Отзыв о компании «Room-Cafe»

Room cafe умеет удивлять Зашли с другом перекусить в Room-cafe. Время было уже позднее, гостей было мало, больше половины столов пустые. Выбрали томатный суп с беконом и салат кей джун , чай и стали ждать. Чай принесли быстро, потом принесли салат и , чуть позже мой суп. А теперь самое интересное- салат заказывали не острым, но об этом чуть позже. Мне принесли суп, смотрю на него. - бекона нет, странно ,думаю, может быть он внутри. Поискал- ненашел, сижу , смотрю официанта в зале. Достаточно долго никиго небыло , затем подошел наш официант, я спросил, должен ли быть тут бекон, он сказал, что сейчас позовет менеджера. Теперь следующее , не острый салат. Подача у него такая, что основные ингридиенты(курица грибы...) выкладываются отдельно от остальной части салата. Таким образом , сначала была сьедена , естественно , основная часть (хотя я бы его перемешал). Потом пришла очередь овощной части салата и там был красный перец, его было видно на листьях салата, это каенский перец. Удивились...подумали, да ладно, что уж, заказ то- всего ничего, однако неприятный остаток остался, в результате решили все таки обратиться к менеджеру: я - спросить про бекон, друг - спросить про салат. Долго ждали ( хотя , может просто так показалось) к нам подошел менеджер Алексей, спросил что не так, мы рассказали, что у нас не так приготовленные блюда(бекон и острый перец) он сказал , что посмотрит по камерам и ушел. Снова ждали... Через некоторое время девушка официант, аккуратно , правда молча, поставила на стол блюдце с беконом. Хорошо, думаю, в принципе - проблема решена, все круто, но вот что же со злополучным салатом? Ждали,ждали, потом спросили все таки у официанта , что же с ним решили. Она ушла, и через пару минут к нам подошел Алексей. Мой друг ( раньше он работал в этом кафе - это оказывается важно) спросил , что же решили с салатом( тут опять важно , что все чего он хотел- это ту часть, но без перца). И тут произошел этот удивительный диолог. Д - друг, А - Алексей Д : Что решили-то с салатом, он острый, я немогу его есть А : мы не можем переделать блюдо, ведь оно сьедено более чем на 15% (что в общем логично) Д : Но я хоче вот эту его часть , которую не сьел, но не острую А : Да , там в коментарии написано, приготовить не острым и из салата убрали соус. А острый перец остался потому что салат готовится на разных станциях. Ты же работал, должен знать. Да и раз вам постоянно у нас что-то не нравится у нас , может вообще к нам не ходить. Я был удивлен 2 вещам: 1 Менеджер предложил нам просто не ходить в ресторан( видимо поэтому так мало гостей в зале) 2 Из чего следовало, что положить в не острый салат каенский перец - норма. Я никогда не пишу негативные отзывы, и сейчас долго сомневался- ведь это как-то мелочно, да и заказ маленький, но эта речь менеджера не дает покоя. Мне нравится это кафе, у вас отличное соотношение цена-качество, хорошее меню , приятные официанты, да много мелких косяков иногда официантов мало(это очень заметно) но в общем хорошее место , чтобы перекусить. Кроме того мне часто не везет- то волос, то еще что-то, но всегда все проблемы связанны с блюдами . Я понимаю , если бы я что-то не заметил или еще что связанное с моей невнимательностью, но когда мне приносят блюдо , которое не соответствует указанному виду и качеству в меню, я , и думаю любой адекватный человек попросит это исправить. Я готов услышать любую самую странную историю о том , что же случилось, но в этом рассказе должа быть логика, причина и следствие. Я понимаю, всякое случается, но раз уж так случилось, что ты работаешь в сфере обслуживания - будь добр соответствовать. Так итог - суп был вкусный, обслуживание хорошее, хоть и долгое( хотя, опять же, может просто так показалось, и нам предложили не ходить к вам. Очень приятное завершение дня. P.s. салат все таки сделали P.p.s. почему же каенский перец ркшили положить останется тайной