Отзыв о компании «Парк-Хаус»

17 ноября посетили данный кинозал (сеанс в 19:10, на Фантастические твари: Преступления Гриндевальда). Шли с огромной опаской, т.к. после походов в кинотеатры сети "Премьер зал" остаются самые плохие эмоции (по поводу Знамени уже писал отзыв, тот кинозал врагу не пожелаешь). Во-первых, для чего нужна стойка для покупки билетов напротив входа, если нас отправляют к другой, у которой в проходе собирается толпа людей, при этом пройти через неё к кинозалам становится очень проблематично. Во-вторых, на кассе молодой человек сказал, что наша бронь снята. На вопрос почему, ответил что она снимается за 30 минут, но проблема в том, что мы приехали за 1,5 часа. Сделав удивлённый вид он начал консультироваться с рядом сидящей коллегой. Найдя наш сеанс, начал пробивать один билет, хотя бронь была на 3 человек - снова удивлённое лицо и консультация с коллегой. Получив билеты зашли в туалет, писуарами пользоваться невозможно, так как продукт переработки не уходит в положенное ему место, а именно стоит в самом писуаре. Запах "Премьер зала" похоже стоит во всех их туалетах, почему они решили так экономить на уборке мне не ясно. В-третьих, когда зашли в зал на экране зависла картинка после предыдущего сеанса, а в вместе с ней и зацикленный звук. 10 минут такой подготовки к кино нас не особо порадовал. В-четверых, люди которые сидели на соседних от нас местах, столкнулись с небольшой проблемой - их стулья были сломаны, просто сидение выгибалось вертикально и сидеть они не могли физически. На корточках, опершись спиной на кресло они сидеть не стали и естественно пошли к работникам кинозала. Их ответ меня довольно удивил "Двигайтесь или рассаживайтесь на свободные места". Могли хотя бы извинится за причинённые неудобства. По итогу мы насчитали 3 сломанных кресла, билеты на которые были проданы. В-пятых, самое интересное началось в начале фильма. Если кто смотрел "Преступления Гриндевальда", то знает, что в начале идут довольно тёмные сцены, а так как мы ходили на сеанс с субтитрами, то начало фильма (примерно 10 минут) мы не увидели и не смогли прочитать субтитры, по причине того, ЧТО В ЗАЛЕ ЗАБЫЛИ ВЫКЛЮЧИТЬ СВЕТ. Особенно порадовали до ужаса яркие стенды с рекламой под экраном, размер у которых в треть самого экрана. Надеясь на сознательность контролёра мы ждали выключения света. Но в итоге пришлось пробираться через ряд со зрителями, что бы выйти из зала и направить хранителя выключателя к его работе. В общем поход в данный кинотеатр удовольствия нам не принес. Не знаю почему сеть Премьер зала так не любит своих зрителей... В детстве очень любил посещать "Знамя", но теперь стараюсь при любой возможности обходить данное заведение. P.S. мужчина-контролёр, который продавал нам билеты, в итоге принимал у нас одежду в гардеробе. Вопрос в том, был ли он гардеробщиком изначально или его должность поменяли после того, как он усердно не хотел продавать нам билеты.