Отзыв о компании «МТС»

Смена оператора - часть 2 и часть 3. МТС! Предлагаю тебе выдать каждому сотруднику по манекену, которого можно ударять в лицо, вместо твоего якобы "сотрудника". Хоть так у сотрудников появится стимул работать и предоставлять сервис, а не то, чем они занимаются! Т.к. терпеть Отвратительный сервис, глупость, незнание элементарных правил общения с клиентом, наглое принуждение к услугам - нет никаких сил и нервов. Прошлый переход с мтс на теле2 прошёл гладко. Вставляешь утром сим, все работает, пополняешь баланс именно выбирая теле2 в мобильном банке и готово. С радостью выбрасываешь сим мтс, дело сделано! Задумал новый переход старой сим мотив в мтс, чтобы отдать родственнику для входящих звонков, и начались круги ада! Заполнил заявку на сайте, указал все данные паспорта и телефона, почты. Утром звонит Москва, все корректно объяснила и подтвердила. Забирать сим в офисе? Сервис закончился! В 7 вечера ожидание в салоне 20 - 30 минут. Показываю на телефоне заявку, сотрудник берет телефон в руки и кладёт себе на стол. Сразу стало все понятно! Попросил вернуть телефон. Оказалось, что по заявке не видно данных и сотрудник предложил оформить все снова! Это ппц, кто накосячил, непонятно! Прихожу через 5 минут и сотрудник висит службе поддержки уточняя что-то. При мне говорит по тел и называет не клиентом, а мужчиной! Колхоз сервис. Спасибо, что не человеком. Где вы таких набираете и как обучаете? В итоге получаем: надо полнить номер толи перед переходом, толи после на 200 руб..В том момент меня "понесло" на высказывание о нулевом сервисе первого федерального оператора связи сотруднику. 100 р за переход берет мтс. Сразу тебя ставит на место. Ты к ним в гости, а они с тебя сразу дань. Тариф по умолчанию при переходе мой безлимитище. Выбрать другой нельзя, или просто врет - тут не узнаешь. Дату и время не называет, когда состоится переход. Сравнивая два сервиса перехода мтс и теле2 понимаешь, что есть небо, и есть не то что земля, а просто дно самой глубокой скважины в мире до 2008 г., которая пробурена оборудованием Уралмаш завода.