Отзыв о компании «RBT.ru»

Начну с того,что нам подарили сертификаты в этот магазин,решили с мужем сделать подарок маме моей и купить газовую плиту. Приехали ,выбрали,стали оформлять и пришлось ходить от одного компьютера к другому,не проходил код на бонусы.. и так мы это оформляли в течении 30 минут,пока один из сотрудников не сказал,что надо идти на кассу и там кассиры сделают все сами. Пришли на кассу, стали оплачивать покупку.....тут то все и началось по новой!!!Нам не сказали,что программа висит и провели покупку без оформления бонусов,при этом не предупредили.Обьясню почему нам они так важны эти бонусы))) с покупки плиты начисляется 405 бонусов. Если приходишь 1 числа ,то сумма бонусов умножается на 5!!!!т.е 405*5 получается около 2000 рублей.Именно 1 декабря планировалась еще одна покупка с использованием этих бонусов. Стали разбираться и по факту!!!!!! Бонусов нам не видать,из за того что висит программа,но это у них старая песня!!!!! Я лично покупала 6 ноября мультиварку в этом магазине,и была та же самая история,но сумма бонусов в 25 рублей не нужна мне была на тот момент.Попросили кассиров позвать старшего менеджера или директора....Стоим ждем .. к нам никто не выходит...попросили проходящего мимо сотрудника позвать старшего, на что он повернул нас на 180 градусов и показал исполнительного директора ,который сидел за нашей спиной и все слышал и даже не подал вида!Стали выяснять ситуацию,на что слышали ответ,что никто ни в чем не виноват,что все молодцы,а мы требуем непонятного!!!и вообще программа висит и они не виноваты ни в чем,а мы ,такие трудные,пристаем к ним по пустякам. На просьбу дать визитку директора магазина на меня смотрели как на ущербную,и проговорили ,что визиток нет!!!В нашем цивилизованном мире НЕТ ВИЗИТКИ директора магазина!!!на все вопросы и доводы нам отвечали НЕТ!!!.когда я показала на камеры установленные над кассой и потребовала просмотреть и прослушать видеозапись с касс ,мне сказали,что на звук они не работают!!!!только на запись видео)))Так что имейте в виду ,уважаемые покупатели, если хотите "веселухи" идите в РБТ. И еще !!!!Расплачиваясь сертификатами будьте готовы,что вернуть покупку не получится( пока не поняла почему),сдачу если сумма покупки меньше вам никто не вернет и на кассе никто не предупредит,что деньги анулированы,хотя в других магазинах остаток можно использовать потом!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!