Отзыв о компании «Радуга»

В салоне фабрики мебели "Радуга" (ТЦ Гулливер, ул.40 лет ВЛКСМ, 38Н, тел.8-922-296-22-26, 8-922-123-27-88, 361-06-19) я заказала диван с аттоманкой Рио -2 М (заказ 171 от 01.08.18), а так же доставку, подъем и сборку. Общая сумма заказа составила 58200 руб. Диван изготовили и доставили 04.09.18. Уже после сборки я заметила деффект: ножки аттоманки не касались пола, они "парили" в воздухе в 1 см от пола, из-за этого получился перекос всей конструкции. Когда садишься на аттоманку- противоположный край дивана поднимается вверх. Я позвонила в салон и назначила день для устранения недостатка. Но в назначенный день никто не приехал и не позвонил. Ждала дома целый день. Я сообщила об этом в салон по телефону, указанному в договоре. Через какое-то время мне перезвонили, вежливо извинились, сказали, что сломалась машина, а потом не было маршрута в мой район ( ЖБИ). Потом перезвонила директор, тоже извинилась. Мы заново согласовали день устранения неисправности. Казалось бы авторитет директора- это показатель работы всей фирмы, но не тут то было. В назначенный день снова никто не приехал и не позвонил. Ещё один день потрачен впустую. Мною была написана претензия на указанный номер телефона. Но видимо отвечать на претензии- это большой, утомительный и никому ненужный труд. Поэтому ответа я так же не дождалась. Пошел второй месяц моей эпопеи. Если ещё кого привлекает перспектива заплатить немалые деньги, а потом звонить, просить, согласовывать и ждать- то вам сюда, в салон мебели " Радуга" ( г. Омск)