Отзыв о компании «ОнЛайн Трейд»

Приобрела в "ОнЛайн Трейде" плавку для парафина, после первого использования обнаружилось что парафин полностью не расплавляется за отведенное время по инструкции, что недопустимо - так как предмет предназначен для полного расплавления парафина. Попыталась вернуть товар, прошло с момента покупки всего 5 дней. Но в магазине отказались принять товар на возврат денег - вместо этого дали мне бланк на ремонт товара. После моей просьбы дать заявление для возврата денежных средств - опять отказали. Тогда я сама написала заявление на возврат, но для правильного оформления мне нужны были инициалы директора - кому адресую. На что сотрудник магазина - опять отказал мне их говорить, пришлось самой искать. в результате сдала товар на проверку, но по истечение 10 законных дней на проверку товара - мне опять ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ за товар, ссылаясь что они проверку еще не окончили. НО это ведь не проблема покупателя, ведь есть закон, который магазин грубо нарушает! В итоге с покупки некачественного товара прошел уже почти месяц, а деньги мне за него всё еще не вернули и ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ!