Отзыв о компании «Мотив»

Всему когда-нибудь приходит конец. Вот и моему терпению тоже. Являюсь клиентом оператора сотовой связи мотив много лет, практически с момента появления компании. Я готова закрывать глаза на то, что связь периодически пропадает насовсем, что скоростной интернет становится очень медленным. Но вот что, действительно, удивляет, так это услуги роуминга. Он же нежизнеспособный. И если качество сотовой связи можно назвать удовлетворительным, то интернет в роуминге не существует впринципе, а потому вызывает массу претензий. Немного о национальном роуминге (том, что в пределах России). Я думала, что обеспечение связью своих абонентов на территории России давно не является чем-то из ряда вон выходящим для сотовых операторов. Но, прилетев в Москву, с удивлением обнаружила, что, пользуясь услугой роуминга от компании «Мотив», «гостевого» оператора нужно искать вручную, и не факт, что связь появится сразу, а интернет не функционирует вовсе. Нужно было вызвать такси из аэропорта в город, но я не смогла воспользоваться приложением для вызова такси, так как ни связи, ни интернета так и не появилось. Даже 2ГИС работал в ограниченном режиме. Опережая ответ офпреда, предупрежу, что телефон у меня современный, и в своём регионе подобных проблем никогда не возникало, с сим-картами другого сотового оператора тоже. Даже в роуминге. С международным роумингом дела обстоят не лучше. Связь есть, интернета нет, хотя значок LTE на экране имеется. При этом, служба поддержки здесь доступна для общения в what’s app, но как можно задавать им срочные вопросы, если интернета нет? Меня устраивает мой местный тариф, но, выезжая за пределы Свердловской области, буду вынуждена пользоваться услугами другого оператора.