Отзыв о компании «Погода в доме»
О том, как эта компания поставила не те шторы, которые я просил, я описал в прошлом отзыве. С тех пор кое-что изменилось. Шторы поменять согласились после письменной претензии. После замены материала цена снизилась, в 2 раза (!), разницу вернули. Но обработка претензий явно в компании не отработана. Из-за этого пришлось к ним в офис лишние 4 раза. Хорошо, что живу близко и работаю дома со свободным графиком, иначе решение этого вопроса затянулось бы. Если решите связаться с этой компанией, будьте готовы, что договоренности о времени работы носят условный характер. Когда договаривались о времени переустановки штор, сообщил, что в субботу смогу только после 13:00. Диспетчер сказала, что оставила пометку в заказе, чтобы приехали с 13 до 14 часов. В итоге, в субботу монтажник будит меня звонком в 08:55 с вопросом "Я приеду через 30 минут, вы дома?". Спрашиваю: "А у вас разве нет пометки, что вы должны приехать днем?" Ответ: "Нет, нету". Спасибо, что не дали выспаться в выходной день. После переустановки штор акт новой выполненной работы не выдали. Мелочь, а неприятно. Если понадобится, то доказательства их работы и так есть, но безответственность в таких вопросах не красит компанию. После всех манипуляций начали отпадывать нижние держатели цепочек шторы. Монтажники их наклеивают на обычную липкую ленту, которая быстро перестает выполнять свою функцию. Когда менеджер звонила мне и интересовалась, все ли нормально после переустановки, черт дернул за язык сказать про это. Лучше бы вообще отодрал эту ерунду и оставил висеть цепочку свободно. Но на следующий день пришел монтажник. Без предварительного звонка, без вопроса, а удобно ли мне сейчас принимать "гостей" (правда, был пропущенный звонок утром, но задолго до визита и с незнакомого номера). Предложил прикрутить эти маленькие куски пластмассы на саморезы (!). Заманчивое предложение - получить лишние две дырки в окне и колхозный внешний вид. Отказался. Тогда он приклеил на клей. Цепочку не поправил - она перекрутилась. Но это еще ерунда - я ее сам вывернул. Главное - то, насколько коряво он прилепил крепление - см. фото. Хорошо видно, насколько положение этой ерундовины отклонено от вертикали. Я заметил это, когда было уже поздно, клей схватился. Вот как так небрежно можно работать? Сейчас думаю, как поступить: или забить, или заставить переделывать, да только сделают ли лучше? И это с такой ерундой, как шторы, они столько возятся, а если бы я, не дай бог, окно у них заказал?
Погода в доме
- Юридическое наименование
- Сеть фирменных офисов продаж
- Статус
- Статус не подтверждён
Как связаться с компанией
- Телефон
- +73432374000