Отзыв о компании «Очки для Вас»

Друзья, вам когда-нибудь отказывали в продаже контактных линз? А мне вот отказали… Прекрасный воскресный день, время в районе трех часов. Вспомнила, что контактные линзы пора бы обновить, а так как являюсь постоянным клиентом данного салона в формате интернет-заказов, то решила зайти и купить линзы на месте, раз уж рядом находилась. В салоне была не первый раз и сразу же направилась к кассе. Передо мной женщина оплачивала свои новые очки и у меня была возможность ознакомиться с информационными листовками – ничего не предвещало негативных эмоций. Когда сотрудница компании освободилась, то первым делом поинтересовалась первый раз я в салоне или нет. Узнав, что я ранее бывала и в салоне, но сейчас пользуюсь лишь интернет-магазином, поведение консультанта изменилось. Она стала посылать меня в… интернет-магазин! Проводила аналогии с «Медиа-Марктом» [при чем он здесь вообще?] и отказывалась мне продать контактные линзы. Я была обескуражена данным диалогом, ведь в любую оптику можно зайти и купить контактные линзы на месте без дополнительных заказов, разумеется, цена будет отличаться, но ведь это нормально в такой ситуации. Здесь же девушка сообщила, что она отказывается со мной взаимодействовать, и я могу заказать линзы сейчас через сайт и прийти забрать через пару часиков. ЗАЧЕМ? Я уже в магазине и готова купить заветные «окуляры» по цене салона в данную минуту, без ожидания и прочих усложняющих телодвижений. В чем вообще проблема? Если салон занимается только продажей оправ и солнечных очков [хотя это странно], то так и сообщите. Зачем повышать тон, почему нельзя нормально объяснить и после этого, тогда уж, предложить альтернативные варианты? Очень некорректное отношение сотрудницы. Расстроена. Теперь нет желание продолжать обращаться в компанию даже для интернет-заказов.