекомендовал сменить симку, попробовать её в другом телефоне и замерить скорость. Скорость замерить не удалось, ибо wp сам по себе корявый и содержимое ссылки толком не отображал, а вот другой смартфон показал, что проблема не исчезла, связь как не ловила, так и не ловит. Потом мне пришла смс-ка с таким же содержанием, что и первая... Затем как-то мой негатив подутих и я забила на это дело. Но вот вторая ситуация меня крайне обидела. Я решила сменить тариф, самостоятельно определилась с выбором на сайте, сама перешла. Живу, никого не трогаю, починяю примус. Спустя время, по чистой случайности, я обнаруживаю какие-то левые списания денежных средств. Звоню в колл-центр, а мне там заявляют: вот вы сами перешли на тариф, да, у вас в прошлом тарифе была включена услуга Вся Россия (или как там её), там она была бесплатна, а тут за неё с вас снимают каждый день n-ную сумму. Я психанула - неужели нельзя написать смс после перехода на новый тариф с предупреждением, дескать, вам подключены такие-то услуги? Неееет, зачем, это ведь дополнительное обдиралово клиента, которое он навряд ли сразу заметит. А мне неприятно, Мотив. Вроде как и менять оператора не хочется, а вроде как вам все равно на тех, кто всю жизнь с вами :( ... зато провокационная реклама с намёками на то, что вы самые лучшие на каждом пятом столбу...