Отзыв о компании «OBI»

Режим работы магазина, насколько мне известно, не просто так доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному времени! Это очень удобно, что недалеко от Сортировки есть такой крутой гипермаркет и работает он аж до 23:00! Только вот... Не работает на самом то деле. Особенно обидно, когда по ошибке консультанта, мы приобрели не подходящую фурнитуру и нам пришлось вернуться под закрытие (тоже люди рабочие и установкой стиральной машины можем заниматься только вечером)). Как было дело: Мы вошли в помещение в 22:50 - на нас тут же замахали руками охранники со словами "Вы время видели?" - Прошли заверив, что успеем. Бегали (в прямом смысле бегали) по огромному помещению в поисках хоть кого-то, чтобы на сей раз взять верный товар. Встретили ещё одного охранника, который у нас тоже решил поинтересоваться знаем ли мы который сейчас час, вместо помощи... - Нашли нужную вещь уже сами, а на пути к кассам (вернее всё так же на бегу) увидели человека, который нам в первый раз помогал - уточнили у него, сказал, что теперь точно всё будет ОК. Ну ок. На кассу прибежали в 22:55 - Закрыта. На вопрос, когда закрывается касса - нам ответили "Вот без пяти минут и закрывается". Всё понимаю, все хотят домой… Но где же клиентоориентированность?! Нашли одну кассу где нас таки отпустили с товаром (видимо у всех касс какой-то собственный график работы? Какие-то работают до конца рабочего дня, какие-то нет). На возврат разумеется уже времени не хватило, а ведь могло бы, будь персонал хоть чуточку внимателен к посетителям магазина.