Отзыв о компании «МТС»

За день до призыва сына в армию нужно было купить телефонный аппарат. Приехали в офис. Без сим-карты новой почему-то отказались продавать нам аппарат. При этом и у сына и у меня мтс симки. Внесли 200 рублей на счет. Сказали ничего списываться не будет. Симу даже не "выцепили" с карточки, на которую она прикреплена. Симка не была даже активирована, услуга соответственно не предоставлялась. Написала претензию аннулировать карту, списать долг, и вернуть мой аванс 200 рублей на мой основной номер, так карта была навязана нам при продаже телефона! Мтс в результате моим же авансом закрыли долг, причем услуги вообще никакие не оказывались!!! Списание задолженности не значит закрыть ее моими деньгами! По закону о связи деньги имеют право брать только за оказанные услуги. В результате в ответ на мою претензию, пишут что суммы к возврату НЕТ! Получается что долг не списали, как должны был , а закрыли моим авансом! Вообще работают бездумно! С ситуацией никто не хочет разобраться! Отвратительно! При том, что я уже много много лет являюсь абонентом мтс!