1,5 года я к этому шла, надеясь, что не может быть всё плохо... ан нет, вчера это уже было через край!!! Я почти смирилась с тем, что чтобы найти консультанта нужно обойти пол магазина и не факт что его найдешь. А если найдешь человека с опознавательными признаками консультанта, есть вероятность, что он и сам ничего не знает, а советует что подешевле, например. Так же информация о возврате, которую вам скажут горе-консультанты не совпадает с реальными условиями, о которых вы узнаете в отделе, куда приедете возвращать товар. Но переплюнула всё это вчера продавец Селиванова на 9ой кассе. Таким как она категорически нельзя работать с людьми!!! Изначально отношение: "отвали, я итак тебе делаю одолжение, что выполняю свою работу" переходит в откровенно хамское. Не хочу пересказывать весь диалог, но обычная вежливость для нее значит "стелиться" перед покупателем, а мы, покупатели, только ходим и портим ей настроение.... Да умеют в ОБИ кадры подбирать. Ужасный, ужасный магазин с высокими ценами!!!
Положительные стороны компанииГоворю про отдел Декор: не плохое рабочее место, коллектив в отделе Декор очень хороший. взаимовыручка, помощьОтрицательные стороны компанииВ данном отделе Декор в гипермаркете Оби Тула проработал не долго, всего 3 месяца, в данном отделе работает руководитель отдела Веденев Дмитрий(который общается с поставщиками и сам решает кто должен работать а кто нет) Я работал в гипермаркете исправно, на работу всегда приходил вовремя, выполнял все задания(акции,распродажи или просто растановка обоев по цветовой гамме и ценовой категории) Поставщик мной был очень доволен т.к весь товар который должен был идти на возврат весь старался распродать! Виденеев Дима постоянно был чем то не доволен, все ему было не так поставлено или не так поставлен ценник, то нужно бросить свою работу и идти в электрику менять концепцию или собирать возврат( да обьявлет не так по человечески, а в приказном порядке, ТЫ ДОЛЖЕН ЭТО СДЕЛАТЬ И ЕЩЕ ВРЕМЯ СТАВИТ НА ВЫПОЛНЕНИЕ) если я электрику не знаю! Отношение к сотрудникам отдела вообще не как у руководителя( а как у скотины( извините за нецензуру но других слов нет) для него нет не чего святого. Я знаю одного сотрудника Евгения который работал в отделе Свет, знаете честно скажу прекрасный парень, каждое утро на работе,что то ходит по отделу поправляет.протирает,перед открытием гипермаркета все торцы поправит,сопутку довесит,к покупателю подойдет поможет в выборе и.т.д, но его постигла неудача и разочарование у него погиб(убили) родной Сын, все сотрудники отдела ему соболезновали и пытались как то поддержать! Но веденеев этот подлый человек взял и просто лишил его работы,закрыв ему доступ в магазин и к работе побоялся что парень с катушек слетит или бросит работу! Вообще многие бывшие сотрудники приходили в оби и не чего хорошего не могли расказать про Веденеева, ему что то не по его сделали он сразу закрывает доступ. У бывшего сотрудника Евгения мама инвалид, которая епле по дому ходит,у которой металическая спица вставлена в ноге и за которой он всячески ухаживает и мне как его другу очень жалко его,его маму и погибшего сына!(можете проголосовать за него) На месте руководителей и директора гипермаркета, могли бы дать ему второй шанс и оставить на работе. Я с температурой 39 лежал дома, о том что заболел я поставщика предупредил, мне пожелал поставщик( скорейшего выздоровления), но мне позванил Веденеев и сказал что бы я срочно пришел на работу и установил распродажные обои и промаркеровал их. Я ему обьясняю что с температурой. но слушать он это не хотел, в ответ получил--( Мне не важно, мне директор сказал выполнить такую работу до 15:00, я за вас чтоли должен это делать) Вообщем Виденеев не достоин вообще работать руководителем, подставлять людей,из под тишка брать и увольнять и закрывать доступ и.т.д это не достойно руководителя Я с этим парнем общаюсь в соц.сетях и как бы ему сейчас тяжело небыло и с потерей сына и потерей работы, но он старается и держится! Про нового директора Абдулаева Марата могу сказать только одно, это не руководитель магазина, для него нет не чего как только свое теплое место(придя к нему, рнешить какой то рабочий вопрос, в ответ получаеш Я ТАКИЕ ВОПРОСЫ НЕ РЕШАЮ И КО МНЕ НЕ ХОДИТЕ) предыдущий директор как то осматривал ситуацию, старался ценить своих сотрудников(пусть даже они работают на компанию поставщика),выслушивал мнения и пожелания по улудшению отдела или по заказу ассортимента! В данном тульском гипермаркете я могу перечислить кто действительно достоин своих должностей и карьеры: ШУРЫГИН ИЛЬЯ-- поставить руководителем отдела Декор Свет(сам работает,другим помогает) Самолюк Андрей поставить зам директора гипермаркета( с рабочим подходом решает вопросы по продаже) Сейчас я работаю в гипермаркете Линия и знаете скажу только одно, я уже много раз замечал что одна сотрудница из гипермаркета Оби кстати работает на Обоях Катя Дремина(так на бейджике было написано), приходит в наш гипермаркет в желетке Мерчандайзер( что по правилам магазина является злостным нарушением) ее прекрасно видели, Виденеев был введен в курс дела и почемуто доступ он ей не закрыл ей доступ и не поставил в известность директора или СБ магазина. СПРАШИВАЕТСЯ ПОЧЕМУ? А простого сотрудника который без отказно работал он убрал
Не покупайте здесь ничего. Купила люстру. Оказалась бракованая. На следующий день вернула. Оплата была по безналичному расчёту. Люстру вернула, а возврат денежных средств на карту в течении 101 день. Это просто охренеть. Товар получили, а денег ждать придётся больше 3 месяцев. Все люстры производство Китай.... Причём нелучший Китай. Ужас, а не магазин.
мне так нравися ваш магазин: он большой, чистый, все аккуратно выложено.. НО ничего не возможно купить: практически ничего нет в наличии (ванну не выбрать, мебель для ванной комнаты - только крупная, так что вам сюда, только если у вас большая квартира!)) выбрала двери : верхний ряд, вторые с правого края, только хотеля беленый дуб со светлым стеклом, а не с темным, но такого варианта не оказалось.... один из сотрудников сказал, что такие и не выпускают ( тот же, который до этого посоветовал начинку розетки одной фирмы и рамку другой - сказал, точно подойдет! И.... конечно ничего не подошло в итоге!)))) а другой сотрудник очень ответственно подошел к вопросу и искренне хотел помочь: звонил на склад, выяснял. вызвонил еще одного консультанта, и тот сказал, что все что есть на витрине, то и есть в наличии. (за желание помочь этих двух сторудников + 1 балл)) так что имейти ввиду, что ничего кроме того что есть на витрине, вы не найдете!)
вчера делала покупку в вашем магазине. и мне не дали скидочные купоны на следующие покупки. сначала думала сумма чека маленька 3 100 руб. пришла домой прочитала правила вашей акции. должны были дать 3 купона по "100 руб". видимо, кому-то они нужнее чем мне!) неприятно
Во-первых найти консультанта в магазине это целый квест. И стоит отвернуться от найденного консультанта, он куда-то убегает или его утаскивают другие покупатели. И так каждый раз. Ну и второе, а Вы товар свой проверяете вообще перед выкладкой? Купила вчера неисправную лампу. Не работает((( 200 с чем-то рублей не жалко, но дело принципа. А везти ее сдавать, так дороже обойдётся. Не надо так, OBI!
Очень недовольны качеством обслуживания!!! Не один раз приезжали выбрать сначала плитку- выбирали, смотрели, подходишь считать у специалиста цену- оказывается нет в наличии, сначала предлагают собрать из другого магазина на халтурина, потом оказывается что и там в наличии нет. И снова начинается выбор...... Остановились на другом дизайне - подошли считать- то же самое!!!! Вопрос : зачем тогда плитка представлена на витрине???? Тут же переехали на Новомосковский рынок--за 5 минут нашли плитку и купили - сервис на несколько порядков выше и работать приятнее. Дальше - больше- приехали выбирать ванну- нашли ванну нашей мечты, по размерам отлично подходила нам - стали оформлять заказ - ванны в наличии нет, дальше известная схема--давайте соберём на халтурина частями--но и там ничего не оказалось!!!! Вопрос: зачем она представлена на витрине?????? Консультанты все вечно недовольные, но зато с удовольствием предлагают оформить карту Совесть-вот уж где любезности хоть отбавляй! Не хотим больше иметь дело с Оби никогда!!!! И всех друзей и знакомых будем отговаривать!!!!! В Оби на халтурина - 11.10.18 вечером оформлялся заказ на покупку и доставку: раковины с тумбой- о том, что её не оказалось в наличии, стало известно лишь на утро 12.10.18.!!!!! У вас нет ничего в наличии!!!! Заказали двери в Сан. Узлы, сомневались в размерах--специалист уверил, что можно уточнить размеры двери и утром отзвониться! Дал контакты! Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!! Если кто-то из специалистов берет трубку--начинают "пинать" позвоните туда.... Сюда..... Пока супруг не взорвался и не стал ругаться - ничего не получалось выяснить!!! Ужасный сервис! Качество обслуживания на нуле! Вам есть над чем работать! И прежде всего, научите сотрудников быть более отзывчивыми и доброжелательными!
Очень недовольны качеством обслуживания!!! Не один раз приезжали выбрать сначала плитку- выбирали, смотрели, подходишь считать у специалиста цену- оказывается нет в наличии, сначала предлагают собрать из другого магазина на халтурина, потом оказывается что и там в наличии нет. И снова начинается выбор...... Остановились на другом дизайне - подошли считать- то же самое!!!! Вопрос : зачем тогда плитка представлена на витрине???? Тут же переехали на Новомосковский рынок--за 5 минут нашли ту же плитку и купили - сервис на несколько порядков выше и работать приятнее. Дальше - больше- приехали выбирать ванну- нашли ванну нашей мечты, по размерам отлично подходила нам - стали оформлять заказ - ванны в наличии нет, дальше известная схема--давайте соберём на халтурина частями--но и там ничего не оказалось!!!! Вопрос: зачем она представлена на витрине?????? Консультанты все вечно недовольные, но зато с удовольствием предлагают оформить карту Совесть-вот уж где любезности хоть отбавляй! Не хотим больше иметь дело с Оби никогда!!!! И всех друзей и знакомых будем отговаривать!!!!! Следующий отзыв такой же будет в Оби на халтурина, с некоторыми дополнениями--т. К. Там "косяков" в супер - сервисе оказалось ещё больше!!!
Обидно когда приходишь в серьезный магазин, за "настоящим немецким качеством", под видом которого подсовывают явный брак. Вчера вечером купила здесь парогенератор Керхер. Вчера же и включила его. Успела помыть пол в 1 комнате, как уже обнаружила очевидный брак - пластиковая защитная оболочка шнура повреждена в 2х местах у корпуса. Она вообще сама по себе довольно жесткая, не гибкая. Конечно, если пользоваться аппаратом с таким повреждением, есть риск что пластмасса повредит тканный шнур. В общем выброшенные деньги. Покупка была вчера, сегодня попробую заменить и информацию сюда добавлю. Но количество негативных отзывов как бы говорит! да и оценка 2,7 - не свидетельство качества работы организации. Не рекомендую делать здесь покупки.
Если бы можно было поставить -10, то поставил бы. Сервис доставки просто адовый. Оплатили доставку полностью, чтобы не мучить и так больную спину. Уверяли, что все поднимут и ЗАНЕСУТ В НУЖНУЮ КОМНАТУ. Приехали доставщики. И тут нас ждало 4 сюрприза: -Часть товара по подъему вообще НЕ ОПЛАЧЕНО. -Оказывается нести в комнату это не их обязанность. Бросили просто в коридоре, так что даже трудно зайти в квартиру. -Товар, у которого не оплачен подъем(а мы оплачивали) можно швырнуть куда-нибудь на трубы и пусть клиент сам разбирается как это тащить и что делать с поврежденным товаром. -Сотрудники доставки OBI угрожают свои клиентам. На мои претензии, что все оплачено по доставке посыпались угрозы в мой адрес. Видимо сотрудникам не понравилось, что под подписью расписал ситуацию как она есть. Товар не поменяют, ведь я расписался до осмотра товара, который бросили на улице. Вывод: -Ничего НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ, пока не проверите товар. -И НЕ НАДЕЙТЕСЬ, что если вы заплатили за доставку, подъем, вам не придется тащить все или часть товара самостоятельно.
Режим работы магазина, насколько мне известно, не просто так доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному времени! Это очень удобно, что недалеко от Сортировки есть такой крутой гипермаркет и работает он аж до 23:00! Только вот... Не работает на самом то деле. Особенно обидно, когда по ошибке консультанта, мы приобрели не подходящую фурнитуру и нам пришлось вернуться под закрытие (тоже люди рабочие и установкой стиральной машины можем заниматься только вечером)). Как было дело: Мы вошли в помещение в 22:50 - на нас тут же замахали руками охранники со словами "Вы время видели?" - Прошли заверив, что успеем. Бегали (в прямом смысле бегали) по огромному помещению в поисках хоть кого-то, чтобы на сей раз взять верный товар. Встретили ещё одного охранника, который у нас тоже решил поинтересоваться знаем ли мы который сейчас час, вместо помощи... - Нашли нужную вещь уже сами, а на пути к кассам (вернее всё так же на бегу) увидели человека, который нам в первый раз помогал - уточнили у него, сказал, что теперь точно всё будет ОК. Ну ок. На кассу прибежали в 22:55 - Закрыта. На вопрос, когда закрывается касса - нам ответили "Вот без пяти минут и закрывается". Всё понимаю, все хотят домой… Но где же клиентоориентированность?! Нашли одну кассу где нас таки отпустили с товаром (видимо у всех касс какой-то собственный график работы? Какие-то работают до конца рабочего дня, какие-то нет). На возврат разумеется уже времени не хватило, а ведь могло бы, будь персонал хоть чуточку внимателен к посетителям магазина.
Хорошо: Нет Плохо: Работала мерчем в Оби Волжский. В зал не пускают без фирменной футболки, которую ПРЕДЛАГАЮТ КУПИТЬ ЗА 500 р. У РУКОВОДИТЕЛя!!!!! Естественно без чеков. Перерыв делать нельзя, т.е. вкалываешь по 7 часов без остановки. Вот где трудовая инспекция может разгуляться :). Мерчи фактически выполняют работу всех продавцов, которые постоянно курят и сидят в столовой.
Доброе утро. Трачу свое время в Вашем магазине сначала чтобы дождаться специалиста в течении получаса. Далее оказывается, что мне продали некомплект душевого уголка, отсутствуют боковые стенки. Оперативно решить вопрос невозможно в связи с Вашей политикой общения с клиентами. В сервисном центре отсутствуют специалисты в том количестве, который требуется для нормального обслуживания клиентов. Сейчас я вновь еду к Вам, т.к. необходимо срочно купить уголок. Ждать когда вы раскачаетесь нет возможности. Сантехник ждать не будет.
Решил сегодня зайти в магазин что бы выбрать смеситель. Сразу же на входе меня встретили какие то промоутеры и начали навязывать свои глупые идеи по картам "Халва и Совесть" Позже стало ясно, почему в магазине так мало покупателей. Пообщавшись с довольно таки грамотным продавцом я понял; то что мне нужно, в этом магазине мне не купить и пошел на выход через свободную кассу дабы не возвращаться с последней кассы в самое начало. На выходе через кассу меня остановила кассир и сказала, что мне согласно регламенту магазина нужно вернуться и выйти без покупок через специальный коридор. То есть зайдя в магазин с одного угла, я должен пройдя все кассы, вернуться и выйти откуда зашел иначе буду иметь дело с охраной? Это выглядело именно так. Когда вы появились ещё будучи в Меге, было всё хорошо, но сейчас вы просто оборзели и если в ближайшее время вы не предусмотрите дополнительные выходы для покупателей без покупок, то будете отчитываться перед Роспотребнадзором.
Нуу знаете, бывает и лучше, поход за покупкой омрачил человеческий фактор - персонал ? Как же я не люблю писать негативные отзывы ?♀️ Пятница, часов 22:00, поехали в Оби за подарком, а именно газонокосилка AL-KO, быстро нашли ее, загрузили и поехали в сторону выхода. По дороге мне попались скатерти?, и вспомнив, что в саду надо бы сменить - стала бодро озираться в поисках хоть кого-то из продавцов. Я уже кричала : АУууу, есть кто живой? Муж тоже пошёл по рядам в поисках живой работающей души. Нашёл какого-то молодого человека, из примет - хромал, имя не смотрела. Попросила отрезать 1,5 м скатерти. Продавец с недовольным видом, стал разматывать скатерть и деревянным метром измерять, я очень наблюдательный человек и с хорошим глазомером, и отчетливо вижу, как его метр смещается в меньшую сторону эдак на см 10. Я в шутливом тоне прошу использовать золотое правило : 7 раз отмерь - 1 отрежь. Продавец с лицом ??♀️, стал перемерять и вуаля- почти на 10 см он хотел отрезать меньше в первый раз!!! Дальше, он выписал бумажку и мы отправились на кассу. На кассе оказалось, что выписал он корявый код, стояли на кассе , ждали пока кассир дозвонится и ей скажут Верный код. Но кассир молодец-оперативно дозвонилась и все пробила! Мало того, охранник пожилой с пузом при вопросе-как обратно засунуть тележку, ибо она не вставала в ряд - ответил в раздражительном тоне : не знаю! На вопрос : а кто знает? Ответил : никто! Хамоватые ваши сотрудники!!! Если соберётесь-будьте готовы к возможным казусам, к недовольным лицам продавцов, к их ошибкам и хамству охраны!
Хорошо: Не в курсе Плохо: Странная женщина Захарчук Ольга даже не читая резюме ( в 12 часов просмотрено, в 12-00 отклонено).. отклоняет резюме. Руководство ОБИ Вы вообще читаете эти отзывы?.. Подумайте кто у вас работает. Это профессионально?.
Положительные стороны компании"Белая" компания, своевременные выплатыОтрицательные стороны компанииСвоевременные выплаты с лихвой компенсируются огромной загруженностью, сотрудники, словно выжатый лимон. Постоянные переработки, которые крайне редко оплачиваются. Персонал оценивается не по своим профессиональным качествам, а умению лавировать, прогибаться, стучать и льстить. Повышения дождаться крайне сложно, многие работают с самого открытия, как пришли продавцами 2 категории. Директор магазина Тюжина Анна научилась только делегировать свои обязанности на сотрудников, сама решить ни один вопрос с клиентом или рабочий момент она не может, проще на кого-нибудь свалить, даже когда она является дежурным менеджером по магазину, чужого мнения она не признаёт, есть мнение её и неправильное, как руководитель, а тем более директор она ноль. Подобрала себе такого же никчёмного зама по продажам Логинова Дмитрия, человека которого в магазине не уважает ни один сотрудник, за его вероломные решения, бестактность к подчинённым, нерешительность и боязнь за своё место, он заместитель по продажам, который не умеет продавать. Эта парочка по увольняла работников, которые горели работой, трудились в ОБИ годами, на которых держались целые отделы. Так, подвели к увольнению начальницу отдела Сад по совместительству зам. директора по продажам Негадову. И на её место привели "свою подружку" Силаеву, которая не справляется с возложенным на неё отделом, в результате и в инвентаризацию отдел Сад считался самым последним, хотя раньше был самым первым и в предновогодней подготовке были срывы сроков. Масса всяких никому не нужных заморочек, тестов, проверок. Вызывающая смех информация на инфо досках об организационных изменениях: только сотрудник пришел на работу в центр. офис - через неделю уже покинул компанию, а от компании написано "спасибо за вклад в работу нашей компании". Первоначально замечательная компания и магазин доведены до крайнего абсурда. Сейчас активно набираются почасовики, которые будут зависеть от сезона продаж: пик сезона продаж - з/п 20000, спад сезона продаж - 10000. При этом никто не смотрит на мнение потенциального сотрудника, как ему удобно работать. Смысл в следующем: «Мы крутая компания подстраивайтесь под НАС" Скажите, какой нормальный человек, особенно мужчина, которым отдается предпочтение, сможет содержать семью на 10000 руб.? Бред! Берите тогда на работу ближнее зарубежье, они готовы работать и на таких условиях.
Положительные стороны компанииувольте нынешнее руководство, оно тормозит развитие магазина. начиная с директора и заканчивая начальником склада.Отрицательные стороны компанииОби Новая Рига, магазин хороший, выбор товаров представлен тоже хорошо. но вот отношение к покупателям хамское в таких отделах как крепеж и инструменты, стройматериалы продавцы ничего не знают, рассчитать материал не могут, да ещё и перегаром дышат это отдел плитки. но что самое интересное в отделе крепежа вообще нет продавцов, а консультанты по инструменту особо не хотят консультировать. и как нам покупателям быть? самообслуживание что-ли? есть отдел на весь магазин где всегда есть консультант это краски, даже если не знает материал то хоть всегда найдет того кто поможет. Вам руководителям не стыдно держать такой отличный магазин с таким низменным качеством обслуживания? не могут ваши директора магазина нанять нужное количество консультантов, так гоните их в шею. Всегда найдутся те кто хочет двигаться вперед.
Положительные стороны компанииплюс в рабствеОтрицательные стороны компании Коллективная жалоба: Мы, работники магазина ОБИ в Краснодаре ОЗ МОЛЛ, обращаемся к руководящим органам магазина ОБИ, по поводу неисполнения своих прямых обязанностей, дискриминации и грубого обращения к подчиненным, от лица Корытько Светланы. 15 ноября 2017 года- Светлана Корытько, грубо в матерщиной форме при всем коллективе обругала работника (отдела инструменты), за то, что та в ненадлежащем форме обвинила ее в непрофессиональном исполнении своих прямых обязанностей, из за чего пострадали интересы магазина ОБИ. На замечание оскорбленной, что не по людски ругать так пожилого человека, Светлана Корытько в нехорошей грубой форме оскорбила женщину и велела подписать документ на увольнение. В связи с изложенным, уважаемые руководители просим вас снять Корытько Светлану с должности ,так как этот человек не справляется со своими обязанностями ,так как при данной должности,она представляет интересы организации ОБИ и действует от имени работодателя, а нам не хотелось бы, чтобы о нашей организации сложилось негативное мнение. С Уважением коллектив магазина ОБИ.
Положительные стороны компанииВ целом таких нет!Отрицательные стороны компанииКак человек работающий в компании ОБИ На Космонавтов 14 могу прокоментировать рабочие моменты ! Зарплаты здесь убого маленькие , работы много ,но оплата труда приходит вовремя ! Из плюсов пожалуй всё, люди работаю достаточно положительные и приветливые но как дойдет до дела как пример Зам. Директора Данилова А. в случае косяка или что то ей не нравиться превращается в обоссанного быдло мужика которой поливает матом и и потеет так как будто она Царь а не гавно хотя именно такое она и есть имхо быдло есть быдло)Хотя свиду на первый взгляд достаточно разумный человек но увы( Новым желающим работать в оби от души советую сразу искать что то более интересное и положительное а в Это лезть не советую! Спасибо за внимание у меня всё !!!!!
Положительные стороны компаниинетОтрицательные стороны компанииочень хочется поведать людям об бригадире ОБИ белая дача наталье рубченко. Я на свое счастье проработала на этой точке всего несколько дней ( выходила на подработку в этот магазин от фирмы которая нанимает людей на временные подработки, так как сейчас сижу дома с ребенком) но мне и этого времени хватило, что оценить ее талант руководителя. Она видно прошла долгий путь с низов украинской глубинки , прежде чем стать бригадиром в оби белая дача. Как говориться "с грязи вышла в князи" Посему , не обладая ни мозгами и навыками руководителя , не способна не разрешить создавшуюся конфликтную ситуацию, отдавая предпочтение правоте своих подхалимов, других же людей она даже не слушает, что ей хотят сказать. Зато в данной ситуации , предирается к словам, которые человек сказал под эмоциями, и считает это основанием, выставлять людей полным дерьмом. Ей , хохлушке-бригадирше, не нравиться когда обижают ее холопьев , и поэтому она накладывает на людей денежные штрафы равные зарплате за день. Не порекомендую не кому работать с такой , и считаю что правильно говорят хохлы-свиные мозги, наталья рубченко подходит под это определение по полной, и идеально , д-а умеет наживать себе врагов, своим мудрым руководством! Кстати, зарплата у них и правда копеешная, а работаешь за нее как раб, да и руководство еще не в себе малек. Когда ушла из этой шарахи плюнула через плечо , как на нечисть