Отзыв о компании «Первый гипермаркет мебели»

Если вы вдруг зашли сюда уже после того, как...(как и я сама) Сочувствую! Если же вы, все таки, решили перед тем, как заказать что-то в этом интернет-магазине, почитать отзывы, то я вам не рекомендую здесь ничего заказывать от слова "СОВСЕМ"!!! Я сталкивалась с разными компаниями, которые нарушают свои обязательства, но такого треша еще ни разу не было! Я заказала в этом гипермаркете стол и стеллаж. Заказ делала на сайте, через несколько минут со мной связался менеджер, все подтвердил, объяснил, что делать дальше. Конечно же меня волновал самый главный вопрос - КОГДА? На этот вопрос менеджер легко и бодро отвечал: "28 дней! Это максимум, обычно мы доставляем заказ раньше". Точно? - спросила я. Конечно! - ответила менеджер. Я внесла предоплату и стала ждать свою мебель. Как вы уже поняли, через 28 дней мне никто не позвонил.... Я набрала сама. Менеджер мне сказала, что стеллаж находится на складе в Екатеринбурге, а вот стол в Москве. И что необходимо подождать максимум неделю. Я, конечно, была недовольна, но подождать согласилась. Прошла неделя... И, конечно же, мне никто не позвонил. Я позвонила сама, на что получила ответ слово в слово, как предыдущий раз. Еще через неделю меня снова накормили недельным комплексным "завтраком". При это менеджер извинялась, оправдывалась, говорила, как ей жаль... И самое главное! Что мой случай - единичный, что такого в их компании вообще не случается. КАК ЖЕ ТАКОГО НЕ СЛУЧАЕТСЯ, КОГДА У ВАС ВСЯ СТРАНИЦА В НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВАХ??? И пообещала мне, позвонить через неделю, сказала, что стол уже в Челябинске. Понимаете, какое у меня терпение))) Естественно, по прошествии недели никакой стол не пришел, на что менеджер сказала, что обнаружен брак и стол отправлен обратно в Москву! ЧТО? Уважаемая компания, ПервыйГипермаркетМебели! На сегодняшний день, когда с Америки или с Китая можно получить посылку за 2-3 недели, с Москвы груз идет 60 дней и не приходит! Очнитесь! Вы первые с конца! Менеджеры юлят, врут, извиваются, как ужи на сковородке! А все потому, что у вас нет никакого сервиса, никакой клиентоориентированности. Если вы не можете выполнить свои обязательства в срок, зачем вы вообще обещаете??? Вы эти несуществующие 28 дней с потолка взяли? Предоплату, к слову, вернули на следующий день! С этим проблем не возникло. Ваш непокупатель.