Отзыв о компании «Победа, ООО»

Впервые воспользовался с женой услугами этой "чудо-авиакомпании", надеюсь, что в крайний раз..Летали рейсом из Новосибирска в Стамбул через Внуково. Про доплату за сверхгабаритный багаж Победы, про доплату за выбор места я был в курсе, поэтому это в принципе ничего странного для лоукостера. НО чудеса начались в другом, до Москвы стюардессы даже не предлагали воды пассажирам, не кормят также (к сожалению мы это не успели прочитать на сайте), кресла не откидываются (причем такая функция у них есть, но она по просту заблокирована) - объясните в чем здесь то экономия для авиакомпании??? Что за экономия такая, чтобы люди выходили с больной спиной что ли я не пойму?? Это идиотизм, кретинизм и абсурд, вот что это такое. Далее из за тумана во Внуково самолёт посадили в Шереметьево, а у нас был трансферный рейс в Стамбул. Стюардессы выпучив глаза отвечали пассажирам, что у нас такое впервые, мы не знаем ничего, получайте багаж и сами как то едьте во Внуково. Ни трансфера, ничего эта доблестная авиакомпания нам не предоставила, добирались на такси за свои деньги, на рейс конечно опоздали, пока ехали звонили в call-центр, где операторы также ничего не знают, ни телефонов представительств, ничего, общаются хамски, в общем мрак (за что вы берете 60 рублей за минуту, за вот такие консультации???), были мягко говоря удивлены таким отношением. Билеты новые на время позже в Стамбул нам слава Богу выдали в представительстве в аэропорту, и то потому что на сайте Победы были куплены...в целом ужас конечно. Авиакомпании Победа следует задуматься, как нужно экономить, на чем, как снижать издержки (книга "Дао Тойота" вам в помощь). P.S. не откидывающиеся кресла не экономят издержки, а только ухудшают самочувствие и здоровье пассажиров (жаль Минздрав России совместно с Прокуратурой РФ этим фактом не заинтересуется), спасибо за понимание.